Era uma vez, 'Jingdong 618', 'Lynx dupla onze' os que estão familiarizados com o festival de compras lentamente perdeu a marca prefixo, tornou-se um campo de compras nacional. Embora a concorrência continua, mas super barato, chocante preço invencível Haideliangmoli preço especial já não é um ponto central de venda. em um foco crescente na experiência de compra do consumidor de hoje, a partir de uma APP plataforma de negócios ou web momento eletrônico aberto, até que os usuários começar a usar o recibo, por meio do consumo por todo o processo de compras experiência ecossistema, são os principais fornecedores de electricidade estão perseguindo e layout de importância estratégica. mas nós podemos ver que, embora o 618 tem sido imitada, mas a estratégia de desenvolvimento Jingdong nunca foi superada.

A batalha do novo ano 618 está prestes a começar.

29 de maio de Jingdong realizada em Pequim JD Assembléia CUBE lançou oficialmente o 618, compartilhada com os anos anteriores, 618 jogo de marketing diferente, este é Jingdong pela primeira vez com tecnologia inovadora totalmente energizados resultados práticos no setor de varejo para realizar um desfile técnico abrangente, como é tão Os consumidores entendem: as próximas 618 e posteriores 618 e até todas as experiências futuras serão muito diferentes do passado.

Grupo Jingdong CMO Xu Lei

Viver público atento encontrado vestindo discurso CMO Xu Jingdong Grupo não vendeu um par de estação de Leiden, mas Huobian moda círculos 'Converse x Virgil Abloh Chuck 70' sapatos de maré no palco. Então, o discurso de Xu Lei confirmou este par de sapatos Implicações, implica o futuro varejo de características Jingdong.

Xu Lei, disse, '' 618 'de aniversário Jingdong como consumidores, a indústria de varejo, com a participação de toda a sociedade no festival de compras, de consumo e de consumo atualizações tornam-se amostras de qualidade, porque o modelo rica e inovadora, 618 hipoteca de um lado técnico Abrindo a cortina para futuras vendas no varejo Essas tecnologias e modelos inovadores que foram revelados em 618 estarão totalmente abertos para o mundo externo, permitindo ao setor de varejo.

Cadeia de suprimentos inteligente torna as vendas mais íntimas

Na Jingdong 618 JD CUBE Conference deste ano, foi como entrar em uma cena em um filme de ficção científica Vários robôs apareceram na área de exposição.O espelho de montagem AR e o espelho de maquiagem AR ajudaram o público a experimentar todos os tipos de maquiagem e figurino. Dispositivos inteligentes, como alto-falantes inteligentes interagem com as pessoas naturalmente através de vários métodos de interação, como voz e visão.Esses cenários se tornará o cenário de consumidores comprando em Jingdong no futuro.

Os consumidores podem desfrutar da mais recente experiência de compra trazida pelas tecnologias inovadoras da JD.com em uma variedade de dispositivos de terminal.Por exemplo, eles podem desfrutar de compras de voz no JD Smart Speakers e desfrutar de preços frescos exclusivos em Smart Frigoríficos da Jingdong. Desfrute assistindo e comprando serviços em TVs de tela grande.A aplicação da tecnologia também é refletida no processo de compra dos consumidores.Por exemplo, o teste AR e o ajuste AR são duas funções: 618 serão aplicados a mais de 6.000 produtos. Os produtos aplicáveis ​​cobrem produtos de beleza, roupas e outras categorias.

Logística inteligente facilita a distribuição

Logística e distribuição sempre se orgulharam de Jingdong e também é uma vantagem competitiva.A nova tecnologia preta não tripulada revelada na conferência melhorou ainda mais a rede inteligente de logística da Jingdong.

Jingdong Silicon Valley pesquisa e desenvolvimento pelo Instituto de caminhões não tripulados ter concluído o exame de condução super-inteligente de 2400 horas; no futuro, Jingdong será estabelecida no país no piloto automático pesado rede caminhão nível L4, suportar a estrada principal entre as cidades e centros regionais tarefa de transporte; esperado em 2020, Jingdong há caminhões será concluído no país a implantar a operação experimental comercial vai estrear durante o 618, colocou em operação em 2020, nativo JDY-800 UAV envergadura de mais de 10 metros, para qualquer tempo autônoma a habilidade de voar, você pode voar continuamente por mais de 1.000 quilómetros de peso atingiu 840 kg, mas também significa que Jingdong, pela primeira vez através de três redes drones logística, permitindo alta velocidade centro inter-logística e alocação eficiente de bens-se produtos agrícolas especiais. como a tecnologia inteligente e a integração da cena de varejo com uma tentativa inovadora, nenhum supermercado por X Jingdong, combinação Jingdong da tecnologia e sabedoria cadeia logística sabedoria sabedoria tornou-se um grande destaque do desembarque conceito de varejo ilimitado.

Jingdong grupo vice-presidente, presidente X Divisão Xiao Jun, disse Jingdong x Sem distribuição nacional supermercado atingiu 13, a expansão ilimitada da venda a retalho de nova cena inteligente medicina inteligente recipientes de gabinete e outros produtos são também estréia.

'Jingdong será o futuro para construir a primeira rede sabedoria logística ar-terra do mundo. Esta rede é composta de uma série de tronco técnica e nó e linhas de alimentação e fim distribuição de veículos aéreos não tripulados, veículos não tripulados, terminais inteligentes, aeroportos e outros componentes do inteligente. ela está intimamente unidos série Jingdong da ciência e tecnologia não tripulado, irá tornar-se a espinha dorsal da futura distribuição do poder. 'Xiao Jun também revelou que, Jingdong esta sabedoria rede tecida será aberto e ativar o serviço a toda a comunidade.

AI deixe que a temperatura se torna venda

'Jingdong espero que a ciência ea tecnologia não é uma máquina morta, mas pode permitir que os usuários para experimentar e apreciar a temperatura da tecnologia para criar uma vida melhor.' Jingdong vice-presidente do grupo, plataforma AI e Zhou Bowen, diretor de pesquisa representados.

Jingdong vice-presidente do grupo, plataforma AI e chefe de pesquisa Zhou Bowen

Esse tipo de geração de temperatura requer que a IA entenda, compreenda e até sinta o mundo humano.Jundong está constantemente explorando avanços nessas capacidades para permitir que a IA gere emoções humanas.

Através da poderosa capacidade de generalização de aprendizagem profunda e tecnologia de aprendizado por transferência, a AI passou a ter uma rica capacidade de percepção emocional.Esta capacidade foi aplicada primeiro ao inteligente atendimento ao cliente da Jingdong, tornando o atual serviço inteligente ao cliente não apenas capaz de reconhecer as emoções das pessoas, mas também Pode responder a perguntas com emoções humanas.Por exemplo, ela vai confortar o consumidor ansioso e dizer: "Eu entendo seus sentimentos, tenha certeza de que vamos lidar com você pela primeira vez ..." Atualmente, Jingdong serviço de inteligência artificial é o primeiro da indústria Um serviço ao cliente de inteligência emocional comercial em grande escala fez com que cada usuário sentisse o calor da tecnologia durante o período 618. Essa tecnologia também será usada para capacitar o setor de atendimento ao cliente através da plataforma aberta de inteligência artificial Jingdong NeuHub para aliviar a pressão sobre o setor de atendimento ao cliente.

Atendimento ao cliente mais inteligente com mais emoções humanas

Como uma ponte para as pessoas se comunicarem, a linguagem também é um importante método interativo para computadores.Jundong percebeu a compreensão dos seres humanos analisando semântica, compreendendo intenções e reconhecimento de emoções, e através de técnicas como geração de conteúdo, resumos de texto e diálogos emocionais. AI é entendido por humanos.

Independentemente do processo de vendas, distribuição de logística e serviço pós-venda, cada vez 618, para Jingdong, é uma exibição concentrada de tecnologia de inovação após a fase de desenvolvimento.Em paralelo, também define o tom para a direção de desenvolvimento futuro.

Com a estratégia da Jingdong de 'varejo como um serviço' e 'tornar-se um provedor de infra-estrutura de varejo' como estratégia, o significado de 618 também foi sublimado.

"O 618 que vemos hoje é o amanhã da indústria de varejo. Como disse Xu Lei, a tecnologia impulsionará o desenvolvimento futuro da indústria de varejo. Com a contínua inovação da Jingdong no campo da tecnologia, ela está totalmente aberta para capacitação e varejo. A imaginação também será constantemente atualizada.