Non molto tempo fa, provincia di Jiangsu presidenza Supervisione della Qualità ha emesso una smart coprivaso, i risultati dei campioni di qualità dei prodotti di risparmio idrico toilette. Controlli a campione ha rilevato che di Whirlpool bidet intelligente (Caratteristiche Modello WLP-02) prodotti come la messa a terra il progetto fallito, utilizzare il Vi sono potenziali rischi di shock elettrico nel processo.
controllo di qualità come l'apparecchio colosso statunitense Whirlpool nel paese di ri-board 'lista nera', che ricorda la 'prima bianco campo' con 5-10 anni nel paese dopo la Bianca Whirlpool Hefei Sanyo nel 2014 ha proposto Obiettivi. Ma per ora, Whirlpool sembra essere sempre più lontano da questo obiettivo.
Problemi con la gestione e la strategia dell'azienda
La localizzazione delle attività estere è stato un problema importante nel paese, che copre l'introduzione della tecnologia, concetto di prodotto, brand marketing, promozione del canale e altri aspetti.
Rispetto alle imprese monomarca, multimarca, multi-categoria modello di sviluppo di strumenti e capacità di gestione della società anche mettere requisiti superiori. Whirlpool, perché il marchio non è chiaro, la posizione vaga, ingombra la linea di prodotti, la strategia di marketing problemi di conservatori e altri, localizzazione trader non ha conseguito molti progressi, in modo che a poco a poco emarginata.
Dal punto di vista dei prodotti e dei marchi, l'intera industria dei prodotti bianchi sta attualmente subendo una trasformazione in direzione dell'intelligence: la maggior parte dei prodotti Whirlpool sono ancora prodotti di tipo caratteristico e privi di punti intelligenti di luce, sono difficili da soddisfare le crescenti esigenze di fascia alta dei consumatori domestici.
Infatti, da quando è entrato nel mercato cinese nel 1994, dai primi decenni di guerre dei prezzi, l'immagine di fascia bassa dei prodotti bianchi come i prodotti lavati dal ghiaccio di Whirlpool è stata consolidata e la capacità premium del marchio è stata insufficiente. Campo avanzato avanzato.
Inoltre, dopo aver inserito Hefei Sanyo quattro anni fa, Whirlpool non ha trovato un posizionamento preciso in Cina: i suoi quattro sottomarchi Whirlpool, Tedo, Sanyo e Rongshida coprono frigoriferi, lavatrici e altri elettrodomestici, elettrodomestici da cucina, elettrodomestici Come la serie di linee di prodotti, ma al momento non esiste una marca e una categoria particolarmente importanti: i quattro marchi non sono solo difficili da formare una forza congiunta, ma lottano entrambi e disperdono le risorse e l'energia complessive di Whirlpool.
Dal marketing, la Whirlpool acclimatato anche nel mercato cinese, la strategia è troppo conservatore. Altre compagnie straniere come Samsung, Siemens e così via, ci sono spesso vocali e campagne pubblicitarie, al contrario, Whirlpool raramente suono troppo low-key,, né la temperatura della scena, la percezione, e il servizio, e difficile da entrare nella prospettiva di consumo di massa. Nel corso del tempo, il 'freddo' Whirlpool gradualmente stata dimenticata dai consumatori.
concetto di prodotto al passo coi tempi, di fascia alta aggiornamento frustrati, e difficile da ridurre la distanza tra i consumatori, Whirlpool irragionevole emarginati nel paese.
Inoltre, frequenti cambiamenti nel top management dell'azienda, anche l'unificazione del personale di medio e basso livello, e l'acquisizione di core business dei compressori riflettono anche i grandi problemi nella gestione interna di Whirlpool, che inevitabilmente porterà alle sue normali operazioni. Per esercitare un'influenza significativa sul futuro layout strategico, anche l'implementazione è un enorme ostacolo.
Gli eventi negativi continuano ad emergere e l'immagine del marchio continua a soffrire
Oltre ai detergenti intelligenti per il corpo e ad altri prodotti sulla "lista nera", Whirlpool è stata di frequente nell'elenco delle ultime ispezioni di qualità.
'3.15' relazione sulla qualità della conferenza, una serie di controlli in presenza di progetti falliti quest'anno ha tenuto 2018TMT del settore delle imprese sono stati esposti, Whirlpool nella lista. Inoltre, resta inteso che il frigorifero nel 2017 annuale di circolazione Guangdong AIC il campionamento della qualità del prodotto, il modello BCD-262WTGB Whirlpool frigo-congelatore gelo non conformi controllo saltuario.
Oltre ai problemi di qualità frequenti, servizio post-vendita consente inoltre agli utenti Whirlpool molto criticato. Ci sono stati una serie di problemi per il feedback molti utenti dopo aver usato l'elettrodomestici Whirlpool per qualche tempo, ma non è soddisfacente il servizio post-vendita.
Infatti, rispetto ai marchi di elettrodomestici nazionali, il servizio post-vendita generale di marchi stranieri è un fenomeno relativamente comune: da un lato, la maggior parte delle marche straniere ha un profilo relativamente alto, ma le loro capacità di localizzazione non sono "abbinabili"; Attualmente, i marchi affiliati all'estero hanno relativamente pochi punti di assistenza post-vendita.
Tuttavia, gli eventi negativi verificatisi in Whirlpool non si sono limitati alla qualità e ai problemi post-vendita: il 3 maggio 2018, Whirlpool (Cina) ha ricevuto un avviso di indagine dalla Securities and Futures Commission, il sondaggio è stato condotto a causa della divulgazione del 2015 e del 2016. Il rapporto era sospettato di false registrazioni, con quasi 200 milioni di profitti netti e oltre 500 milioni di attività nette "scomparsi".
Prodotti sfavorevoli, scarso servizio post-vendita, frodi finanziarie e altri incidenti hanno causato episodi senza fine, lasciando Whirlpool in acqua calda, il che non solo farà perdere gradualmente la fiducia ai consumatori, ma anche la perdita dell'immagine e del valore del proprio marchio.
Di Haier, Midea, i tre giganti del potere bianco di Gree continuano a spremere
Oltre ai suddetti fattori interni, il feroce ambiente di mercato esterno ha anche esercitato una forte pressione su Whirlpool. Allo stato attuale, Whirlpool non ottiene risultati decenti sul mercato degli elettrodomestici, ed è difficile ottenere una svolta nella quota di mercato.
Negli ultimi anni della Repubblica popolare cinese, istituti di ricerca, complete Orville rete nuvola e altri dati di sintesi del mercato, Whirlpool è sempre stato meno soddisfacente della quota di mercato dei primi frigoriferi di grande capacità e lavatrici, per lo più si aggirano intorno dieci.
prestazioni mediocri nel mercato domestico, un freno diretto sulle prestazioni di Whirlpool sotto il precedente Whirlpool (Cina) ha pubblicato 2017 relazione annuale e il 2018 spettacolo trimestrale, il fatturato dello scorso anno della società è stato 6.364 miliardi di yuan, in calo del 6,05 per cento anno su anno; Escludendo non ricorrenti dopo la perdita, una perdita di 488 milioni di yuan di profitto netto per il primo trimestre di quest'anno è ancora in calo, su un fatturato di 1.695 miliardi di yuan, in calo del 33,94 per cento anno su anno utile netto.
Tutto il mercato degli elettrodomestici, ha fatto precipitare la formazione di Haier, Midea, Gree tre principali marche dominano il mercato modello, da lavatrici, frigoriferi, condizionatori d'aria per piccoli elettrodomestici, base tre marchi occupano una posizione dominante. Whirlpool e 'estranei' rispetto forti marchi locali per capire meglio la mentalità dei consumatori cinesi, il funzionamento della prassi di mercato più flessibile, in modo più aggressivo.
In realtà, Haier, Midea, Gree tre grandi giganti elettrodomestici nei combattimenti finito nazionale per cogliere quota di mercato negli ultimi anni ha notevolmente accelerato il ritmo di espansione nei mercati esteri. Questo è qualcosa che affari bianco del vecchio gigante di Whirlpool sopportare il peso costretto ad economizzare.
Secondo l'ultima presentazione del Gruppo Whirlpool mostra 2018 fiscale profitto del primo trimestre della società di $ 94 milioni, in calo anno 38.56 per cento su base annua, un fatturato di miliardi di $ 4,911 (circa 31 miliardi di yuan), con un incremento del 2,61%, prospettive di guadagno non è esposto ottimista. al contrario, nel 2018 un fatturato totale trimestrale di Qingdao Haier, Gree e Gruppo Midea erano 42,6 miliardi di yuan, 70,3 miliardi di yuan, 40 miliardi di yuan.
Tutto sommato, il momento è stato un forte aumento di elettrodomestici, Haier, Midea, Gree e altri elettrodomestici gigante non è più soddisfatta stavano combattendo nel mercato domestico, hanno accelerato esplorare i mercati d'oltremare, i prodotti sono stati via via aggiornato a high-end intelligente, mentre il 'bianco La soglia del primo campo ha già superato i 100 miliardi di yuan di ricavi. Whirlpool, i guai interni ed esterni, si sta allontanando da questo obiettivo.