Оператор World Net Лю Ицзюнь /культура
Недавно оператор World World.com вновь заметил, что послепродажное обслуживание в США подвергается критике со стороны потребителей на веб-сайте жалоб, и жаловался, что «кондиционер воздуха в помещении в Соединенных Штатах протекает, и он неоднократно обращался в службу послепродажного обслуживания в США».
Согласно публичной информации, в августе 2017 года потребитель установил домашнее многопользовательское соединение в США и начал отладку в январе 2018 года. Эффект горячего воздуха во время отладки не был очевиден. Торговец сказал, что, поскольку зима слишком холодная, а кондиционирование воздуха в Соединенных Штатах в основном является хорошим охлаждающим эффектом. После того, как потребитель открыл режим охлаждения в мае 2018 года и использовал его в течение получаса, выпуск воздуха начал течь, и он даже стал непригодным.
После осмотра делового персонала они сказали, что не знают, где проблема, и они ушли. 400 сотрудников службы поддержки клиентов сказали, что после того, как продажа персонала подошла к двери, и после того, как продажа не дошла до двери, они позвонили клиенту, чтобы сообщить им об установке. Плата за обслуживание.
В связи с этим потребитель заявил, что «существует 400 контактов, которые являются одинаковыми. Это крупная компания в Соединенных Штатах. После продажи это так: покупать десятки тысяч кондиционеров недостаточно. Тебе все равно, но я прошу денег на ремонт. Слишком разочаровывает
По мнению оператора World Net, независимо от размера проблемы, практика Midea как известного предприятия и послепродажного обслуживания, требующая тарифов, не только влияет на использование потребителя, но и создает плохой имидж бренда для компании. Воздействие.
«Операторы World Net» ссылка на оригинал http://www.telworld.com.cn/show-list-24253.html
