من 28 مايو إلى مايو 2003 ، بدأت المستشفيات الصينية في نشر منتجات التصوير DR ، وبدأت على الفور عملية استبدال معدات التصوير بالأشعة السينية التناظرية.في الوقت الحاضر ، تم نشر المستشفيات العامة في المدن الكبرى والمناطق المتقدمة على نطاق واسع. وفقا لبيانات من رابطة الأجهزة الطبية وجمعية المعدات الطبية الصينية ، كان حجم المبيعات السنوي لمعدات DR في الصين 720 وحدة فقط في 2007. وبحلول عام 2012 ، ارتفع حجم المبيعات السنوي لمعدات DR في الصين إلى 7000 وحدة ، وبحلول عام 2015 ارتفع إلى 12800 وحدة. يستمر دعم إنشاء الأجهزة للمؤسسات الطبية في الزيادة ، ففي عام 2017 ، وصل حجم المبيعات إلى 16000 وحدة ، وبحلول عام 2019 ، ستتجاوز مبيعات الشركة 20000 وحدة.
معدات DR هي منتج غاز مؤرض ، سواء كان مستشفى كبير أو مستشفى أساسي ، وهو استخدام منتظم للمعدات ، خاصة للمؤسسات الطبية الأساسية ، وهي معدات طبية ضرورية ، لا غنى عنها. إن استخدام معدات DR ذات التغطية الكبيرة ومعدل التطبيق العالي على مستوى القواعد الشعبية لا يقتصر على الاستثمار ، بل ينظر أيضاً إلى صيانتها وصيانتها لضمان سلامتها وتشغيلها بكفاءة.
تعتبر DR سوقًا سريعة النمو وسعة كبيرة ، كما تعد خدمة ما بعد البيع سوقًا كبيرة ، وهي أيضًا مشكلة كبيرة ، فلنلقِ نظرة على خدمة ما بعد البيع التي تقدمها DR.
أولا ، شركة ما بعد البيع طرف ثالث
"صناعة متخصصة في جراحة" ينبغي وضع أفضل الاستعانة بمصادر خارجية بعد البيع، ركزت الشركات المصنعة على تطوير وإنتاج وبعد البيع سيتم الاستعانة بمصادر خارجية خدمة لشركة محترفة للقيام بذلك لن تجلب سوى المزيد من الخدمات المهنية، وتقليل تكاليف المبيعات على السطح، وهذا التقسيم هو جيد جدا. ولكن غالبا ما تأخذ شكل ما بعد البيع الاستعانة بمصادر خارجية لشركات معظمها صغيرة، أنفسهم غير قادرين على تقديم خدمة جيدة، إلا أن الاستعانة بمصادر خارجية خدمة لخفض تكاليف التشغيل. ومع ذلك، فإن الاستعانة بمصادر خارجية للبيع مجموعة متنوعة من المشاكل والاختلافات في نمط من المهندسين الاستعانة بمصادر خارجية لا يفهمون المنتجات ولا يمكن أن توفر قطع الغيار القياسية، والتي من شأنها أن تؤدي إلى كفاءة صيانة منخفضة، مما يجعل تجربة العملاء منخفضة.
وبالطبع ، ليس كل هذا التعاقد الخارجي مثل هذا ، فهناك أيضًا شركات كبيرة مُصنعة بشكل خاص للبيع إلى الشركات الخارجية بعد البيع ، وهذه المجموعة ضيقة والمشاكل الطبيعية أصغر بكثير ، لكن من ناحية صناعة DR ، يمكن دمجها عن كثب. والسبب في ذلك هو أن لدى DR عددًا كبيرًا من عمليات تكوين المنتج ، ومكونات ومكونات مختلفة ، ولا توجد أجزاء قياسية ثابتة ، ولذلك لا يمكن لشركات الاستعانة بمصادر خارجية توفير خدمات ما بعد البيع عالية الكفاءة والمضمونة.
الثانية ، قسم معدات المستشفيات
أولا، فقط فوق بعض المستشفيات مستوى لها قسم المعدات، والمراكز الثلاثة الاولى في معظم المستشفيات، وعدد من الموظفين في قسم المعدات العامة للعن 10 شخصا، كمبيوتر صغير، وصيانة الطابعة، فائقة كبير لرباعي الأبعاد B، CT، المعجلات الخطية، الرقمية أداة معقدة الجهاز الهضمي ارتفاع أسعار فشل إصلاح وما بعد البيع الاتصال والأسرة جهاز يعيشون. لأصول ومعدات المستشفيات حوالي 500 مليون يوان، ومتوسط حجم كل قسم شؤون الموظفين إدارة الجهاز أكثر من 50 مليون جهاز يوان، وأكثر من 1000 عدد الوحدات المعدات. نقص محدودة والصناديق والتكنولوجيا هي ضعيفة والوقت وفوائد (لإصلاح نفسه خطأ، من الملحقات والأدوات المتخصصة المتاحة، ثلاثة أيام فقط، ومعدات المستشفيات من قسم شراء عندما تستغرق سلسلة من العمليات بدءًا من التركيبات وحتى التخصيص للأدوات ما لا يقل عن شهر واحد ، لا يمكن استثمار 80٪ من أموال المستشفى إلا في 20٪ من الصيانة واسعة النطاق للمعدات الطبية ، في حين أن 80٪ المتبقية من المعدات الطبية هي في الأساس من دون الصيانة والصيانة ، يتم تركها دون رقابة. "خاصة في المستشفيات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، لا يمكن صيانة المعدات الطبية لفترة طويلة ، فإنها تزيد من المخاطر الجراحية للمريض ، وسوف تؤدي إلى 17 ٪ من الحوادث الطبية.
الثالثة ، والبيع الأصلي
الشركات المصنعة لتوفير خدمة ما بعد البيع لديها دعم عالية التقنية ودرجة عالية من التخصص وقدرة قوية لاصلاح وتوريد قطع الغيار وارتفاع الاستقرار. صناعة DR لفهم قليل من الناس يعرفون أن مختلف مكونات العرض DR "جعلت الدول" الخصائص، على وجه الخصوص، هناك أعمال التسويق وأضاف تجميعها فقط عددا كبيرا من الشركات العاملة، فإنه لا يمكن أن يقال أن بها وحدة R & D للشركة، على الرغم قادرة على توفير بيع الأصلي، وأساسا استبدال العنصر، ارتفاع تكاليف الصيانة.
وبعبارة أخرى، إذا المصنعين يمكن أن يحقق أجزاء الذات المنتجة، وليس فقط للحد من تكاليف المبيعات، ولكن أيضا لضمان المهنية قدرتهم بعد البيع. من السلسلة الصناعية في R & D المكونات الأساسية قدرات الانتاج DR، التي يمكن أن نرى في الأساس شركة قدرات ما بعد البيع.
مصنع
مولد الجهد العالي
مسبار
أنبوب الأشعة السينية
نظام ميكانيكي
نظام الصور
شقة
ديناميكي
شيمادزو
√
√
√
√
√
√
فيليبس
√
√
√
√
√
GE
√
√
√
√
√
سيمنز
√
√
√
√
√
√
مع الظل
√
√
Anjian التكنولوجيا
√
√
√
√
√
وان دونغ
√
√
√
√
غوص
√
√
√
القافية الزرقاء
√
√
√
دي رونت
√
√
√
نيوسوفت
√
√
√
انكه
√
√
√
باي سيدا
√
√
√
الولايات المتحدة نوفا
√
√
√
الحب الفقراء
√
√
√
بالطبع ، هذا لا يعني من يستطيع إنتاج الأجزاء الأساسية ويبيعها بشكل جيد ، وهذا يعتمد أيضًا على ما إذا كانت الشركة تقدر "تجربة العملاء" وتقدم للعملاء خدمات جيدة ، وفي الوقت نفسه ، يمكننا أيضًا رؤية إمكانية تحسين قدرات البحث والتطوير. عمل قوة المنتج وقدرات الخدمة، وخدمة ما بعد البيع هي ركنا هاما من الشركة لزيادة حصتها في السوق، أبدي.
في السنوات الأخيرة ، جهاز طبي مشروع تبضع أكثر وأكثر مما يثلج الصدر هو أن فيها العلامات التجارية المحلية تألق، وتأتي على رأس القائمة، ولكن تقع على النهر ولكن أيضا الدفاع عنها، يمكن أن توفر مستقرة وموثوق بها خدمة ما بعد البيع هي مهمة جدا، خصوصا جى تساى المشتريات لمشاريع متعددة المؤسسات الطبية على مستوى القاعدة الشعبية، وDR قد تكون الأكثر أهمية التشخيص المستشفيات معدات التصوير البلدة، مرة واحدة في خطأ، وسوف المستشفيات تفتيش كامل الركود.
الأجهزة الطبية المستوردة تعطي الانطباع ليس فقط جودة المنتج حسنًا ، خدمة ما بعد البيع مضمونة أيضًا ، ولكن خدمة ما بعد البيع للعلامات التجارية المستوردة تُعتبر باهظة الثمن. مستشفى لا تستطيع أن تنفق ، ولا سيما المؤسسات الطبية الأولية.
بشكل عام ، تعد المعدات المحلية واعدة في السوق المحلية ، ولكن توفير خدمات جيدة بعد البيع أمر ضروري.
