Os compradores procuraram fornecedores de eletricidade.Em anos anteriores, esta era a opinião de muitos consumidores.No entanto, juntamente com o declínio na vantagem de preço de lojas de e-commerce e off-line, lojas físicas foram atualizadas para cenários de consumo experiencial.O mercado off-line é positivo. O surgimento da "maré de retorno" é confiável, real e interessante ... Como um negócio de eletrodomésticos, é precisamente o impacto da experiência do consumidor nas decisões de compra que aumentou a experiência.
E-commerce, lojas em ação, aumentaram o marketing de experiência
Com a mudança de conceitos de marketing, nos últimos dois anos, a experiência de grandes electrodomésticos atividades devem ser normalizados. Baseia-se na consideração da experiência de compra do consumidor, as lojas físicas em movimento a partir do produto anterior exibir uma variedade de gostos da experiência do consumidor torna-se transformam em modo de museu. lojas físicas tradicionais, os principais fornecedores de electricidade sob o mesmo layout, além da linha.
Como em 2018, os aparelhos Jingdong Jingdong vai expandir 4-6 eletrodomésticos lojas como a linha do canal principal e continuar a promover o mercado rural, planos para aumentar o número de lojas para 15.000, cobrindo 100% do município no país. Aparelhos Jingdong também disse que o primeiro lote sobre uma área de 30.000 metros quadrados de 'super Jingdong experiência aparelhos store' vai abrir nas cidades de linha piloto, além das funções da venda de bens, prestar mais atenção ao sentido da experiência dos consumidores.
Desde 2018, os Estados Unidos, em conjunto, co-marca, e para expandir quatro, cinco mercados ao longo dos próximos três anos, o desenvolvimento proposto para os 3000 County cidades lojas. Com 'de produtos de mineração + produtos high-end + experiência cena' combinações, redescobrir Valor da loja off-line.
Como o aparelho doméstico 3C mercado 'Big Brother' Suning, a vantagem de layout de duas pistas é mais proeminente. Vantagens combinou a experiência de mais de 4.000 lojas em todo o país, Suning Tesco para criar um 'buy side experiência lado' padrões de compras imersivos. Suning para trazer dar aos consumidores a experiência mais completa cena do consumidor, não apenas on-line e canais o2o off-line, bem como a cena de entretenimento de esportes mais recente e mais inteligente cena diversão em família. planejar os próximos três anos, a Internet vai lojas Suning para expandir para cerca de 20.000, área Alcançou mais de 20 milhões de metros quadrados.
Para fazer uma boa experiência do consumidor é fornecer um melhor serviço
Entende-se que muitas marcas de eletrodomésticos, como Midea, Gree e Haier também montaram suas próprias lojas de experiência de produto.Estas lojas de experiência são geralmente definidas para discutir, demonstrar, experiência e exibir em um só lugar.A estrutura interna é livre do layout tradicional loja especializada. A experiência interativa da tecnologia mostra a cultura da marca de eletrodomésticos, algumas lojas de experiência serão equipadas com display LED para tocar música relaxante e belas fotos, design mais original da área experimental.
Insiders dizem que a chamada "experiência do consumidor" é uma experiência dos consumidores em serviços de produtos. No processo de vendas de produtos, não é suficiente prestar atenção aos preços, e muitas vezes leva à concorrência de preços vicioso. Para as empresas, as perdas não são permitidas. Xiao Yan's.Para fazer uma boa 'experiência do consumidor' precisa fornecer aos consumidores melhores serviços, para que os consumidores confiam em sua marca, de modo a atingir o objetivo de marketing.