فناوری چین Net May 24th پس از آنکه صنعت تلویزیون رنگی وارد عصر هوش مصنوعی شد، تجربه بسیار مردم را غنی کرد و بسیاری از کارهای «بلند قد» را اضافه کرد. با این وجود، «شکست نرم» که بعد از هوش مصنوعی ظاهر شد، نقطه عطفی برای مشتری بود. اخیرا یکی از شاندونگ بود. آقای لو، مصرف کننده Weihai، به چین Net Technology گزارش داد که عملکرد تعاملی صوتی LeTV که توسط او سه سال پیش خریداری شده است، در استفاده از آن شکست خورده است. او بیش از دو سال است که برای خدمات پس از فروش بازخورد دارد و هنوز حل نشده است.
به طور کلی، شکست های جدید مانند به روز رسانی نرم افزار، تعاملات هوشمند، کارت های APP، مسمومیت ها و به روز رسانی محتوا در تلویزیون های هوشمند از جمله تلویزیون های هوش مصنوعی به عنوان «شکست های نرم افزاری» تعریف می شوند.
مشکل گسل نرم "دشوار است برای حل
به گفته آقای لو، او شخصا یک تلویزیون LeTV 3 X55 Pro را در سال 2015 در LeSports خریداری کرده است که شامل ضمانت 3 ساله است. با این حال، پس از یک سال استفاده از عملکرد صدای تلویزیون، معلوم نشده است. . آقای حقیقت گفت مشکل، می گویند موسیقی، به عنوان هر پاسخ خواهد شد در اسرع وقت حل و فصل کرده است اما هنوز حل نشده است، و آنها اذعان دارند که این تابع انجام می مشکل.
خبرنگاران نشان داد که مشکلات در حقیقت در پس تلویزیون است که چنین نیست، می پاسخ دهندگان اذعان کرد به خبرنگاران وجود دارد، بسیاری از توابع تلویزیون هوشمند به ندرت استفاده می شود، اما گاهی اوقات برخی از ویژگی های کوچک شکسته، پس از فروش پایه تعمیر و نگهداری پذیرفته نخواهد شد وجود دارد، در نتیجه تماس با مشتری خدمات پاسخ بسیار مبهم است.
در مورد چگونگی حل مسئله «خطای نرم»، صنعت دو صدای متفاوت ارائه می دهد: یک دیدگاه این است که در حال حاضر عملکرد تلویزیون اشباع شده است و فروشندگان فقط باید تلاش کنند تا سیستم را بهینه سازی کنند و عملکرد پایدار هر تابع را تضمین کنند؛ نمایش دیگری به ذکر است که AI TV باید یک سیستم یادگیري عمیق و خود بهینه سازی داشته باشد تا بتواند توانایی آنتی ویروس را کنترل کند و در آینده، مشکل نرم افزاری باید از سطح فنی حل شود.
خدمات پس از فروش نیاز به "ارتقاء مصرف کننده"
با تلویزیون هوشمند شکست نرم "مشکل پس از دیگری آشکار شده است، خبرنگار یافت که هیچ صنعت رنگ تلویزیون استانداردهای نگهداری برای مسائل، گسل نرم" از جمله پوشش گارانتی طوفان در تلویزیون مشخص نکرد به نظر می رسد، گسل نرم "چگونه به مقابله با این مشکل وجود داشته است؛ اگرچه Xiaomi این مورد را اعلام کرد، او درباره استفاده از مسائل کاربردی نگران نبود.
زاغی پسوند چپ، مدیر کل پکن PRC، تحقیقات بازار، نام تجاری مرکز آموزشی ویبولیتین، فرد مربوطه به خبرنگاران گفت که تلویزیون تکرار فعلی بسیار سریع، بسیاری از مشکلات نرم افزار است که به علت سخت افزاری علت پشتیبانی نمی کند. مارک تلویزیون حایر مسئول شبکه علم و تکنولوژی چین در حقیقت، سیستم شکست عمومی می تواند تعمیر شود.
برای شکایت در حقیقت، موسیقی، به عنوان فرد مسئول برای چین علم و فناوری توضیح داد که علت مشکل دو سال پیش، هنوز هم نمی تواند حل شود ممکن است عوامل متعدد، از جمله سخت افزار ناسازگار یا شکست کنترل از راه دور وجود دارد.
زاغی پسوند چپ فکر می کنم، هر چند نرم افزار هوشمند اجازه می دهد تا تلویزیون دارای یک ثروت از ویژگی های، اما یک بار مشکل به روز رسانی و یا شکست، نیز تجربه بد برای کاربر به ارمغان بیاورد. او پیشنهاد کرد که مارک های تلویزیون باید به افزایش مهارت حل مساله اینترنتی، توسط سرویس از راه دور برای حل مشکلات کاربران.
"شبکه چین" لینک توضیحات http://baijiahao.baidu.com/s؟id=1601334774721715821&wfr=spider&for=pc
