锤子坚果R1延期发货两周, 竟给用户 | '补偿' | 198元的人气新品

5月中, 锤子科技发布全新旗舰坚果R1, 得益于产品不错的卖点, 这款新品销售火爆. 现在距离新品发布已经过去了10天, 坚果R1依然是供不应求的状态, 并出现了延迟发货的情况. 有用户爆料锤子科技的致歉短信, 其向已预定的消费者表达了对延迟交付的歉意, 同时表示发货时加赠99元坚果R1 '足迹' 保护套, 99元Smartisan半入耳式耳机·心动版两款配件. 此外, 坚果R1 8G+128GB版还支持全款预售, 付全款无需抢购坐等收货即可, 而且支持超时赔付.


坚果R1


锤子科技致歉短信

据悉, 坚果R1搭载骁龙845处理器, 采用6.17英寸18.7:9广色域全面屏, 支持压力感应, 指纹识别, 面部识别, NFC, USB3.0急速传输连接, TV OUT大屏游戏, 双4G待机双VoLTE且无主副卡之分. 坚果R1搭载1200万+2000万后置双摄像头, 前置2400万摄像头, 支持OIS四轴光学防抖;电池容量3600 mAh, 支持18W快充+10W无线充电.

坚果R1目前有碳黑色(细红线版), 纯白色两种不同配色版本, 根据内存及存储不同分为6GB+64GB, 6GB+128GB, 8GB+128GB以及8GB+1TB四中规格, 对应售价分别为3499元/3999元/4499元/8848元.


坚果R1

锤子的发货延期与产能问题由来已久, 尤其是在新品上市初期, 大量购买需求集中爆发经常导致其发货延期. 当然这个问题不仅是锤子一家独有, 像苹果, 小米, 华为等品牌也同样出现此类状况. 苹果甚至延长得更久, 经常超过2周半个月, 相较而言, 锤子的情况还算是好的. 而这一次对坚果R1用户延迟交付的 '致歉补偿' , 也相当有诚意. 笔者觉得看在这 '诚意' 的份上, 多等个1周2周也是可以接受的.

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