حال ہی میں، مسٹر شی تیزی سے شکایات کی وجہ سے کچھ معیار گری ائر کنڈیشنگ کی غلطی کی خریداری کے لئے، سینا گآنگڈونگ عکاسی، انہوں نے مرمت کے عمل کے لئے سرکاری کسٹمر سروس سے رابطہ گری. جعلی 'ماسٹر سائٹ کی بحالی' 'ڈائل کردہ صرف ایک میں شروع کرنے، سرکاری فون ہے' مسٹر شی ماسٹر، نہ صرف ایئر کنڈیشنگ ٹھیک نہیں تھا کو بھی ان کی بحالی کے تقریبا 1،300 یوآن خرچ ہوتے ہیں. جناب ش صارفین کے غیر سرکاری 'مرمت کی دکان، ایک دعوی کو تفویض گری کی کمپنی سے پوچھ گچھ چارج بتائی.
اس سلسلے میں، گری انفارمیشن آفیسر جواب میں کہ اس ایک اہلکار ماسٹر ماسٹر مرمت گری. Zhuoxin Yezhu شینگ قانون کی فرم وکلاء کو یقین نہیں ہے کہ دونوں اطراف کی صورت دلیل دی ہے، تجویز بحالی انسان مسٹر شی ایک پارٹی گری تفویض کیا جاتا ہے کہ، یہ ثبوت کال ریکارڈوں، کال ریکارڈنگ، وغیرہ کے ثبوت دکھا کر مکمل کر سکتے ہیں، دوسری صورت میں منفی نتائج برداشت کرنے کا قانونی خطرہ ہے.
ایئر کنڈیشنر گری سرکاری مرمت کے لئے درخواست دینے میں ناکام رہی
14 مئی، جناب ش گری ائر کنڈیشنگ ریفریجریشن خریدنے نہیں ملا، 13:00 کثیر ڈائل کیا گری سرکاری فروخت کالز صورت حال کی عکاسی، کسٹمر سروس نے بتایا کہ کسی نے ماضی کی مرمت کرنے کے لئے وہ بندوبست کریں گے. دو گھنٹے سے زیادہ کے بعد، مسٹر شی نے کہا کہلاتا پیلے رنگ کے دروازے کی مرمت آدمی، دعوی محکمہ 'گری سرکاری ایجنٹ'، مسٹر شی ایئر کنڈیشنگ کا پتہ لگانے کے بعد ایک دوسرے سے کہا تھا کہ سٹارٹر سے تبدیل اور پر Freon بھرنے کی ضرورت ہے. تاہم بحالی کے بعد، ایئر کنڈیشنگ ریفریجریشن نہیں، آدمی نے وضاحت کر سکتے ہیں ہے کیونکہ کمپریسر بہت گرم ہے، کولنگ کا اثر اچھا نہیں ہے، اور اگر اگلے صبح میں ابھی بھی کوئی اصلاح نہیں ہے، تو وہ مفت مرمت کے لئے واپس آئیں گے.
جناب ش آدمی، گری کے ساتھ کسی بھی شناخت نہیں پہنے، لیکن انہوں نے کوئی شک انسان کی شناخت کی تھی. آدمی چھوڑ دیا، 1285 یوآن Weathers کو کی کل جمع کرنے جب مرمت کٹس دروازے کے ساتھ، سینا گآنگڈونگ بتایا تیزی شکایات دیکھ بھال کے اخراجات، 500 $ اور پر Freon مواد کے اخراجات کے یارکمڈیشنر متبادل فیس شروع کرنے کے لئے 785 یوآن سمیت 15 صبح، جناب ش اب بھی، ایئر کنڈیشنگ ریفریجریشن مل آدمی سے رابطہ نہیں کر سکتے ہیں، 'دوسری طرف فون کا جواب کرنے کے لئے شروع ہو جائے گا، انہوں نے کہا وہ کرے گا گھر کی مرمت ، لیکن بعد میں ہم سے فون کرنے سے انکار کر دیا، '، پتہ چلا کہ صورتحال اچھا نہیں ہے مسٹر گری کسٹمر سروس کی صورت حال کی عکاسی کرنے کے لئے دوبارہ دوبارہ.
سرکاری ماسٹر دوبارہ مرمت کرنے کے دروازے پر آتا ہے. صارفین کو شکست دیتی ہے کہ جعلی ماسٹر گری کی طرف سے تفویض کیا جاتا ہے.
16 بجے، ایک گری کام کے کپڑے پہن کر ایک کام کارڈ گھوڑے گری ائر کنڈیشنگ ثانوی ماسٹر سائٹ کی بحالی پہنے، جناب ش رد عمل کا اظہار کرنے کے لئے جب، ہوانگ مردوں جعلی ہو سکتا ہے جو! چلو Weathers کو محسوس زیادہ غیر متوقع طور پر ائر کنڈیشنگ کی جانچ کے گھوڑے ماسٹر اور اس پر Freon گھوڑے ماسٹر کی جگہ لے لے کرنے کے لئے کوئی ضرورت نہیں ہے غیر بھرے ریاست میں اب بھی ہے، اور اصل میں پرانی سٹارٹر اچھا نظام تقریب تسلیم کیا گیا تھا، پتہ چلا ہے کہ ہے، جناب ش خریدنے کے لئے 785 یوآن خرچ کیا کہا نیا لانچر، گری کا سرکاری خوردہ قیمت صرف 300 یوآن ہے.
فراہم کال ریکارڈز کہ وہ 14th پر 13:39 بجے میں گری سرکاری فروخت کالز سے رابطہ کیا تھا دکھاتے مسٹر شی کے مطابق 1 منٹ اور 17 سیکنڈ، دو گھنٹے بعد، مسٹر شی کا، بات وقت 'میں بس گری کرنے کے لئے ایک فون کال بنا دیا' دو آدمی کہلاتا ہوانگ ایک فون کال نے اسے مطلع دوسرے فریق پر سائٹ کی بحالی ہو جائے گا کہ موصول ہوئی تھیں. 'ایئر کنڈیشنگ کی مرمت نہیں کیا گیا ہے، بھی 1285 یوآن کی بحالی کے اخراجات کے صوابدیدی مجموعہ تھا'، مسٹر شی بھی بحالی گری تفویض کر پہلی بار نشاندہی کی، رقم کی واپسی گری کی ضرورت ہوتی ہے اس کی 1285 یوآن کی بحالی کی فیس.
گری: گھر کال کرنے کے لئے نامزد غیر قانونی بحالی کے ماسٹرز کو منسوخ کر دیتا ہے
21، گری CIO محترمہ کہ Xu، سینا گآنگڈونگ بتایا تیزی سے شکایت کے مسٹر شی گھر کی مرمت ماسٹر کہا جاتا پہلی بار تصدیق کی، نہ ماسٹر نیٹ ورک کی بحالی گری سرکاری تفویض، 'گری سرکاری بحالی پرشکشکوں overalls میں ملبوس کیا جائے گا پہنے کام کا اجازت نامہ، وارنٹی مدت کے دوران کوئی قیمت پر مشین. 'مس Xu کی نام ہوانگ مالک کے ساتھ رابطے میں حاصل کرنے کے لئے ظاہر کی، لیکن ماسٹر ہوانگ صرف یہ کہ' کیا برانڈ کی مرمت '، منبع کے مخصوص شناخت ظاہر کرنے سے انکار کر دیا.
کسٹمر سروس گری سرکاری 'دلیل مسٹر شی کی طرف سے وکالت بلانا پڑے '14 دن کے لئے کے طور پر، محترمہ سو نے کہ بار بار تصدیق کی طرف سے، جناب ش اسی دن فون کرنے کے لئے 14 دن کے لیے ہے جواب، لیکن کے ذریعے نہیں ملا. محترمہ سو نے وضاحت کی کہ فون ہے تو منسلک، گری ایک اسی ریکارڈ ایک ریکارڈ ہو، اور سرکاری بحالی ماسٹر کی بحالی 'دیتا ہوں گے. محترمہ سو نے کہا کہ مواصلات کے کئی دور کے دوران، مسٹر شی اس کی اپنی ڈیفالٹ مسٹر شی کے اس دعوے کے لئے، دوسرے کی بحالی کے طریقوں سے رابطہ کیا ہے کہ مطالبات، گری انکار کر دیا.
وکیل: صارفین کے حقوق مشکل ریکارڈنگ اور دیگر ثبوت ثبوت مکمل کرنے کے لئے پیش کیا جانا چاہیے
گآنگڈونگ Troth Yezhu شینگ قانون کی فرم وکلاء اس کیس میں، مسٹر شی اور صارفین تنازعات کی وجہ سے گری ائر کنڈیشنگ کی سروس کے مسائل کے پائے جاتے ہیں کہ یقین ہے، جیسا کہ ایک میں فروخت کے بعد سروس کی فراہمی، کنٹریکٹ تنازع تعلق رکھتا ہے. "معاہدے کے قانون" کے تحت سروس اور معیار کے معاہدہ کی اسی خلاف ورزی برداشت کرنے کے لئے،، اصل معیار کو پورا نہیں کیا، معاہدے کی خلاف ورزی کی جاسکتی ہے. صارفین ائر کنڈیشنگ کی مرمت ان کے اپنے یا تیسرے فریق کی بحالی کی کمپنی repairman کے لئے تلاش کر رہے ہیں تو بھی نقصان کے بغیر، آپ کی مرمت یا دیکھ بھال کے کارکن کی ضرورت ہو گی معاوضہ کے لئے کمپنی. تم وکیل، دونوں اطراف کی صورت میں کہنا تھا، تجویز بحالی انسان مسٹر شی ایک پارٹی گری تفویض، ثبوت کال ریکارڈنگ دکھا کر حاصل کیا جا سکتا ہے کہ کال کی ریکارڈنگ اور دیگر ثبوت، یا وہ منفی نتائج برداشت، قانونی خطرہ.
کس طرح صارفین کو جو آاٹسورسنگ بحالی انسان کی صورت کے ساتھ تعاون میں، دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرنے کے لئے باقاعدگی سے دیکھ بھال کی کمپنی کو تلاش کرنے کے لئے سب سے بہتر ہے، مقابلوں 'سیاہ بحالی انسان'؟ صارفین کو مشورہ دیتا ہے جو تم وکیل سے بچنے کرتے، ایک درست شناختی کارڈ کی ایک کاپی کے لئے پوچھ سکتے ہیں، رابطے کی تفصیلات، اور ایک تحریری معاہدہ واضح شرائط کا تعین دستخط کیے.
پریس وقت، صارفین اور گری کے طور پر دونوں فریقوں کو مذاکرات کے عمل میں اب بھی ہیں، سینا گآنگڈونگ تیزی شکایات معاملے کو رپورٹ کی پیروی کریں گے.
"سینا گآنگڈونگ" تفصیل لنک http://gd.sina.com.cn/news/tousu/2018-05-23/detail-ihawmauc2407672.shtml؟from=