در این جلسه معرفی شده توسط مسائل مصرف کننده اصلی منعکس شده در بحث خالص در مورد اپراتورهای پلت فرم خودرو، تجزیه و تحلیل حقوقی وکیل متخصص، سازمان های صنعتی برای تقویت خود نظم و انضباط، انجمن مصرف کنندگان و راه های دیگر برای بیان نظرات خود، در مورد پلت فرم خودرو به ترویج اپراتورهای شبکه برای اجرای تعهدات و مسئولیت های حقوقی، اتومبیل هاپ درخواست تجدید نظر به تقویت شبکه در مورد مقررات رفتار سفر، ترویج بهبود معاملات شبکه قانون به حفاظت بهتر از حقوق مشروع و منافع مصرف کنندگان است.
بیت، در مورد اولین ماشین بخار، ماشین بسیار عالی الهی، پکن خودرو گروه، آسان برای Ctrip و دیگر اپراتورهای شبکه در مورد پلت فرم خودرو است معرفی نوع خود از پلت فرم کسب و کار، مدیریت حسابرسی، عملیات، بنابراین اطمینان اقدامات ایمنی مصرف کننده برای مصرف کنندگان رسیدگی به شکایات و غیره
این قابل درک است که نظرات مصرف کننده اصلی در مورد خدمات ماشین در شبکه عبارتند از: راننده و اطلاعات خودرو مغایر با پلت فرم واقعی، نگرش غیر دوستانه از راننده، راننده مصرف کننده صدمه به اموال، رانندگان و مصرف کنندگان پلت فرم درگیری های خشونت آمیز رسیدگی به شکایات مصرف کننده است اتهام نامناسب و اتهام راننده اتوبوس، عدم پیروی از توافقنامه، لغو دلخواه سفارشات و غیره
انجمن مصرف کنندگان اشاره کرد که امنیت حق مصرف کننده از حقوق ورودی برای اولین بار است، حفاظت از ایمنی مصرف کننده یک تعهد قانونی از اپراتور است. انجمن مصرف کنندگان ادعا می کند در مورد اپراتورهای شبکه پلت فرم خودرو به طور موثر اجرای تعهد قانونی به انجام قانون حمایت از مصرف کننده برای اولین بار . افراد مسئول عبارتند از: ممیزی شبکه افزایش یافته است، تقویت مدیریت ایمنی، تقویت قرارداد هشدار، و تقویت حفاظت از اطلاعات و افزایش کارآیی شکایت.
انجمن مصرف کنندگان بر نیاز به پیوست اهمیت زیادی به شکایت مصرف کننده، راننده غربالگری دقیق شکایت کرد، و به موقع بین بردن خطرات پنهان از آزار و اذیت، رانندگان خشونت به در لیست سیاه قرار، تحمل صفر، پیگیری خدمات برای جلوگیری از آسیب رساندن به امنیت عمومی برای رفتار مصرف کننده صدمه به اموال، به منظور توسعه جبران و اقدامات انضباطی به جلوگیری از اقدامات مشابه از وقوع دوباره؛ نقض مصرف کننده رفتار اطلاعات شخصی، ما باید قاطعانه متوقف کردن و درست است، به اتخاذ اقدامات فوری درمانی؛ به بارها و بارها شکایت کرد راننده، به تمایز بین موارد تقویت انضباط قرض، محدود کردن تعداد سفارشات، اجرای مدیریت موثر.