Cómo hacer productos para el hogar inteligentes | 'Fácil de llevar a casa'? El servicio es el mejor canal

Resumen: Interpretación del modelo de servicio de mercado de los productos de Smart Home

19 de mayo, 3rd 3rd China Smart Home Expo (CSHE2018) y novena edición de Shenzhen (International) IC Innovation and Application Exhibition (2018 China IC Expo, abreviatura) CICE2018) "La victoria concluyó en el Centro de Convenciones y Exposiciones de Shenzhen.

En el '2018 China Wisdom Family Summit Forum', Sunkang, vicepresidente de Easy Home pronunció un discurso 'El último metro de servicio a domicilio después de la interpretación del modelo de servicio del mercado interno'. Este artículo fue organizado de acuerdo con el discurso en vivo, sin mi confirmación.

Origen de la marca de origen fácil

Easy home fue fundado en 2014. Era un caballo oscuro de O2O Shengxing. Inicialmente, no era un proveedor de servicios externo, sino un operador de aire acondicionado. Sin embargo, cuando estaba en la temporada de aire acondicionado, era fácil cumplir con las ventas de aire acondicionado. Fuera, pero nadie instaló el rompecabezas.

Bajo la agitación del mercado de instalaciones de aire acondicionado y la boyante demanda, era fácil alejarse de la función de mercado de "ventas de productos" e ingresar a la industria de servicios.

Modelo de negocio casero fácil

Hay dos modelos de negocios principales que se pueden alcanzar fácilmente: B2B y B2C.

B2B es fácil de llegar a casa para proporcionar servicios para los fabricantes y plataformas de marca, como por ejemplo: si el enlace de ventas última entrega bajo la iluminación del baño o fabricantes eléctricos de cocina, en línea o fuera de línea requiere servicio de instalación maestra in situ profesional en esta sesión, y ahora los fabricantes están. poco a poco abandonó el auto-modo de alto costo, fácil en casa en lugar de confiar en este tipo de proveedores de servicios profesionales de terceros para completar la entrega final.

Hay plataformas como Lynx Jingdong, como ha sido el mismo para la logística y los servicios de instalación a lo largo de la línea bajo un fuerte control, servicios de instalación no están dispuestos por el negocio de la plataforma, pero la detección de 10 proveedores de servicios en el país por la plataforma para los usuarios Proporcionar servicio de instalación en el sitio, hogar fácil es uno de los mejores proveedores de servicios.

En otro modelo B2C, es fácil llegar a casa para proporcionar a los consumidores del extremo C una variedad de servicios en el lugar, que incluyen limpieza de aire acondicionado, encerado del piso, eliminación de ropa de cama, mantenimiento de electrodomésticos y más.

Estos dos modelos de servicios cubren desde electrodomésticos tradicionales hasta hogares inteligentes, entretenimiento en el hogar, atención médica domiciliaria y otras entregas de productos, instalación y puesta en servicio, mantenimiento y reparación, y mantenimiento. Servicios de valor agregado, como el año pasado, Xiaomi lanzó productos de cortinas inteligentes en el crowdfunding de Jingdong y designó servicios fuera de línea fáciles de usar para medir los datos de instalación de cortinas requeridos en el hogar del usuario.

El hardware inteligente es el punto de partida, el servicio de seguimiento es el protagonista

valor de la vivienda Fácil en la industria del hogar inteligente puede ser 'inteligente de hardware es el punto de partida, los servicios de seguimiento es el protagonista de' hablar de esta frase. Ya en el comienzo de 2014, Amazon ha relajado volver a casa y una estrecha comunicación y el intercambio, y aprendió de Amazon Amazon no ha entrado en el mercado chino por dos razones, en primer lugar no sé cómo Amazon venderá productos inteligentes en la familia china, en segundo lugar los consumidores chinos carecen de la capacidad de bricolaje, que se convirtió en el cuello de botella de ventas.

¿Por qué estos dos productos en China se convertirá en un obstáculo para la familia? En primer lugar necesidad de cerrar y vender productos inteligentes para el hogar, la experiencia y la fuerte escena, seguido de productos para el hogar inteligente necesita tener algo de tierra para hacer de soporte de servicio, la falta de capacidad de los consumidores para comprar bricolaje Los productos domésticos caseros inteligentes no se pueden aplicar libremente.

Un hogar fácil puede resolver estos dos problemas.

La primera casa puede ayudar fácilmente a los fabricantes, con el lado de la marca para formar toda la entrega de productos de circuito cerrado, proporcionan la instalación, puesta en servicio, los servicios de mantenimiento, para proporcionar a los usuarios con productos especializados como tercero posventa experiencia de servicio en el producto de casa inteligente enlace de entrega a domicilio relajado tiene tres ventajas:

1) Área amplia de cobertura del servicio: el área de servicio actual de fácil acceso incluye 336 ciudades en todo el país y más de 2.000 distritos y condados. En la actualidad, es fácil llegar a casa, excepto en el caso del Tíbet, que puede cubrirse en otros lugares.

2) Servicios profesionales: estandariza fácilmente el proceso de instalación y cuenta con técnicas científicas de administración y capacitación para el maestro de instalación;

3) Protección confiable después de la venta: Dependiendo de la ayuda del capital, Easy Home puede proporcionar una protección razonable después de la venta para la plataforma y el fabricante. Si el maestro de instalación fácil de instalar instaló una lámpara de cristal con 50,000 yuanes en el proceso de instalación, Tmall también No se preocupe, los fabricantes no tienen que preocuparse, porque es fácil pagar en casa y puede pagarlo.

La segunda ofrece los canales de venta de productos de estilo casero para las empresas. Cada mes, la cantidad de pedidos en casa fácilmente modelo de negocio B2C en 50000-60000, que es fácil de llegar a casa todos los meses en 50000-60000 familia, Proporcione servicios basados ​​en el hogar. Bajo este modelo comercial, las compañías de productos para el hogar y el hogar inteligente pueden alcanzar fácilmente las ventas cooperativas, ofrecer a los consumidores un marketing experiencial a distancia cero y obtener productos en el hogar.

Por lo tanto, ya sea en el punto de partida de los productos para el hogar inteligente, en el hogar o en el servicio de seguimiento, el regreso a casa como un proveedor de servicios integrados relativamente independiente en China puede aportar una pieza de valor.

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