19 мая, 3-я 4-я Китайская выставка Smart Home Expo (CSHE2018) и 9-я Международная выставка инноваций и прикладных технологий в Китае (2018 год Китай IC Expo, аббревиатура) CICE2018) «Победа заключена в Шэньчжэньском выставочном и конференц-центре.
На «Форуме семейного саммита« Китайская мудрость »в 2018 году Sunkang, вице-президент Easy Home, выступил с речью« Последний метр домашнего обслуживания после интерпретации модели обслуживания на внутреннем рынке ». Эта статья была организована в соответствии с живым выступлением без моего подтверждения.
Легкий дом был основан в 2014 году. Это была темная лошадь O2O Shengxing. Первоначально это был не сторонний поставщик услуг, а трейдер по кондиционированию воздуха. Однако, когда он был в сезоне кондиционирования воздуха, было легко встретить «продажи кондиционеров». Вышел, но никто не установил головоломку.
В условиях потрясений рынка установки кондиционирования воздуха и плавного спроса было легко уйти от рыночной роли «продажи продукта» и перейти в сферу услуг.
Простая модель домашнего бизнеса
Есть две основные бизнес-модели, которые можно легко достичь: B2B и B2C.
B2B - это простой в использовании поставщик услуг для производителей и платформ бренда. Например, будь то освещение в ванной комнате или кухонные приборы, конечная линия доставки для онлайн-и оффлайновых продаж требует профессионального мастера установки для обеспечения «от двери до двери». На этом сеансе текущие производители Постепенно отказались от дорогостоящей модели с самообслуживанием, а затем опирались на сторонних поставщиков профессиональных услуг независимых поставщиков для завершения окончательной доставки.
Существуют платформы, такие как Tsing Mao Jingdong, которые уже управляют всей автономной службой установки, такой как логистика. Служба установки не организована торговыми платформами, но платформа выбирает 10 высококачественных поставщиков услуг по всей стране для пользователей. Предоставляйте услуги по установке на месте, простой дом - один из лучших поставщиков услуг.
Эти две модели обслуживания охватывают все: от традиционной бытовой техники до умных домов до домашних развлечений, домашнего медицинского обслуживания и других продуктов, доставку и ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт и техническое обслуживание. Услуги с добавленной стоимостью, такие как в прошлом году, Xiaomi запустили интеллектуальные продукты для занавесок в Jingdong crowdfunding и назначили легкодоступные автономные службы для измерения требуемых данных установки занавеса в доме пользователя.
Смарт-оборудование является отправной точкой, последующая услуга - главный герой
Ценность дома в умной домашней индустрии может начинаться с фразы «Интеллектуальное оборудование - это отправная точка, а последующая услуга - главный герой». Начиная с 2014 года, легко связаться с Amazon и познакомиться с Amazon. Есть две причины, по которым Amazon пока не вышла на китайский рынок. Первая Amazon не знает, как продавать смарт-продукты китайским домашним хозяйствам. У второго китайского потребителя нет возможностей DIY. Это стало узким местом в продажах продуктов.
Почему эти два препятствия для выхода продукта в китайские семьи? Во-первых, продажи умных домашних продуктов требуют нулевого расстояния и сильного впечатления от сцены. Во-вторых, для умных домашних продуктов нужны определенные напольные услуги для их поддержки. Потребители, у которых нет возможностей DIY, должны выкупать. Домашние умные домашние продукты не могут применяться свободно.
Легкий дом может решить эти две проблемы.
Первый простой способ добраться до дома - помочь изготовителю. Бренд образует замкнутый цикл для всей доставки продукта, предоставляет услуги по установке, вводу в эксплуатацию и техническому обслуживанию, чтобы обеспечить профессиональный послепродажный сервис для клиента. В качестве стороннего сервиса есть три преимущества: легко добраться до дома на умном доме:
1) Широкая зона обслуживания: текущая легкодоступная зона обслуживания включает в себя 336 городов по всей стране и более 2000 районов и округов. В настоящее время легко добраться домой, за исключением Тибета, который может быть охвачен в других местах.
2) Профессиональные услуги: легко стандартизирует процесс установки, а также имеет научное руководство и методы обучения для мастера установки;
3) Надежная послепродажная защита: полагаясь на помощь капитала, Easy Home может обеспечить разумную защиту после продажи для платформы и производителя. Если простой в установке мастер установки установил кристальную лампу с 50 000 юаней в процессе установки, Tmall также Не волнуйтесь, производителям не нужно беспокоиться, потому что легко платить домой, и вы можете себе это позволить.
Вторым является предоставление каналов продаж на внутреннем рынке. Каждый месяц простой бизнес в бизнес-модели B2C составляет от 50 000 до 60 000, а это означает, что вы можете легко ходить домой в 50 000-60 000 семей каждый месяц. Предоставляйте услуги на дому. В рамках этой бизнес-модели домашние и умные домашние продукты компании могут легко достичь совместных продаж, предоставить потребителям нулевой дистанционный опыт маркетинга и получить продукты в дом.
Поэтому, будь то в начальной точке интеллектуальных домашних продуктов - в доме или в последующей службе, возвращение на родину в качестве стороннего поставщика интегрированных услуг в Китае может внести свой вклад в стоимость.