19 maggio, 3a China Smart Home Expo (CSHE2018) e la 9a Mostra internazionale di IC Innovation and Application (2018 China IC Expo, abbreviazione) CICE2018) "La vittoria si è conclusa al centro congressi ed esposizioni di Shenzhen.
Nel "Forum sulla Summit della saggezza cinese del 2018", Sunkang, vicepresidente di Easy Home, ha pronunciato il discorso "L'ultimo metro del servizio a domicilio dopo l'interpretazione del modello di servizio sul mercato interno". Questo articolo è stato organizzato in base al discorso dal vivo, senza la mia conferma.
Facile casa è stata fondata nel 2014, è un cavallo scuro tempo O2O Shengxing. Inizialmente, a casa rilassati non è un provider di servizi di terze parti, ma un trader con aria condizionata. Tuttavia, quando la stagione di aria condizionata, rilassato a casa l'incontro 'aria condizionata in vendita out, problemi che nessuno di installazione '.
Nell'installazione di condizionamento d'aria di stimolare turbolenze dei mercati e della domanda forte, facile rinunciare a casa il ruolo di mercato 'vendita', tagliati nel settore dei servizi.
modello di business semplice casa
Facile casa d'affari, ci sono due modalità principali: B2B e B2C.
B2B è facile arrivare a casa per fornire servizi per i produttori e piattaforme di marca, come ad esempio: se collegamento vendite ultima consegna sotto l'illuminazione del bagno o la cucina produttori elettrici, in linea o non in linea richiede un servizio professionale installazione master-site in questa sessione, e ora i produttori sono. progressivamente abbandonato l'auto-mode-alto costo, facile a casa invece fare affidamento su tali fornitori di servizi professionali di terze parti per completare la consegna finale.
Ci sono piattaforme come Lynx Jingdong, come è stato lo stesso per la logistica e servizi di installazione in tutta la linea sotto forte controllo, servizi di installazione, non sono disposti dal business della piattaforma, ma lo screening di 10 fornitori di servizi nel paese dalla piattaforma per gli utenti fornire servizi di installazione in loco, a casa rilassati è uno di un fornitore di servizi.
Questi due modelli di servizio coprono tutto, dagli elettrodomestici tradizionali alle case intelligenti, all'home entertainment, alle cure mediche a domicilio e altre consegne di prodotti, installazione e messa in servizio, manutenzione, riparazione e manutenzione. Servizi a valore aggiunto, come lo scorso anno, Xiaomi ha lanciato prodotti per tende intelligenti nel crowdfunding Jingdong e servizi offline designati facili da installare per misurare i dati necessari per l'installazione della tenda nella casa dell'utente.
L'hardware intelligente è il punto di partenza, il servizio di follow-up è il protagonista
Il valore di essere a casa nel settore della casa intelligente può iniziare con la frase "L'hardware intelligente è il punto di partenza e il servizio di follow-up è il protagonista." A partire dal 2014, è facile entrare in contatto con Amazon e conoscere Amazon. Ci sono due ragioni per le quali Amazon non è mai entrata nel mercato cinese: la prima Amazon non sa come vendere prodotti intelligenti alle famiglie cinesi, mentre il secondo consumatore cinese manca delle capacità di bricolage: questo è diventato un collo di bottiglia nelle vendite dei prodotti.
Perché questi due prodotti in Cina diventerà un ostacolo alla famiglia? In primo luogo necessità di chiudere e vendere prodotti intelligenti per la casa, l'esperienza e la forte scena, seguiti da prodotti di casa intelligente necessità di avere un terreno di fare servizio di assistenza, la mancanza di capacità dei consumatori di acquistare fai da te casa di prodotti di casa intelligente non è possibile utilizzarlo liberamente.
Home può facilmente risolvere questi due problemi.
La prima casa può facilmente aiutare i produttori, lato del marchio per formare l'intera consegna del prodotto a circuito chiuso, fornire l'installazione, messa in servizio, servizi di manutenzione, per fornire agli utenti prodotti specializzati come un terzo post-vendita esperienza di servizio in un prodotto Home Smart Link consegna a casa rilassati ha tre vantaggi:
Ampiamente 1) Servizio di area di copertura: l'attuale area di servizio a casa rilassati comprende 336 città a livello nazionale, più di 2.000 contee ora, a casa rilassati tranne il Tibet non può andare in scena, il resto può essere coperto.
2) servizi professionali: casa facilmente standardizzare il processo di installazione, la gestione scientifica e di formazione tecnica per l'installazione del maestro;
3) affidabile supporto post-vendita: basandosi su impulso del capitale, a casa rilassati in grado di fornire una protezione adeguata per le piattaforme e fornitori aftermarket, come ad esempio l'installazione del maestro relax a casa Se durante il processo di installazione, installato un 50.000 yuan lampada di cristallo rotto, gatto soffitto non preoccupatevi, i produttori non hanno bisogno di preoccuparsi, perché la casa sarà facilmente perdere, ma può anche permettersi di perdere.
Il secondo è quello di fornire canali di vendita dei prodotti a domicilio: ogni mese, l'ordine facile da casa nel modello di business B2C è compreso tra 50.000 e 60.000, il che significa che puoi facilmente raggiungere a piedi da 50.000 a 60.000 famiglie ogni mese. Fornire servizi a domicilio: in base a questo modello di business, le società di prodotti per la casa e le case intelligenti possono facilmente raggiungere vendite cooperative, fornire ai consumatori un marketing esperienziale a distanza zero e ottenere prodotti in casa.
Pertanto, sia che si tratti del punto di partenza di prodotti per la casa intelligente - in casa o nel servizio di follow-up, il ritorno a casa come fornitore di servizi integrati relativamente di terze parti in Cina può contribuire con un valore.