20 de maio de Jingdong o primeiro lote de sete 'Jingdong lojas comunidade ajuda inteligência' são simultaneamente abriu em Chongqing, Chengdu, Xi'an, Hangzhou, Shaoxing, Guangzhou e outras cidades, com base no 'Community Manager' oferece eletrodomésticos, domésticos, residentes nacionais o serviço de casa, serviços de saúde inteligentes de vendas de produtos, serviços de melhoria home renovação de habitação, uma experiência nova entrada de serviço linha Jingdong. 2018 Jingdong planeja no país um e três camadas cidades para abrir 100 'Jingdong ajuda inteligência loja comunidade'.
Análise, com a eletrodomésticos preço de mercado guerra estreitamento do espaço on-line, o abrandamento global e outras razões, o serviço tornou-se um dos principais focos da competição plataforma. Lynx Electric City, chefe de Indian Wells também disse que o serviço on-line Circuit City se tornou importante fator competitivo. AdChoices
Este ano planeja abrir 100 no país
'Jingdong ajuda inteligência loja comunidade', principalmente na área urbana, cobrindo 5 km de faixa de um a três linhas de residentes urbanos passar famílias da Comunidade 'último quilômetro'. Os serviços incluem a instalação, manutenção, limpeza doméstica, etc. Neste momento, ' Jingdong ajuda inteligência loja comunidade 'todos assumir a forma de um terceiro para participar.' vamos propor os seus requisitos uniformes de serviço, e supervisão de serviço. 'diz oficial Jingdong Mall.
Além de fornecer serviços, essas lojas da comunidade também têm recursos de exibição para eletrodomésticos e podem ser compradas por meio de varredura no local. 'A loja atual visitou mais de 50 categorias e atualizaremos esses produtos explosivos a qualquer momento com base nos dados da Jingdong.' O gerente da primeira loja da comunidade disse ao repórter.É relatado que nas lojas de bens vendidos, as lojas podem obter uma certa comissão de Jingdong.
De acordo com relatos, as sete "Lojas Comunitárias Inteligentes do JD Don" abertas para empresas usam grandes volumes de dados para localizar as lojas, determinar o escopo dos serviços e atribuir pedidos a lojas comunitárias mais próximas dos residentes, proporcionando serviços imediatos mais imediatos.
De online para offline, e isso se reflete em Jingdong estratégia de coletor de canal. Em 2014, a implementação de Jingdong estratégia de coletor de canal, lançou o serviço de consumidores rurais 'Jingdong loja de ajuda', o último esquema quilômetro de consumidores rurais, rural Fornece marketing, distribuição, instalação e manutenção de grandes itens de mercadorias em um só lugar.
Com o crescimento da conveniência e demanda do consumidor personalizado, Jingdong começou a entrar no campo de serviços à comunidade, lançamento do serviço uma a três linhas de comunidade disposição residentes urbanos 'Jingdong ajuda lojas comunidade de inteligência' último quilómetro. Também é obter um fluxo de entrada da linha. 2018 plano de Jingdong um a três cidades do país criou 100 'Jingdong ajuda lojas comunidade de inteligência', 3 anos para completar todos os níveis prefeitura da cidade loja de comunidade aberta.
Os prestadores de serviços para entrar na era de aparelhos eléctricos
Anteriormente, Jingdong foi na linha 'Jingdong ajuda' entrada de serviço on-line, a loja criada na linha, também mostra a importância do mercado de serviços aparelho Jingdong. Com a guerra de preços on-line aparelho estreitamento do espaço do mercado, o abrandamento global e outras razões, o serviço tornou-se um dos principais focos da competição plataforma. Lynx Electric City, chefe de Indian Wells tinha também disse que o serviço tornou-se uma importante linha de Electric City fator competitivo.
GfK lançou o "2017 eletrônicos chineses aparelho relatório da indústria" mostra que, como um todo, embora aparelhos de grandes dimensões mercado on-line mostrou dois dígitos tendência de crescimento, mas o crescimento irá desacelerar seguinte. E os canais online e offline, funções e identidade grandes mudanças têm mudado, o canal on-line tornou-se sites de vendas de eletrodomésticos e canais off-line para se tornar eletrodomésticos experiência e serviços.
Os serviços estão se tornando cada vez mais importantes para o mercado de eletrodomésticos.Em 2017, os consumidores que compraram eletrodomésticos após consultas de atendimento ao cliente on-line tiveram cinco vezes mais chances de comprar eletrodomésticos.Isso mostra que as expectativas dos consumidores para atendimento ao cliente estão aumentando constantemente. Promoção Incluindo serviços de plataforma, pré-vendas, vendas, pós-venda e serviços de valor agregado, etc. Todo o processo de serviço one-stop, tornou-se a direção atual de atualização de serviço de rede doméstica on-line.
Como disse Han Wei, vice-presidente da Ovid Data: “O serviço de balcão transparente não apenas reduz muito o tempo e a energia consumidos pelos consumidores em serviços de eletrodomésticos, mas também significa que os consumidores podem dominar informações e usuários mais abrangentes. Avaliação e assim por diante.Não há dúvida de que esta é a tendência inevitável e direção de desenvolvimento do mercado de eletrodomésticos da China no futuro.É muito importante para melhorar a sensação de bem-estar e sensação de aquisição de redes domésticas dos consumidores.