20 mai Jingdong le premier lot de sept « boutiques communautaires de renseignement d'aide Jingdong » sont simultanément ouverts à Chongqing, Chengdu, Xi'an, Hangzhou, Shaoxing, Guangzhou et d'autres villes, sur la base du « Community Manager » propose des appareils ménagers, des ménages, les résidents nationaux le service à domicile, les ventes de produits des services de santé intelligents, les services de rénovation domiciliaire de rénovation de logement, une nouvelle entrée Jingdong ligne expérience de service. 2018 Jingdong plans dans le pays une et les villes à trois niveaux pour ouvrir 100 'Jingdong aide renseignement boutique communautaire.
Selon l'analyse, avec le rétrécissement de la guerre des prix sur le marché de l'électroménager en ligne et la croissance globale ralentissant, le service est devenu l'objet de la concurrence de la plate-forme majeure.Le propriétaire de la ville électrique dit aussi que le service est devenu une ville électrique en ligne. Éléments compétitifs importants.
Cette année prévoit d'ouvrir 100 dans le pays
« Jingdong aide renseignement boutique communautaire » principalement dans la zone urbaine, couvrant 5 km de plage pour un à trois lignes de résidents urbains passer à travers les familles communautaires « dernier kilomètre ». Les services comprennent l'installation, l'entretien, le nettoyage domestique, etc. À l'heure actuelle, ' Jingdong aide renseignement boutique communautaire « prennent toute la forme d'un tiers à se joindre. » nous proposerons leurs exigences uniformes de service et de la supervision des services. « dit officiel Jingdong Mall.
En plus de fournir des services à ces communautés ont également la fonction d'affichage des appareils ménagers de magasin, et peuvent être achetés sous un balayage de code unique à travers le terrain. « À l'heure actuelle visiter les magasins dans plus de 50 catégories, nous mettrons à jour ces produits modèles d'explosion Jingdong de données. » Chengdu Le directeur du premier magasin de la communauté a déclaré au journaliste.Il est rapporté que dans les magasins vendus des biens, les magasins peuvent obtenir une certaine commission de Jingdong.
Selon les rapports, l'ouverture de ce 7 « Jingdong aide magasins communauté du renseignement » sont réalisées à travers le grand emplacement du magasin de données, afin de déterminer la portée des services, de la distribution de l'ordre aux résidents des communautés magasin le plus proche, afin de fournir plus immédiat des services sur place.
De ligne en ligne, et cela se reflète dans la stratégie de puits de canal Jingdong. En 2014, la mise en œuvre de la stratégie de puits de canal Jingdong, a lancé un service des consommateurs ruraux Jingdong boutique aide service », la dernière disposition de kilomètres des consommateurs ruraux, rurales Assure la commercialisation, la distribution, l'installation et la maintenance de gros articles en un seul endroit.
Avec la croissance de la commodité et de la demande personnalisée des consommateurs, Jingdong a commencé à entrer dans le domaine du service communautaire, le service lancement d'un à trois lignes de la communauté de mise en page des résidents urbains de la communauté du renseignement aide Jingdong magasins de dernier kilomètre. Est également obtenir un flux d'entrée de la ligne. 2018 Plan Jingdong un à trois villes du pays a mis en place 100 « magasins communautaires de renseignement d'aide Jingdong », 3 ans pour terminer toutes les ville-préfecture magasin communautaire ouvert.
Les fournisseurs de services pour entrer dans l'ère des appareils électriques
Auparavant, Jingdong été sur la ligne « Jingdong aide » d'entrée de service en ligne, le magasin mis en place dans la ligne, montre aussi l'importance du marché des services de l'appareil Jingdong. Avec la guerre des prix appareil en ligne pincements du marché, le ralentissement général et d'autres raisons, le service est devenu un axe majeur de la compétition de la plate-forme. Lynx Electric City, la tête de puits indiens a également dit que le service est devenu une importante ligne de facteur de compétitivité de Electric City.
Globalement, bien que le marché en ligne des gros appareils ménagers affiche une tendance à la croissance à deux chiffres, on s'attend à ce que le taux de croissance ralentisse à l'avenir et les fonctions et les identités des canaux en ligne et hors ligne. Les changements ont également radicalement changé: les chaînes en ligne sont devenues des points de vente d'appareils électroménagers et les chaînes hors ligne sont devenues le foyer d'expériences et de services d'appareils ménagers.
En 2017, les consommateurs qui achètent des appareils électroménagers après des consultations en ligne auprès du service client sont cinq fois plus susceptibles d'acheter des appareils électroménagers, ce qui montre que les attentes des consommateurs en matière de service avant-vente ne cessent d'augmenter. Mise à niveau incluant les services de plate-forme, les préventes, les ventes, les services après-vente et à valeur ajoutée, etc. Le service complet à guichet unique est devenu la direction actuelle des services d'achat de réseau domestique.
Han Wei, vice-président d'Ovid Data, a déclaré: «Un service de guichet unique transparent réduit non seulement considérablement le temps et l'énergie consommés par les consommateurs dans les services d'appareils ménagers, mais aussi les utilisateurs. Évaluation et ainsi de suite Il ne fait aucun doute que c'est la tendance inévitable et la direction du développement du marché de l'électroménager en Chine à l'avenir.Il est très important d'améliorer le sentiment de bien-être et le sentiment d'acquisition des réseaux domestiques des consommateurs.