Recientemente, la noticia de que 'Jingdong ha despedido a 80,000 empleados en los próximos diez años' ha recibido atención del mundo exterior, y muchos practicantes de comercio electrónico y logística han sentido una sensación de crisis.
El 16 de mayo, Liu Dongdong, presidente y CEO de Jingdong Group, explicó esta frase en la 2nd World Smart Conference. Señaló que la declaración era "completamente sensacionalista e inexacta".
Liu Qiangdong dijo en su discurso de hoy que las palabras originales que dijo en la World Retailers Conference la semana pasada fueron:
De acuerdo con la escala del Jingdong de hoy, con la tecnología de inteligencia artificial de software y hardware, el trabajo realizado por solo unos 80,000 empleados es suficiente, y hoy tenemos más de 160,000 empleados.
Liu Qiangdong dijo: "Jingdong sigue creciendo rápidamente. Todavía necesitamos gente. Nunca expulsaremos a ninguno de nuestros hermanos".
Liu Qiangdong también afirmó en su discurso que el hardware y el software son las dos líneas principales de la estrategia de inteligencia artificial de JD, y más empresas nuevas se basan en tecnología de inteligencia artificial para construir estructuras. Jingdong ha establecido un conjunto completo de logística inteligente. Tienda no tripulada. Además, la estación de entrega no tripulada utiliza robots y drones para la entrega. No cuenta con personal.
Liu Qiang Dong dijo que en términos de software, ahora el 57% de las ventas de bienes son la gestión de Jingdong utiliza técnicas de inteligencia artificial, además, el servicio al cliente Jingdong en la inteligencia artificial para desarrollar la inteligencia artificial, la segunda generación de la IA puede identificar el cliente llama al servicio al cliente ha sido emocional Reconocimiento, incluso más preciso que los humanos.