最近、「Jingdongは10年以内に8万人の従業員をレイオフする」というニュースが外界から注目を集めており、多くの電子商取引や物流担当者が危機感を感じています。
劉東洞（Jingdong Group）会長兼CEOは、5月16日、第2回世界スマート会議でこの文章をさらに説明し、「完全にセンセーショナルで不正確」と指摘した。
劉強東（Liu Qiangdong）氏は、先週の演説で、先週の世界小売業者会議で語った元の言葉は、
現在のJingdongの規模によれば、ソフトウェアとハードウェアの人工知能技術によって、約8,000人の従業員が行った作業だけで十分であり、今日では16万人を超える従業員を抱えています。
劉強東（Liu Qiangdong）氏は、「Jingdongはまだ急速に成長しており、人々はまだ必要であり、兄弟を追放することはない」と述べた。
Liu Qiangdong氏は、ハードウェアとソフトウェアがJDの人工知能戦略の2つの主要なラインであり、より多くの新しい事業が人工知能技術に基づいて構造物を構築していると述べた。さらに、無人配達ステーションは、ロボットとドローンを使用して配送します。完全無人です。
劉強東は感情的となっている人工知能を開発し、加えて、人工知能でJingdongの顧客サービスを人工知能技術を使用して、AIの第二世代を識別することができ、顧客が顧客サービスを呼び出し、ソフトウェア的に、商品の販売の今57％がJingdongは管理されていることを言いました認識は、だけでなく、より正確な人間より行います。