في الآونة الأخيرة ، تلقت الأخبار التي تفيد بأن "تسريح العمال 80،000 موظفًا خلال السنوات العشر القادمة" انتباهًا من العالم الخارجي ، وقد شعر العديد من ممارسي التجارة الإلكترونية واللوجستيات بشعور من الأزمة.
في 16 مايو ، شرح ليو دونغ دونغ ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة Jingdong ، هذه الجملة في المؤتمر العالمي الثاني للذكاء ، وأشار إلى أن البيان "مثير للغاية وغير دقيق".
قال ليو تشيانغ دونغ في كلمته اليوم أن الكلمات الأصلية التي قالها في مؤتمر تجار التجزئة العالمي الأسبوع الماضي كانت:
وفقا لحجم Jingdong اليوم ، مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للبرامج والأجهزة ، فإن العمل الذي قام به حوالي 80،000 موظف فقط كاف ، واليوم لدينا أكثر من 160،000 موظف.
وقال ليو تشيانغ دونغ: "لا يزال Jingdong ينمو بسرعة. ما زلنا بحاجة إلى الناس. لن نطرد أبداً أي من إخواننا".
كما ذكر ليو تشيانغ دونغ في كلمته أن الأجهزة والبرمجيات هي الخطان الرئيسيان لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركة JD ، وأن المزيد من الأعمال الجديدة تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي لبناء الهياكل ، وقد أنشأت Jingdong مجموعة كاملة من الخدمات اللوجستية الذكية ، و B2C كاملة. مخزن بدون طيار ، بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم محطة التسليم غير المأهولة الروبوتات والطائرات بدون طيار للتسليم ، وهي غير مأهولة تمامًا.
وقال ليو تشيانغ دونغ أنه من حيث البرمجيات، والآن 57٪ من مبيعات السلع هي تستخدم إدارة Jingdong تقنيات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى خدمة العملاء Jingdong في مجال الذكاء الاصطناعي لتطوير الذكاء الاصطناعي، والجيل الثاني من AI يمكن التعرف على العملاء يدعو كانت خدمة العملاء العاطفي الاعتراف ، حتى أكثر دقة من البشر.