Na manhã de 16 de maio, a 2ª Conferência Mundial foi realizada em Tianjin hoje, e o presidente e CEO do Grupo JD, Liu Qiangdong, fez um discurso intitulado “Novas Tendências nos Negócios na Era Inteligente”. Mencionado:
Liu Qiangdong fez um discurso
1. O problema mais importante resolvido pelo drone JDV não é enviar pacotes, mas resolver o problema de altos custos logísticos em áreas remotas;
2. Depois que o robô sobe as escadas e resolve o problema da inclinação superior, o robô pode substituir completamente o pessoal para distribuição logística;
3. Nos dois dias anteriores, alguns meios de comunicação disseram que temos que demitir funcionários, o que é sensacional e completamente incorreto.
O seguinte é Liu Qiangdong discurso Record:
Prezado Vice-Presidente da Wan Gang, Secretário Zhong Hong, Líderes, Caros Amigos, Bom dia a todos, compartilhem hoje três idéias com vocês.
Vamos apresentar brevemente a você o que Jingdong pensa na idade esperta e o que está fazendo.Qual é a direção futura?
A JD.com é uma empresa relativamente nova e tem apenas 14 anos até o momento.A vantagem das empresas jovens é que podemos usar muitas de nossas novas empresas para usar a tecnologia mais recente no primeiro dia.Por exemplo, a JD.com Finance só foi estabelecida por cerca de quatro anos. No entanto, a estrutura que foi estabelecida desde o dia do estabelecimento é baseada em inteligência artificial e todos os empréstimos são emprestados a empresas de pequeno e médio porte.Nós temos um sistema de logística e um grande número de parceiros.
Jingdong na era inteligente é dividido em duas linhas, hardware e software, hardware, e hoje é a logística Jingdong mais amplamente, esperamos ser capazes de construir um veículo de armazenamento para distribuição, a partir de estações de distribuição para o robô de entrega último quilômetro, um conjunto de inteligente sistema. um ano atrás, em Xangai Jingdong construiu primeiro B2C armazém não tripulado do mundo. muitas pessoas dizem que ninguém armazém vi há 10 anos, há 20 anos, não viu ninguém armazém, de fato. mas tenho certeza de que não vemos posições são para o modo B, mas pode colocar um pequeno brinquedo para goma de mascar, a uma caneta, para um telefone celular, agora temos cerca de 300 de mais de um milhão na biblioteca teste exato de produto para fora um produto que os clientes precisam, completo parcela B2C não pequeno armazém, podemos dizer que esta é a primeira vez que um sentido real do mundo.
Em Xi'an nós construímos a primeira estação de distribuição não tripulado, voando acima de toda a estação de distribuição está veículos aéreos não tripulados, está equipado com o seguinte robô. Parece que o passado, como à moda antiga ao ar livre ar-condicionado, um grande cilindro de ferro, que são todos máquina, dispositivos inteligentes são automatizados.
Além disso, hoje Jingdong amadurecer utilização em larga escala de UAVs tem sido capaz de modelar 4 modelos, já. Em casa temos seis dezenas de cidades do interior em uma licença de piloto na normalização das operações. Jingdong UAV a partir de 5 kg de carga voando a 15 km, até recentemente uma carga de ensaio de 200 kg voo de carga de 200 km. de médio e UAV VTOL luz toda, vôo horizontal, o objetivo é reduzir o investimento no futuro do aeroporto. dizemos que você o que é o uso de drones? Amazon uS zangão era sua entrega ao usuário final. mas a maioria dos chineses não estão vivendo na casa de campo, não há nenhuma casa, nenhuma quintal, nós vivemos em um condomínio, por isso Jingdong UAV mais focado em resolver os clientes não enviar encomendas, estamos focados em resolver as áreas remotas, especialmente em áreas rurais, o alto custo dos problemas de logística.
sistema de logística Jingdong cobriu tudo de 600.000 aldeias do país, cada aldeia tem o correspondente a tempo parcial, ele mesmo é os moradores da aldeia. Muitas vezes uma aldeia em uma parcela, a fim de enviar um pacote que queremos enviar um motorista para fora de um carro e dirigiu de dentro da cidade para ir para a aldeia, um retorno ao dinheiro do petróleo, portagens, custos de trabalho e de tempo, resultando em um monte de pacotes enviados para uma aldeia que hoje é entregue como um grande Tianjin, tais a cidade é cerca de cinco vezes mais do que os custos do trabalho. ao mesmo tempo, um grande número de falta agrícola para as cidades também difícil, então Jingdong UAV resolver este problema. Por exemplo, estamos prontos para construir mais de 100 aeroporto UAV em Sichuan, Shaanxi, nós pode ser feito dentro de 24 horas podem província Shaanxi, Sichuan, e não como remota aldeia no interior dos produtos agrícolas de alta qualidade para todas as cidades chinesas vão, mas também os custos de logística na província em 70%, que é o nosso não Valor da aplicação homem-máquina.
Na verdade, Jingdong já passou mais de um ano, está desenvolvendo o primeiro verdadeiro sentido de um drone pesado. Agora vemos muitas vezes de vídeo na Internet, alguns dizem zangão pesado, que é nenhum caminhão mais de 1 tonelada Man-Machine, de fato, comprar aeronaves tripuladas prontas, transformá-lo em um drone.Mas, Jingdong está começando do zero, pesquisa e desenvolvimento de drones reais, a aeronave foi construída lá não é cockpit, não deu A posição do motorista está inteiramente de acordo com o novo design e fabricação de drones, esperamos realizar testes on-line pela primeira vez no final de junho deste ano, e a aplicação real no futuro pode levar vários anos.
Nossos robôs distribuição, foi o transporte em muitas universidades, incluindo Congresso Nacional Popular, Universidade de Pequim e Tsinghua, em Pequim, e o robô já pode se comunicar com elevador, com nossos cinco fabricantes de elevador globais chegaram a um protocolo de comunicação, que é nossos robôs de entrega elevador dizer onde ir nível. robots de distribuição também pode se comunicar com a campainha, pressione a campainha, a única coisa a ser resolvido é como deixar o robô subir escadas, caminhar inclinação suficiente, o que é mais complexa, uma vez que este avanço tecnológico, que dispensa robôs Pode substituir completamente o pessoal de entrega.
A segunda linha é a linha de software. A Jingdong está fazendo o serviço da cadeia de suprimentos. Portanto, o mais importante para nós é a previsão de vendas dos produtos e a tendência de consumo. Hoje, 57% dos pedidos de nossos produtos são comprados de para alocar entre a biblioteca, a previsão de vendas de todos é usar a inteligência artificial, muito, conjunto muito complexo de sistemas. o nosso objectivo é o final deste ano, 94% -95% do SKU obter preços de concurso completo com a inteligência artificial, bem como bibliotecas Transferência, reconfiguração, tomada de decisão e gerenciamento Nosso serviço de atendimento ao cliente de IA está em desenvolvimento há 6 anos e agora 52% do serviço está realmente atrás do robô para todos, especialmente quando você usa ferramentas de comunicação on-line. necessidades de serviços financeiros Jingdong de uma variedade de comunicação quando, na verdade, por trás do 90% que agora chamamos a segunda geração de emoções humanas artificiais podem ser precisamente perceptual usando tecnologia de inteligência artificial, que é o cliente feliz ou infeliz, o que é o humor , foi analisado com muita precisão, e excede o serviço ao cliente artificial.Porque o atendimento ao cliente artificial só pode julgar através de sua voz, mas a inteligência artificial pode passar Os pedidos do cliente serão acompanhados de dados cada vez mais abrangentes Agora, todas as nossas chamadas, se ligarmos para o nosso centro de atendimento ao cliente, ou se os consumidores receberem chamadas de centros de atendimento ao cliente, são basicamente pessoas. em troca de se comunicar com você, mas no final eu acredito que haverá um monte de telefonemas é realmente inteligência artificial por trás do serviço com você. muito confortável após o fim do ano, se você quiser receber uma chamada de telefone, ouvir, bom serviço quando , não significa que deve ser humano, pode estar por trás da inteligência artificial, através do chamado de saída, é inteiramente como o modo de pensamento humano, a voz não pode distinguir entre inteligência artificial ou pessoas reais.
Então eu disse muito, eu acho que você tem um monte de dúvidas, dizendo que, se feito, os trabalhadores, em seguida, futuros como fazer, há alguns dias atrás do hype da mídia que eu vou preparar para demissão, demissão 80000 povo, e assim, de fato, isso é totalmente sensacional, não é preciso. minhas palavras foram ditas, de acordo com o tamanho de hoje Jingdong, se estiver usando o software de inteligência artificial e hardware com tecnologia inteligente de fazê-lo, para fazer hoje na verdade, o trabalho provavelmente só precisa de 80.000 funcionários seria suficiente, mas hoje somos mais de 160.000 funcionários, mas Jingdong ainda em desenvolvimento, mas também no desenvolvimento rápido de continuar no futuro, bem como 10 vezes, aumento de 20 vezes no espaço, então nós Ainda precisamos de pessoas, nunca iremos expulsar nenhum irmão por causa de atualizações técnicas de iteração.
Alguns podem perguntar o que os benefícios da tecnologia de inteligência artificial? Tenho certeza de que há muitos. Por exemplo, o desenvolvimento de Jingdong robô de entrega, espero que hoje, na rua do vento e do sol para os irmãos se pode sentar no escritório última entrega, com eles robô em vez de entrega, tais como a construção de um grande centro de monitoramento em Tianjin para converter em um de colarinho azul trabalhadores de colarinho branco, então ele estava em seu escritório, uma pessoa pode acompanhar o trabalho de centenas de robôs, como porta-a-robô quebrou, Ou quando eles são roubados, roubados, etc, eles vêm para julgar e interferir. Todo mundo sabe que qualquer máquina precisa ser reparada e mantida. Qualquer máquina terá danos. Podemos colocar um monte de hoje no armazém e na corrida, o pessoal do armazém para pegar esta parte do trabalho. hoje, os funcionários colheita de luz por empregado a caminhar 32 quilômetros por dia, para um trabalho duro, podemos usar mais tarde a inteligência artificial, robôs Para substituir.
O trabalho da maioria das pessoas hoje é criar uma civilização material.Eu acho que na chegada da era inteligente, a maioria das pessoas passará a maior parte do tempo criando civilização espiritual.A criação da civilização material deve usar robôs e usar inteligência artificial. A tecnologia é um substituto, podemos passar mais tempo pensando em questões filosóficas, engajando-nos em algumas artes, fazendo algum trabalho criativo e fazendo coisas que gostamos de fazer, incluindo nosso povo chinês, que tem um monte de talento, apenas estar sobrecarregado. O trabalho físico pesado é esmagador, podemos também passar mais tempo viajando, podemos passar mais tempo com a família, tornar a família mais estável, tornar as pessoas mais amorosas.
O que você acha do grande número de robôs que levarão ao desemprego? Essa é a capacidade de nosso governo governar, incluindo o ambiente legal, completamente diferente da primeira revolução industrial. Naquela época, todos viam isso porque os trabalhadores estavam pegando máquinas, Diz-se que a máquina roubou as pessoas de seus empregos.A primeira revolução industrial realmente não beneficiou os trabalhadores.Ele permitiu que os trabalhadores trabalhem mais rápido e ritmicamente.Era ainda mais trabalhoso.Os salários dos trabalhadores não subiu.Outro grande problema no futuro é o envelhecimento da China. Isso significa que o futuro é realmente uma era de excesso de recursos humanos, e logo se transformou em escassez de recursos humanos.Quando a era inteligente veio, resolveu os problemas do nosso país.O país também pode realizar legislação nesta área, e costumava trabalhar 40 vezes por semana. Em uma hora, por que não posso trabalhar 8 horas por semana? É bom viver dois dias por semana, trabalho 4 horas por dia, trabalho dois dias, o salário é maior do que hoje, podemos viajar mais tempo. Faça algo que você gosta de fazer.
O terceiro ponto, eu me lembro que eu li uma pequena história, então estrangeiros em Pequim estão agora velha Pequim construiu uma estação de trem lá, ele disse depois de ver o Imperatriz Cixi, que é um monstro, comer ou beber dizem correr, isso não está certo, não é um problema, ele explodiu. Desde então, perdeu a primeira vez que a China, a segunda revolução industrial. daquele ano, quando um grande número de carros na rua a correr, mais e mais pessoas como o seu treinador, não quero cavalo e transporte, quando há muitos na Europa cocheiro a marchar, ouvimos esta história. mas o que eu quero contar a história? apenas dentro desta enormes grupos cocheiro, para que haja um pequeno grupo de seu cocheiro o quê? ele está em conformidade com a evolução dos tempos, ele começou a aprender a dirigir um carro, as pessoas na fabricação passado das rodas do vagão, algumas pessoas rapidamente convertido à fabricação de rodas automotivas, de trazer numerosos grande negócio. então eu acho que uma nova era Vindo, Quando a idade inteligente chegar, Sua atitude, Sua mudança está determinando seu futuro. Obrigado a todos!