5 월 16 일 아침, 천진에서 제 2 회 세계 스마트 컨퍼런스가 개최되었으며, JD 그룹 리우 샹동 (Liu Qiangdong) 회장이 '스마트 시대의 새로운 비즈니스 동향'이라는 연설을했다. 언급 :
리우 Qiangdong 연설을했다
1. JDV 무인 항공기가 해결 한 가장 중요한 문제는 소포를 보내지 않고 먼 지역에서 높은 물류 비용 문제를 해결하는 것입니다.
2. 로봇이 계단을 올라가고 위쪽 경사면의 문제를 해결 한 후 로봇이 물류 분배 인력을 완전히 대체 할 수 있습니다.
3. 지난 2 일 동안 일부 언론은 직원을 해고해야한다고 말했고, 이는 감각적이고 완전히 잘못된 것입니다.
다음은 리우 Qiangdong 연설 기록입니다 :
친애하는 친애하는 친애하는 친구 완완 (Wong Gang) 친애하는 부회장, 모두 오늘 여러분과 세 가지 아이디어를 공유하십시오.
Jingdong이 똑똑한 시대에 무엇을하고 있으며 무엇을하고 있는지에 대해 간단히 소개해 드리겠습니다. 앞으로의 방향은 무엇입니까?
JD.com은 상대적으로 젊은 회사로 현재까지 14 년 밖에 걸리지 않았지만 젊은 기업의 장점은 첫 번째 날에 최신 기술을 사용할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, JD.com Finance는 약 4 년 동안 만 설립되었습니다. 그러나 설립 이래로 설립 된 구조는 인공 지능을 기반으로하고 있으며 모든 대출은 중소 제조 회사에 대출되며 물류 시스템과 많은 파트너가 있습니다.
스마트 시대에 Jingdong은 두 줄, 하드웨어 및 소프트웨어, 하드웨어로 나누어, 오늘날 가장 널리 Jingdong 물류, 우리는 마지막 킬로미터 배달 로봇에 분포 역에서, 유통에 스토리지에서 지적하는 일련의 차량을 구축 할 수 있기를 기대하다 시스템. 년 전, 상하이 Jingdong에서 세계 최초의 B2C 무인 창고를 구축하고 있습니다. 많은 사람들이 내가 10 년 전에 본 아무도 창고는 20 년 전에 본 적이 있다고 아무도 창고, 참.하지만 없다 나는 우리가 어떤 위치는 B 모드로되지 않습니다 볼 수 있지만, 라이브러리에 이상 만에서 휴대 전화로, 우리가 지금 거의 300이, 펜에, 씹는 껌에 작은 장난감을 넣을 수 있습니다 확신 해요 고객이 필요로하는 제품, 완벽한 B2C 소포 적지 창고 밖으로 제품의 정확한 테스트는, 우리는 이것이 처음으로 세계의 진정한 의미라고 할 수 있습니다.
서안에서 우리는 전체 분포 역에 무인 항공기입니다 비행, 최초의 무인 분배 스테이션을 구축했다. 다음 로봇에 장착되어 모두 구식 야외 에어컨, 대형 철 실린더처럼, 지난 것 같은데 기계는 지능형 장치가 자동화되어 있습니다.
또한, 오늘 Jingdong 우리가 작업의 정상화에 조종사 면허증 여섯 다스 지방 도시를 가지고 무인 항공기의 대규모 사용은 집에서. 이미 4 개 모델을 모델링 할 수 있었다 성숙. Jingdong의 UAV를 5kg에서 하중은 200kg의화물 비행 200km의 시험 하중. 매체 빛 UAV의 VTOL 모두 수평 비행의 목적은 공항의 미래에 대한 투자를 줄이는 것입니다 최근까지. 우리는 당신 말을, 15km를 비행 드론의 사용은 무엇입니까? 아마존 미국의 무인 항공기가 최종 사용자에게 자신의 배달했다. 그러나 대부분의 중국 사람들이 빌라에 거주하지 않는, 아니 집, 아니 뒤뜰가 없습니다, 우리는 콘도에 살고 Jingdong 너무 소포를 보낼 수없는 고객 해결에 UAV 가장 초점을 맞춘, 우리는 특히 농촌 지역에서 멀리 떨어진 지역을 해결에 초점을 맞추고있다, 물류 문제의 높은 비용.
Jingdong 물류 시스템은 전국의 60 만 개 마을을 모두 커버하고, 각 마을은 우리의 파트 타임 특파원을 가지고, 그는 자신이 마을의 마을입니다. 대부분의 시간은 소포의 마을, 우리가 원하는 패키지를 보내기 위해 차에서 드라이버를 보내고 마을, 오늘은 큰 천진처럼 전달되는 마을로 보낸 소포의 많은 결과 오일 머니, 통행료, 노동 시간과 비용에 반환로 이동합니다 도시 내부에서 운전 도시는 노동 비용에 비해 약 5 배 이상입니다. 동시에, 농업 희망의 많은 도시로 어려운, Jingdong의 UAV는이 문제를 해결할 수 있도록. 예를 들어, 우리는 쓰촨, 산시, 우리는 100 개 이상의 UAV 공항을 건설 할 준비가 24시간 우리의 것입니다 수 산시, 쓰촨 성, 가서 모든 중국 도시로 고품질 농산물 내부되지 방법 외딴 마을뿐만 아니라 70 %로 지방에서 물류 비용 내에서 수행 할 수 없음 인간 - 기계 응용 값.
사실, Jingdong 지금 우리는 종종 일부는 더 이상이 1 톤 트럭이 없다 무거운 무인 항공기를 말한다, 인터넷에서 비디오를 참조하십시오. 이제 년 이상을 보냈다 무거운 무인 항공기의 최초의 진정한 의미를 개발하고있다 인간은, 사실, 기성품 유인 항공기를 확보하여 내장 된 무인 공중 차량을 구입하고 있습니다.하지만 Jingdong은 진정한 의미에서 무인 항공기를 개발, 처음부터 시작, 조종석을 만든 어떤 항공기가 없다, 포기하지 않았다 드라이버의 위치는, UAV 방식의 새로운 설계 및 제조 전체 따라, 우리는 6 월 말 올해는 몇 년이 걸릴 수 있습니다 미래의 실용적인 응용 프로그램에 대한 물론 처음으로 온라인 테스트가 될 것으로 기대.
우리의 배달 로봇 인 통신 프로토콜을, 도달 한 우리의 분배 로봇, 전국 인민 대표 대회, 베이징에서 베이징 대학과 칭화을 포함하여, 많은 대학에서 출시되었으며, 로봇은 이미 세계 5 개 엘리베이터 제조 업체와, 엘리베이터와 통신 할 수 있습니다 엘리베이터, 분배 로봇도 초인종와 통신 할 수 있습니다. 여기서 레벨을 이동하는 방법을 알려 초인종을 눌러 유일한 것은 해결해야 할이 로봇이 계단을 올라갈 수 있도록이 기술의 획기적인하면, 우리는 로봇을 분배, 더 복잡 충분한 경사를 걸어 어떻게 배달 직원을 완전히 교체 할 수 있습니다.
두 번째 라인은 소프트웨어 라인이며 Jingdong은 공급망 서비스를하고 있기 때문에 가장 중요한 것은 제품의 판매 예측과 소비 추세를 파악하는 것입니다. 현재 제품 주문의 57 %는 창고 사이의 이전에서 판매 예측에 이르기까지 우리는 매우 복잡한 시스템 인 인공 지능을 사용하며 올해 말에는 조달, 가격 책정 및 도서관에 인공 지능을 사용하는 모든 SKU의 94 % ~ 95 %를 목표로합니다. 환승, 보충 의사 결정 및 관리 : 우리의 AI 고객 서비스는 6 년 동안 개발되어 왔으며 현재 52 %의 서비스는 특히 온라인 통신 도구를 사용할 때 모든 사람이 실제로 로봇 뒤에 있습니다. Jingdong Financial의 애프터 서비스가 다양한 요구를 전달할 때 실제로 인공 지능 기술을 사용하는 것은 90 %인데, 2 세대 수동 고객 서비스는 사람들의 감정을 정확하게 감지 할 수 있습니다. 즉,이 고객은 행복하거나 행복하지 않습니다. , 매우 정확하게 분석되었으며 인공 고객 서비스를 초과합니다. 인공 고객 서비스는 귀하의 목소리를 통해서만 판단 할 수 있지만 인공 지능은 통과 할 수 있습니다 고객의 주문은 점점 더 포괄적 인 데이터로 이어질 것입니다. 이제 우리는 고객 서비스 센터에 전화하면 고객 서비스 센터에 전화를 걸거나 고객 서비스 센터에서 전화를 받으면 기본적으로 사람들에게 전화를 겁니다. 모든 사람들과의 의사 소통에서 연말까지는 많은 전화가있을 것이라고 단호히 믿습니다. 실제로 인공 지능이 뒤떨어져 있습니다. 연말 전에 전화를 받으려면 듣기가 매우 쉬울 것이며 서비스는 좋을 것입니다. 그것이 인간이어야한다는 것을 의미하지는 않습니다, 아웃 바운드 호출을 통해 인공 지능 뒤에있을 수 있습니다, 완전히 인간의 사고 방식과 같은, 음성 인공 지능이나 실제 사람들을 구별하지 못합니다.
그래서 너무했다, 난 당신이 할 경우, 다음 미래의 노동자들이 수행하는 방법, 내가 해고에 대한 준비 미디어 과대 광고, 해고 80000에서 몇 일 전 있다는 것을 말하고, 의심의 여지가 생각 사람, 그래서 사실,이 완전히 감각이며, 정확하지 않습니다. 내 말은 말했다되었고, 오늘 Jingdong의 크기에 지능형 기술로 인공 지능 소프트웨어 및 하드웨어를 사용하여 그것을 할 경우, 오늘날에 따른 사실, 작품은 아마 단지 충분하다 80,000 명의 직원이 필요하지만, 오늘 우리는 이상의 160,000 명의 직원이 있지만, Jingdong은 여전히 개발뿐만 아니라 미래에 계속 급속한 발전뿐만 아니라 공간의 10 배, 20 배 증가, 그래서 우리 기술 인력 업데이트로 인해 사람 한 명도 추방하지 않습니다.
일부는 인공 지능 기술의 장점은? 나는 많은있다 확신 것을 요청할 수 있습니다. 예를 들어, Jingdong 전달 로봇의 개발은, 내가 희망 오늘날, 거리 당신이 사무실 마지막 배달에 앉아있는 형제 바람과 태양과의 이러한 블루 칼라 화이트 칼라 노동자로 변환하는 천진에 큰 모니터링 센터의 건설로 대신 전달 그들은 로봇, 그래서 그는 사람이 같은 문 - 투 - 로봇이 고장으로 로봇의 수백의 작업을 모니터링 할 수 있습니다, 자신의 사무실에 앉아, 또는 도난 당하거나 도둑질을 당했을 때 그들은 판단하고 간섭하게됩니다. 모든 기계는 수리 및 유지 보수가 필요하다는 것을 알고 있습니다. 어떤 기계도 손상 될 수 있습니다. 창고 및 실행에, 창고 직원은 일의이 부분을 선택합니다. 오늘 인당 빛 따기 직원이 그렇게 힘든 일을, 우리가 나중에 인공 지능을 사용할 수 있습니다, 하루에 32km를 걸어, 로봇 대체하려면.
대부분의 사람들이 영적 생성을 할 수있는 대부분의 시간. 모든 물질 문명이 인공 지능을 가진 로봇을 만들어야 할 때 대부분의 사람들은 물질 문명의 창조에서 작업하는 인류의 오늘, 나는 함께, 스마트 시대를 생각한다 기술이 대체 할 수 있습니다. 우리는 당신이 우리의 중국인을 포함 할 좋아하는 많은 사람들은 익사 할, 많은 재능을 가지고 무엇을 할 수, 약간의 창의성을 수행하기 위해, 어떤 예술을 철학적 문제에 대해 생각하고 더 많은 시간을 할애하고 수행 할 수 있었다 무거운 육체 노동은 압도적입니다. 우리는 또한 여행하는 데 더 많은 시간을 할애 할 수 있고, 가족과 더 많은 시간을 할애하고, 가족을 더 안정하게 만들고, 사람들을 더 사랑하게 할 수 있습니다.
로봇의 큰 숫자 (예 발언은) 최초의 산업 혁명 완전히 다른 시대와 환경 법률을 포함하여 오늘날에 적용하기? 우리 정부의 능력을 참조하는 방법, 우리는 보았다 일자리 상실로 이어질 것입니다 들어 그 시간은 노동자가 기계를 분쇄하기 때문에 고 말했다 자신의 작업의 기계 강도 사람들이, 사실, 최초의 산업 혁명은 노동자들이 혜택을 허용하지 않았지만, 노동자 임금은 상승하지 않았다, 더 어려운 빠른 속도를 작동 할 수 있도록했다. 큰 문제는 중국의 노화의 미래도입니다 정확하게 우리 나라의 문제를 해결하기 위해시. 미래가 이전의 인적 자원에서 흑자가 실제로 있다는 것을 의미, 곧 인적 자원의 부족의 시대, 스마트 시대가 될 것이다. 국가는 일주일에 40 일을 사용,이 분야에서 법률 될 수 있습니다 한 시간에 왜 일주일에 8 시간 씩 일하지 못합니까? 일주일에 2 일을 사는 것이 좋습니다. 하루에 4 시간 씩 일합니다. 나는 2 일 동안 일합니다. 현재보다 월급이 높습니다. 당신이하고 싶은 일을하십시오.
세 번째 포인트는, 내가 약간의 이야기를 읽은 기억, 다음 베이징에서 외국인이 지금은 옛 베이징이 기차역을 건설하고, 그 괴물 서태후를보고 난 후에 말했다 먹거나 마시지 실행 말, 우리는 처음으로 중국, 두 번째 산업 혁명을 놓친 때문에, 그것은 폭발했다. 문제가 바로이 아니다. 그 해, 거리에 자동차의 많은 수를 실행할 때, 점점 더 많은 사람들이 그들의 코치처럼 싶지 않아 말과 마차, 유럽 마부의 많은 행진이있을 때, 우리는이 이야기를 들었습니다.하지만 난 그냥이 거대한 마부 그룹 내부에? 이야기를하고 싶은, 그래서 그의 마부의 작은 그룹이있다 그는 시대의 추세에 부합 무엇? 그는 자동차를 운전하는 방법을 배우기 시작, 수레 바퀴의 과거 제조에 사람들이 어떤 사람들은 빠른 속도로 많은 큰 사업을 가져다에서 자동차 바퀴의 제조에 변환됩니다. 그래서 나는 새로운 시대에 생각 다가오는, 현기증이 오면, 당신의 태도는 당신의 미래가 당신의 미래를 결정 짓는 것입니다. 고마워요!