في صباح يوم 16 مايو ، عقد المؤتمر العالمي الثاني للهواتف الذكية في تيانجين اليوم ، حيث ألقى رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لمجموعة ليو تشيانغ دونغ كلمة بعنوان "الاتجاهات الجديدة في الأعمال في العصر الذكي". وذكر:
ليو تشيانغ دونغ أعطى خطابا
1. المشكلة الأكثر أهمية التي تحلها طائرة بدون طيار JDV ليست إرسال الطرود ، ولكن لحل مشكلة ارتفاع تكاليف النقل والإمداد في المناطق النائية ؛
2. بعد أن يتسلق الروبوت السلالم ويحل مشكلة المنحدر العلوي ، يمكن للروبوت أن يحل محل الموظفين لتوزيع الخدمات اللوجستية ؛
3. في اليومين السابقين ، ذكرت بعض وسائل الإعلام أنه يجب علينا تسريح الموظفين ، وهذا أمر مثير للإعجاب وغير صحيح على الإطلاق.
ما يلي هو خطاب ليو تشيانغ دونغ سجل:
عزيزي نائب رئيس مجلس إدارة وان قانغ ، سكرتير تشونغ كونغ ، القادة ، أصدقائي الأعزاء ، صباح الخير ، الجميع! شارك ثلاثة أفكار معكم اليوم.
دعنا نقدم لك باختصار ما يفكر فيه Jingdong في العصر الذكي وما يفعله ، ما هو الاتجاه المستقبلي؟
إن JD.com هي شركة صغيرة نسبياً ولديها 14 سنة فقط حتى الآن ، وتتمثل ميزة الشركات الصغيرة في أنه يمكننا استخدام العديد من أعمالنا الجديدة لاستخدام أحدث التقنيات في اليوم الأول ، فعلى سبيل المثال ، تم تأسيس JD.com Finance لمدة 4 سنوات فقط. ومع ذلك ، فإن الهيكل الذي تم إنشاؤه منذ يوم المؤسسة يقوم على الذكاء الاصطناعي ، ويتم إقراض جميع القروض لشركات التصنيع الصغيرة والمتوسطة الحجم ، ولدينا نظام لوجستي وعدد كبير من الشركاء.
ينقسم Jingdong في عهد الذكية إلى سطرين والأجهزة والبرمجيات والأجهزة، واليوم هو الأكثر على نطاق واسع اللوجستية Jingdong، فإننا نتوقع أن تكون قادرة على بناء مركبة من التخزين للتوزيع، من محطات التوزيع لتسليم الروبوت الكيلومتر الأخير، ومجموعة من ذكاء منذ عام مضى ، كان Jingdong في شانغهاي قد بنى أول مستودع غير مستنفد من نوع B2C في العالم ، حيث قال العديد من الناس أنه لا يوجد أحد لديه مستودعات ، فقد رأيته منذ 10 سنوات ، وقد رأيت مستودعات غير مأهولة قبل 20 عامًا. أنا متأكد من أننا لا نرى المواقف إلى الوضع B، ولكن يمكن وضع لعبة صغيرة لمضغ العلكة، لمن ركلة جزاء، لالهاتف الخليوي، لدينا الآن ما يقرب من 300 من أكثر من مليون في المكتبة تم اختبار أحد المنتجات التي طلبها أحد العملاء تمامًا ، وكانت حزمة B2C الكاملة غير مأهولة ، ويمكن القول أن هذه هي الأولى من نوعها في العالم.
في شيان قمنا ببناء أول محطة التوزيع من دون طيار، وحلقت فوق محطة توزيع كامل وطائرات بدون طيار، وهي مجهزة الروبوت التالية. يبدو في الماضي، مثل الهواء الطلق تكييف الهواء من الطراز القديم، اسطوانة حديدية كبيرة، وهي كلها كلها آلات آلية ، وأجهزة ذكية.
وبالإضافة إلى ذلك، اليوم Jingdong تنضج كان استخدام على نطاق واسع من الطائرات بدون طيار قادرة على نموذج 4 نماذج، بالفعل. وفي الداخل لدينا ستة عشر مدن المقاطعات في رخصة الطيار في تطبيع العمليات. Jingdong UAV من 5 كغم حمولة تحلق على بعد 15 كيلومترا، حتى وقت قريب حمولة اختبار الرحلة وزن 200 كجم 200 كم. متوسطة وخفيفة UAV فتول كل شيء، رحلة الأفقية، والغرض من ذلك هو الحد من الاستثمار في المستقبل من المطار. نحن نقول لكم ما هو استخدام الطائرات بدون طيار؟ كان الأمازون األمريكية بدون طيار تسليمه إلى المستخدم النهائي. ولكن معظم الشعب الصيني لا يعيشون في الفيلا، وليس هناك منزل، أي الفناء الخلفي، كنا نعيش في الشقة، لذلك Jingdong إن الحل الأكثر أهمية لطائرات بدون طيار هو عدم إرسال الطرود إلى العملاء ، حيث ينصب تركيزنا على مشكلة ارتفاع تكاليف النقل والإمداد في المناطق النائية ، وخاصة في المناطق الريفية.
لقد غطى نظام الخدمات اللوجستية في Jingdong جميع القرى الإدارية البالغ عددها 600000 قرية في البلاد ، وكل قرية لديها مراسلنا الخاص بها ، وهي قرية قروية في تلك القرية ، وفي كثير من الأحيان تحتوي القرية على طرد ، ولإرسال هذه الطرود ، يتعين علينا إرسال السائق من السيارة وأخرج من داخل المدينة للذهاب إلى القرية، والعودة إلى أموال النفط، رسوم وتكاليف العمالة والوقت، مما أدى إلى الكثير من الطرود المرسلة إلى القرية التي يتم تسليم اليوم مثل هذا تيانجين كبير المدينة حوالي خمس مرات أكثر من تكاليف العمالة. في نفس الوقت، وعدد كبير من العوز الزراعية إلى المدن أيضا صعبة، لذلك Jingdong UAV حل هذه المشكلة. على سبيل المثال، ونحن على استعداد لبناء أكثر من 100 مطار الطائرات بدون طيار في مقاطعة سيتشوان، وشنشى، ونحن ويمكن أن يتم خلال 24 ساعة يمكن مقاطعة شنشى وسيتشوان، وليس كيف قرية نائية داخل المنتجات الزراعية ذات الجودة العالية لجميع المدن الصينية تذهب، ولكن أيضا التكاليف اللوجستية في المحافظة بنسبة 70٪، وليس لدينا أي قيمة تطبيق الإنسان والآلة.
في الواقع، لقد قضى Jingdong الآن أكثر من عام، على تطوير أول بالمعنى الحقيقي للطائرة بدون طيار الثقيلة، والآن نحن كثيرا ما نرى الفيديو على شبكة الإنترنت، ويقول البعض بدون طيار الثقيلة، التي لم شاحنة أكثر من 1 طن مان-ماشين ، في الواقع ، شراء الطائرات المأهولة الجاهزة ، وتحويلها إلى طائرة بدون طيار.ولكن Jingdong بدأت من الصفر ، والبحث وتطوير الطائرات بدون طيار الحقيقية ، تم بناء الطائرة لا يوجد قمرة القيادة ، لم يعط يتناسب وضع السائق تمامًا مع التصميم والتصنيع الجديد للطائرات بدون طيار ، حيث نتوقع إجراء اختبارات على الإنترنت لأول مرة في نهاية يونيو من هذا العام ، وبالطبع قد يستغرق التطبيق الفعلي في المستقبل عدة سنوات.
لدينا الروبوتات صرفها، وقد تم الشحن في العديد من الجامعات، بما في ذلك الوطنى لنواب الشعب، وجامعة بكين وجامعة تسينغهوا في بكين، ويمكن للروبوت التواصل بالفعل مع مصعد، مع شركائنا في خمسة مصنعين المصاعد العالمية قد وصلت إلى بروتوكول الاتصال، وهو الروبوتات التسليم لدينا مصعد اقول ذلك إلى أين أذهب مستوى يمكن الاستغناء الروبوتات أيضا التواصل مع جرس الباب، اضغط على جرس الباب، والشيء الوحيد الذي يمكن حلها هي كيفية السماح للروبوت تسلق الدرج، والمشي ما يكفي من منحدر، والتي هي أكثر تعقيدا، ومرة واحدة هذا الاختراق التكنولوجيا، ونحن الاستغناء الروبوتات يمكن أن تحل تماما محل موظفي التسليم.
السطر الثاني هو البرنامج هذا الخط، Jingdong القيام به هو خدمات سلاسل التوريد، لذلك بالنسبة لنا الأكثر أهمية والأكثر أهمية هو توقعات المبيعات على السلع الأساسية، فهم الاتجاهات الاستهلاكية. اليوم 57٪ من الطلبات منتجاتنا من شراء لتخصيص ما بين المكتبة والتنبؤ المبيعات من ذلك كله هو استخدام الذكاء الاصطناعي، جدا، مجموعة معقدة جدا من النظم. هدفنا هو نهاية هذا العام 94٪ -95٪ من SKU تحقيق التسعير الشراء الكامل مع الذكاء الاصطناعي، فضلا عن المكتبات تخصيص بين صنع القرار التجديد والإدارة. وقد وضعت لدينا الذكاء الاصطناعي خدمة العملاء ست سنوات، والآن 52٪ من هذه الخدمة هو في الواقع وراء الروبوت لخدمتك، وخاصة عند استخدام وسائل الاتصال عبر الإنترنت من الوقت، مع احتياجات الخدمات المالية Jingdong مجموعة متنوعة من الاتصالات عندما، في الواقع، وراء 90٪ نسميه الآن الجيل الثاني من المشاعر الإنسانية الاصطناعية يمكن أن يكون الإدراك الحسي بدقة باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، والذي هو العميل سعيدة أو غير سعيدة، ما هو المزاج تم تحليلها دقيقة جدا، ولكن أيضا أكثر من شخص حي. لخدمة العملاء الاصطناعية لا يمكن إلا أن يحكم من قبل صوتك، ولكن الذكاء الاصطناعي الأسر أوامر، يمكنك ان ترى بيانات وراء أكثر وأكثر شمولا. الآن كل نتحدث، إذا كنا ندعو إلى مركز خدمة العملاء، أو تلقت المستهلك مكالمة من مركز خدمة العملاء، وأساسا الناس في المقابل إلى التواصل معك، ولكن في النهاية أعتقد أنه سيكون هناك الكثير من المكالمات الهاتفية هو في الواقع الذكاء الاصطناعي وراء هذه الخدمة معك. مريحة جدا بعد نهاية العام إذا كنت تريد أن تلقي مكالمة هاتفية، والاستماع، والخدمة الجيدة عندما ، لا يعني أنه يجب أن يكون الناس وراء يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي، من خلال الدعوة الصادرة، بالضبط نفس الشيء مع أنماط التفكير الإنسان، لا يمكن أن ينظر الناس السليم هو المخابرات حقيقي أو مصطنع من الناس.
لذا قلت لك ، أعتقد أن لديك بالفعل الكثير من الشكوك ، إذا قمت بذلك ، ماذا سيفعل العمال في المستقبل؟ قبل بضعة أيام ، كان هناك العديد من الترقيات الذاتية في وسائل الإعلام ، قائلين إنه يجب أن أستعد لطرد الموظفين وطرد 80 ألف شخص. في الواقع ، هذه كلها مثيرة و غير دقيقة ، كلماتي الأصلية هي أنه إذا اتبعنا مقياس JD اليوم ، إذا استخدمنا الذكاء الاصطناعي للبرامج والأجهزة ونفعلها بتكنولوجيا ذكية ، سنقوم بذلك اليوم. في الواقع ، حوالي 80،000 موظف فقط كافي للعمل ، واليوم ، لدينا أكثر من 160،000 موظف ، ومع ذلك ، Jingdong لا تزال تتطور ، مع التطور السريع المستمر ، لا يزال هناك 10 أضعاف المستقبل و 20 ضعف النمو. لا تزال بحاجة إلى أشخاص ، لن نطرد أيًا أخًا بسبب تحديثات التكرار الفني.
قد يسأل البعض ما هي فوائد تقنية الذكاء الاصطناعي؟ أعتقد أن هناك الكثير منها ، على سبيل المثال ، Jingdong تطور وتوزع الروبوتات ، وآمل أن يتمكن الأخوان الذين يستطيعون الوصول إلى الشارع في النهاية من الجلوس في المكتب. على سبيل المثال ، في تيانجين ، تم إنشاء مركز مراقبة كبير الحجم لتحويل العمال ذوي الياقات الزرقاء إلى عمال ذوي الياقات البيضاء ، وكان مسموحًا له بالجلوس في المكتب ، وكان بإمكان شخص واحد مراقبة عمل مئات الروبوتات ، على سبيل المثال ، كان لدى روبوت التسليم مشكلة. أو عندما يتعرضون للسرقة والسرقة وما إلى ذلك ، فهم يأتون للحكم والتدخل ، والجميع يعلم أن أي آلة تحتاج إلى إصلاح وصيانة ، وأن أي آلة ستلحق بها أضرارًا. في المخزن ، على الطريق ، تحول موظفو الاستقبال في هذا الجزء من العمل ، واليوم ، كان الموظفون الذين يقطنون الضوء يملكون في المتوسط 32 كيلومترًا لكل موظف ، وهذا عمل شاق ، يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي ، واستخدام الروبوتات. لاستبدال.
البشرية اليوم معظم الناس يعملون في خلق الحضارة المادية، وأعتقد أن عصر الذكية عند معظم الناس معظم الوقت للقيام الخلق الروحي. وينبغي لجميع الحضارة المادية خلق الروبوتات مع الذكاء الاصطناعي، مع التكنولوجيا ليحل محل. يمكننا أن قضاء المزيد من الوقت في التفكير في المشاكل الفلسفية، والقيام ببعض الفن، لتنفيذ بعض الإبداع، يمكنك أن تفعل ما تريد القيام به، بما في ذلك لدينا شعب الصيني، وكثير من الناس لديهم الكثير من المواهب، إلا أن غرق، كان غمرت العمل البدني الثقيل. يمكننا أيضا أن تنفق المزيد من الوقت للسفر، ونحن يمكن أن تنفق المزيد من الوقت مع عائلته أن نكون معا، وبالتالي فإن الأسرة أكثر استقرارا، وأكثر الناس يحبون.
بالنسبة لعدد كبير من الروبوتات سوف يؤدي إلى فقدان الوظائف (مثل هذه التصريحات) كيف ترى؟ قدرة حكومتنا على الحكم اليوم، بما في ذلك القانون البيئي، مع الثورة الصناعية الأولى عصر مختلف تماما، شهدنا قال ذلك الوقت لأن العمال حطموا الآلات، يقال إن الآلة سلبت الناس من وظائفهم ، فالثورة الصناعية الأولى لم تستفيد بالفعل من العمال ، بل سمحت للعمال بأن يعملوا بشكل أسرع وأيقظ ، وكان الأمر أكثر صعوبة ، ولم ترتفع أجور العمال ، وهناك مشكلة كبيرة أخرى في المستقبل تتمثل في شيخوخة الصين. وهذا يعني أن المستقبل هو في الواقع حقبة من العرض الزائد للموارد البشرية ، وسرعان ما تحول إلى نقص في الموارد البشرية ، وعندما جاء العصر الذكي ، حل مشاكل بلادنا ، ويمكن للبلد أيضا تنفيذ التشريعات في هذا المجال ، وكان يعمل 40 مرة في الأسبوع. ساعات، لماذا لا تعمل ثماني ساعات في الأسبوع، والقيام يومين في الأسبوع ونحن نعيش على ما يرام، والعمل أربع ساعات في اليوم، يومين، والأجور أعلى مما هو عليه اليوم، والجميع المزيد من الوقت للسفر، يمكنك هل ترغب في القيام به.
، وقال ان النقطة الثالثة، أتذكر أنني قرأت قصة قصيرة ثم الأجانب في بكين هي الآن بكين القديمة بنيت محطة القطار هناك بعد رؤية الامبراطوره الارمله تسيشي وهو وحش، وتناول الطعام أو يقول تشغيل الشراب، هذا ليس صحيحا، هناك مشكلة، وانفجرت. ومنذ ذلك الحين ونحن غاب للمرة الأولى في الصين، والثورة الصناعية الثانية. ذلك العام، عندما قام عدد كبير من السيارات في الشارع لتشغيل، المزيد والمزيد من الناس مثل مدربهم، لا يريدون الحصان والنقل، عندما يكون هناك الكثيرين في أوروبا حوذي لتنظيم مسيرة، سمعنا هذه القصة. ولكن ما أريد أن أقول القصة؟ فقط داخل هذه الجماعات حوذي ضخمة، لذلك هناك مجموعة صغيرة من حوذي له ماذا؟ انه يتفق مع اتجاه العصر، بدأ في تعلم كيفية قيادة السيارة، والناس في صنع الماضي من عجلات عربة، وبعض الناس تحويلها بسرعة إلى تصنيع عجلات السيارات، من جلب العديد من الأعمال العظيمة. لذلك اعتقد في عهد جديد عندما يأتي العصر الذكي ، موقفك ، التغيير هو تحديد مستقبلك. شكرا لكم جميعا!