Согласно сообщениям зарубежных СМИ, в пятницу, по местному времени, Apple MacBook / MacBook Pro открыла судебный процесс по делу в Соединенных Штатах, была показана клавиатура бабочки двух ноутбуков, в которой нет проблем с ответами и сбоями. Пользователи считают, что Apple не напомнила об этом вопросе Они ответили, что Apple не сразу ответила. Понятно, что этот иск был подан в местном суде Северной Калифорнии. До этого кто-то уже говорил об этой проблеме в блогах, Twitter и форумах технической поддержки. Change.org запустил петицию и выпустил для нее музыкальное сатирическое видео.
Клавиатура бабочки - первая новая клавиатура Apple, которая будет представлена на 12-дюймовом MacBook в 2015 году. Считается, что она имеет более стабильный, более острый и более удобный опыт, чем традиционная клавиатура для ножниц. Однако для некоторых пользователей она не дошла до такой клавиатуры. эффект.
Некоторые пользователи жаловались, что им пришлось потратить 700 долларов на ремонт клавиатуры, когда у их ноутбука была гарантия.
Критики считают, что ответ Apple на этот вопрос не является достаточно положительным. В июне прошлого года команда поддержки клиентов компании опубликовала статью о том, как использовать банку сжатого воздуха для очистки клавиатуры. В марте этого года появились сообщения, к которым обращались Apple. Запатентованная клавиатура MacBook с возможностью сжатия.
Было выяснено, что иск был за MacBook 2015 и выше, а MacBook Pro на 2016 год и далее. Число затронутых потребителей достигло тысяч.
Истец потребовал, чтобы Mac Mac дефектный MacBook раскрывал подробную информацию и возвращал расходы, связанные с ремонтом или заменой клавиатуры.