De acordo com relatos da imprensa estrangeira, hora local na sexta-feira, a Apple MacBook / MacBook Pro nos Estados Unidos deu início a uma ação de classe, estes dois cadernos teclado borboleta foi descoberto há nenhuma resposta eo fracasso. Lembrar os usuários de que a Apple não é nesta matéria -los. a este respeito, a Apple não respondeu imediatamente. entende-se que a ação movida no Tribunal Distrital no norte da Califórnia, mas alguém já no blog anterior, Twitter, fórum de suporte técnico falando sobre esta questão, e algumas pessoas até mesmo fazer isso em Change.org lançou uma petição e dar-lhe produziu um vídeo da música satírica.
O Teclado Borboleta é o primeiro novo teclado da Apple a ser introduzido no MacBook de 12 polegadas em 2015. Considera-se que ele possui uma experiência mais estável, mais nítida e confortável do que o tradicional teclado de tesoura, mas para alguns usuários não atinge esse tipo de teclado. Efeito
Alguns usuários reclamaram que precisavam gastar US $ 700 para reparar o teclado quando o notebook estava fora da garantia.
Críticos acreditam que a resposta da Apple a essa questão não é positiva o suficiente.Em junho do ano passado, a equipe de suporte ao cliente da empresa publicou um artigo sobre como usar uma lata de ar comprimido para limpar o teclado.Em março deste ano, houve relatos de que a Apple tinha pedido. Um teclado MacBook patenteado com capacidade de compressão.
Foi descoberto que o processo foi para o MacBook 2015 e além, e o MacBook Pro para 2016. O número de consumidores afetados chegou a milhares.
O demandante solicitou que o MacBook defeituoso do Mac divulgasse informações detalhadas e devolvesse os custos incorridos para reparar ou substituir o teclado.