金曜日、クラスアクションの先駆け米国ではアップルのMacBook / MacBook Proに上の外国メディアの報道、現地時間によると、これらの2冊のノートバタフライキーボードが無応答と失敗がありませんが発見されている。Appleはこの問題ではないことをユーザーに思い出させます彼らは。この点で、Appleは訴訟をカリフォルニア州北部連邦地方裁判所に提起されていることがわかる。すぐに応答しませんでしたが、すでに前回のブログ、ツイッター、この問題について話して技術サポートフォーラム、および一部の人の誰かがさえでこれを行いますChange.orgは請願を立ち上げ、それは風刺的なミュージックビデオを制作与えます。
Appleは蝶のキーボードでリードを奪ったのMacBookは、2015年に発売さ12インチ、新しいキーボードですが、一部のユーザーのために、しかし。より敏感に、より快適な経験を、従来のはさみ型のキーボードよりも安定していると考えられるが、それには達しありませんでした効果。
一部のユーザーは、ノートブックの保証期間外にキーボードを修理するために700ドルを費やさなければならないと訴えていました。
批評家は、この質問に対するAppleの応答が十分に正ではないと言う。昨年6月、同社の顧客サポートチームはどのようにWebページ上のキーボードを掃除するには、圧縮空気の缶記事を掲載した。3月にその報告があったアップルのアプリケーション圧縮機能を備えた特許取得済みのMacBookキーボード
訴訟は、MacBook 2015以降、MacBook Proは2016年以降の訴訟であることが判明し、影響を受けた消費者の数は現在数千に達しています。
原告は、Macの欠陥のあるMacBookに詳細情報を開示し、キーボードの修理や交換に要した費用を返還するよう要請した。