Selon les rapports des médias étrangers, heure locale, le vendredi, l'Apple MacBook / MacBook Pro aux Etats-Unis a marqué le début d'une action de classe, ces claviers papillon deux ordinateurs portables a été découvert il n'y a pas de réponse et l'échec. Rappelez aux utilisateurs que Apple n'est pas dans cette affaire les. à cet égard, Apple n'a pas immédiatement répondu. il est entendu que la plainte déposée devant le tribunal de district dans le nord de la Californie, mais quelqu'un qui est déjà dans le précédent blog, Twitter, forum de support technique parler de cette question, et certains ont même le faire à Change.org a lancé une pétition et a produit une vidéo de satire musicale pour cela.
Le clavier papillon est le premier nouveau clavier d'Apple introduit sur le MacBook 12 pouces en 2015. Il est considéré comme ayant une expérience plus stable, plus nette et plus confortable que le clavier à ciseaux traditionnel, mais pour certains utilisateurs, il n'a pas atteint ce type de clavier. Effet
Certains utilisateurs se sont plaints de devoir dépenser 700 $ pour réparer le clavier lorsque leur ordinateur portable n'était plus sous garantie.
Les critiques estiment que la réponse d'Apple à cette question n'est pas assez positive: en juin dernier, l'équipe de soutien à la clientèle de l'entreprise a publié un article sur la façon d'utiliser une boîte d'air comprimé pour nettoyer le clavier. Un clavier MacBook breveté avec capacité de compression.
Il a été appris que le procès était pour le MacBook 2015 et au-delà, et le MacBook Pro pour 2016 et au-delà.Le nombre de consommateurs touchés a maintenant atteint des milliers.
Le demandeur a demandé que MacBook défectueux de Mac divulguer des informations détaillées et rembourser les coûts engagés pour réparer ou remplacer le clavier.