Новости

Путаница свободной рыбы: покупатели сталкиваются с торговлей | «Ловушка» | Высокая стоимость защиты прав

Менее чем за 10 минут Гао Инкай (Gao Yingkai), инженер по эксплуатации и техническому обслуживанию в Университете Цинхуа, сообщил журналистам, что ноутбук Apple, который не был автоматически заряжен, увеличился с 26% при мощности до 28%, а затем до 21%, затем снова поднялся. До 22%, ноутбуки Apple обычно запускаются за считанные секунды, этот ноутбук занимает две или три минуты, хотя внешний вид логотипа - MacBook Pro, но параметры отображаются как MacBook Air.

Время назад, более чем пять месяцев назад, когда Гао Инкай просматривал вторичную платформу электронной коммерции Али, его привлекла почта, которая была примерно «MacBook Pro 2016 13,3 дюйма, 4500 юаней». Он и его соседка решили купить вместе. Они завершили сделку с продавцом Чжан Хуэй на втором этаже здания Dinghao на проспекте Чжунгуаньцунь. Однако, заплатив деньги, двум сказали, что, поскольку это была машина для образцов, настроенная производителем, каждый человек должен будет заплатить сбор за разблокировку в 2000 юаней в год, чтобы купить рынок. Универсальным моделям нужно добавлять деньги.

«Если вы этого не сделаете, вы не должны позволять (мы) идти. Деньги не сдаются». Гао Инкай объяснил психологию того времени. Последние два человека каждый запустили компьютер с 90000 юаней, цена превысила ожидания, а компьютер также имел вышеуказанные отклонения.

Репортер нашел в большом количестве интервью и исследований, что вышеупомянутая «торговля» на самом деле относится к операциям в производственной цепочке. В режиме он-лайн есть специальный персонал для найма покупателей на свободной рыболовной платформе, и после заключения соглашения о сделке с покупателем покупатель будет Контактная информация рекомендуется продавцам в автономном районе Zhongguancun. Продавцы продают продукты пользователям по высоким ценам различными способами для получения преимуществ.

«Правило» продавца

По сравнению с опытом Гао Инкай, опыт Лю Сюэ в Сучжоу, провинция Аньхой, был скорее кругом.

В конце декабря 2017 года Лю Сюэки увидел подержанный мобильный телефон Apple 7PLUS, 128G, аутентичный, государственный банк по цене всего 1890 юаней, плюс планшет Apple mini4. Общая стоимость 128G была всего 2500 юаней. Друг Лю Сюэи в Пекине В Hailong Building, на втором этаже сильного магазина Tengda, Лю Сюэи заплатил через WeChat. Затем продавец позвонил и сказал: «Это контрактная машина, нужно обрабатывать ежемесячный счет в 298 юаней в течение двух лет. Лю Сюэю отказался и попросил возмещение , Но продавец указал, что он уже перевел, и он должен заплатить, и сказал, что они могут отправить шесть месяцев звонков. В конце концов Лю Сюэй заплатил 18 месяцев сборов, всего 5 364 юаней.

Впоследствии продавец снова позвонил и сказал, что планшет Apple mini4 - это специальная индивидуальная версия. Каждый месяц им необходимо разблокировать два или три раза. Каждый раз, когда он составляет 80 ~ 120 юаней, он также может добавить 1700 юаней для публичной версии продукта. Выберите последний вариант. Лю Xueyu в конечном итоге потратил 9564 юаней. 11 мая модель самообслуживания модели для мобильного телефона Apple составляла 5599 юаней, а Apple mini4 составляла 2 498 юаней, в общей сложности 8 097 юаней, что более чем на 1000 юаней дешевле, чем указано выше.

Однако покупатель получил предмет, но все не закончилось.

Вышеупомянутый компьютер, показанный Гао Инкаем, был его соседом по комнате и сменился один раз. 10 декабря 2017 года, когда соседка по квартире вернулся домой, он обнаружил, что компьютер, который он только что купил, не может быть включен. Он вернулся в здание Дингхао в вечер обмена. Почти в тот же период Гао Инкай из Отдел обслуживания клиентов Apple Computer узнал, что «у Apple Computer нет прототипа», после сравнения с тем же типом ноутбука одноклассника параметры компьютера были неприемлемы. Гао Инкай неоднократно обращался к Чжан Хуэй, а другой сказал, что он не может вернуть деньги на поле. , Но может помочь другу Сучжоу-стрит в Пекине, чтобы помочь сменить компьютер, 8900 юаней же цена компьютера не является товаром, в соответствии с Гао Yingkai фантазии компьютера, самый низкий соответствующий один из 11 868 юаней, эквивалент ему также необходимо заплатить 2968 юаней.

Чжан Хуэй описал репортерам, что его общение с Гао Инкаем - это своего рода помощь, потому что «я думаю, что не могу понять».

Чжан Хуэй сказал, что Гао Инкай и другие покупатели рекомендуются людьми, которые несут ответственность за контакт с покупателями в свободной рыбе. Он отвечает за автономные контакты и продажи. «Мы продаем продукты». Он провел два или три года в этом бизнесе, в оригинальном магазине Прямые продажи, а затем и расширение каналов вторичной электронной коммерции. Dinghao Building, бизнес-магазин электронных продуктов Hailong Mansion нехорошо, по сравнению с прошлым закрытым много, Чжан Хуэй сказал, что он теперь отвлечен.

"Свяжитесь с ним (Гао Ин Kay) человек, мои оценки жизни безликие. Хуэй сказал, что он никогда не встречал человека онлайн ссылке в действительности, интернет-магазин и сотрудников в более чем одной линии сотрудничества. Для Разделение сотрудничества на Чжан Хуэй не было выявлено, но он отрицал, что его магазин занимался такой сетевой и оффлайновой координацией. Однако он кратко упомянул, что «у людей есть профессионал».

По сравнению с Гао Инкаем ситуация Лю Сюэи более сложная.

2 января 2017, Ухань, провинция Хубэй Чжан Ран (псевдоним) на холостом ходу счет рыбы одолжил друг мужского пола Ли Чао (псевдоним), «сказал он, чтобы продать ему что-то, номер счета немного больше, тем лучше». До 11 мая Чжан Юй знал об этом инциденте.

Затем репортер связался с Ли Чао (псевдоним), фактическим пользователем бесплатной учетной записи. Ли Чжао признал, что он несет ответственность за общение с продавцами в Интернете и предоставление контактной информации в автономных магазинах. «Наша сторона является посредническим агентством. много, один или два споры нормально, как не может там быть никаких коммерческих споров. «категория посредника и признают электронные продукты, торгуемые на следующую строку, что ситуация, не знаю. и будет принимать в отрицании или скидки, кроме того, Lee Ultra не раскрывает, сколько автономных магазинов имеет сотрудничество.

Li Tiejun, инженер безопасности, является старшим пользователем рыбы. Он, вероятно, продал более 50 000 юаней простоя цифровых продуктов. У него есть «базовый опыт»: он не торгует онлайн с людьми с низкими кредитными рейтингами и не разговаривает с людьми в Zhongguancun в автономном режиме. Торговля. С ростом электронной коммерции электронные магазины Zhongguancun постепенно потеряли свой путь. Но теперь эти компании нашли новые способы привлечения новых.

Репортер получил документ с транзакционной информацией, в котором приняли участие 31 правозащитники, защищающие права, которые фиксировали процесс покупки каждым человеком подержанных продуктов от неработающей рыбы или передачи от убеждения в том, что выгоды были обесценены. Соответствующие документы и текущий прогресс в основном искали бизнес магазина. Власти и даже полиция оказались безуспешными. Репортер зачесался и узнал, что места проведения транзакций были главным образом зданием Dinghao на улице Zhongguancun, зданием Хайлун, e-World и центром электроники.

Проблемы с правами

Гао Инкай показал журналистам рекламный листок с именем «Чжан Хуэй», но не закрыл официальную печать компании. Во время обмена и процесса замены он узнал, что «Чжан Хуэй» не было настоящим именем его сертификата Alipay. Человек, с которым он общался, уже омрачил его: «Хочешь предупредить других людей, чтобы они не покупали его. Мы не можем вас предупредить». Когда репортер сначала связался с Гао Инкаем, номер учетной записи онлайн-персонала связи был в запечатанном состоянии. Гао Инкай предположил, или Об этом сообщил кто-то. В течение пятимесячного периода Гао Инкай неоднократно общался с полицейским участком Западного округа Чжунгуаньцун и Торгово-промышленной палатой в 12315 году. Однако со времени печати Гао Инкай не получил желаемых результатов.

«Пользователям сложно защищать свои права. С юридической точки зрения пользователям очень сложно воспользоваться тем фактом, что пользователям сложно организовать свою собственную цепочку доказательств. В отсутствие сторонних нотариальных агентств и свидетелей, как обеспечить, чтобы полученные товары были продавцами? Какие товары? У них нет счетов-фактур, и им не с чем общаться ». Однажды он работал в бизнес-группе Alibaba в бизнесе. Ли Йи, который сейчас занимается бизнесом в области электронной коммерции, рассказал об этом репортеру.

«Торговая линии, (мы) не может вмешиваться. Busy рыбы официальный призыв к Гао Ин Кей ответить и отправить Али 110 'веб-сайт, а также сказал, что после того, как пользовательские отчеты, платформа будет проверена и прав на счет наказания защищены. Али 110 «платформы не может заменить автономный отчет». вы столкнулись с мошенничеством, мы рекомендуем Вам связаться с местными органами общественной безопасности как можно скорее, свободная рыба будет активно сотрудничать с полицией. сказало занято рыба обслуживание клиентов.

2 мая служба бесплатной рыбы сообщила репортеру, что продавцы на платформе с соленой рыбой должны пройти сертификацию настоящих имен Alipay. Нет необходимости открывать магазин, и для выполнения транзакций бездействия не требуется никаких депозитов.

После того, как транзакция будет завершена, если у вас возникнут проблемы с качеством продукта: «Поскольку свободная рыба (в механизме) не продается, нет способа подать заявку на возмещение, только вы можете сами договориться и решить ее». Служба поддержки клиентов заявила, что, поскольку продавцу не нужно представлять депозит, Рыба не может вернуть свои деньги.

Что касается причин отсутствия маржи, обслуживание клиентов заявляло, что разные правила платформы, свободная рыба рассматривает платформу как индивидуальный продавец, а не компанию бизнес-типа, поэтому ее нельзя принуждать к оказанию послепродажного обслуживания и участвовать в 7-дневном отсутствии причин возвращаться ». Депозит - это Taobao И Тмалл.

После выпуска записей на платформе сторона свободной рыбы ответила этому репортеру: «Причины для подавляющего большинства случаев мошенничества с использованием бесплатной рыбы, включая эти два случая, произошли, когда пользователи были вынуждены покинуть свободную рыболовную платформу. Поэтому мы используем технические средства для расследования, и как только кто-то направляет пользователей оставлять неиспользованную рыбу (например, «плюс Wechat, QQ» и т. Д.) В обмене, они немедленно выдадут предупреждения обеим сторонам, чтобы пользователи не обманывали транзакции. Кроме того, мы также Постоянно совершенствовать модель транзакций и систему предотвращения и контроля, а также ускорить эффективную кредитную систему, чтобы дать пользователям лучший опыт.

Отсутствие регулирующих мер

«Затраты на оплату труда будет влиять на прибыль». Ли сказал, что если продавец квалификационные требования возрастают, использовать Taobao, чтобы испытать разница будет ослабевать. В то же время, платформа раз предназначен для решения сделок риска, коммерческие интересы будут повреждены. Увеличение стоимости продавца зла Первый способ - увеличить барьеры для входа, но это не способствует расширению сообщества пользователей, а надзор за тестированием и сертификацией, присоединение ко второму посредничеству также будет стоить.

Ли Йи прямо сказал, что даже если у Taobao было небольшое второе вмешательство, оно еще не полностью разрешило проблему мошенничества в продажах. Однако «свободная рыба еще больше уменьшает порог». Когда оригинальная рыба все еще была «Taobao», продавец рассматривался как торговец Taobao. Посмотрите на это, но вращение 58 привлекло многих продавцов подержанных товаров. Свободная рыба была удалена из Taobao для оборонительных целей, и механизм вмешательства был отменен.

Модель свободной рыбы - режим C2C. Похоже, что это не увеличивает маржу для продавцов.

По словам Фэна Уаку, ветерана-практикующего по электронной коммерции, это явление трудно понять. Существует больше споров по поводу подержанной электроники, потому что качество не может быть определено в основном, и в отрасли нет платформы аутентификации. Он сказал, что в настоящее время свободная рыба немного попыталась. Справедливая практика, то есть суд свободы. После возникновения спора платформа предлагает некоторым высококачественным продавцам и покупателям сделать арбитраж. Арбитраж определяет, какая сторона выигрывает, но она не может полностью решить проблему.

Ли Йи сказал, что для Taobao, в рамках арбитражного механизма второкурсника, до тех пор, пока Taobao гарантирует, что главный купец с годовым объемом продаж в 100 миллионов юаней не имеет субъективного чувства зла, он может в основном гарантировать опыт покупателя. Однако на свободной рыбе нет головы. Торговцы, поэтому метод Taobao не удастся.

Алмаз, заместитель директора Комитета по политике Китайской ассоциации электронной коммерции, рассказал о специфике репортера платформы C2C. В рамках модели B2C доля юридических лиц и способность принимать послепродажное обслуживание относительно стандартизованы, например, требуя от продавцов выдавать ваучеры на покупку. Тем не менее, поскольку платформа для физических лиц для обработки товаров на холостом ходу, в первую очередь, пользователи не являются операторами, работающими полный рабочий день. Кроме того, до тех пор, пока они законно приобретены, им не нужно выпускать законные каналы для продуктов во время обработки. Большинство людей не имеют таких доказательств покупки ». С другой стороны, транзакции C2C, с одной стороны, имеют спрос, с другой стороны, действительно существуют препятствия для контроля за прошлым, что является проблемой в мире.

Кроме того, опубликованная информация шумного рыбы, при использовании других платформ для сделки, оплат, которая включает в себя информационный поток, поток капитала, трейдеры поток через платформу и так далее, «в настоящее время в нашей стране с точкой зрения закона или в конкретных мерах регулирования имеет совершенно не хватает. Кроме того, конкуренция среди коммерческих данных затрудняет быть открытыми друг с другом, кросс-платформенный совместного надзора трудно. «Алматы, считает, что существует два основных способа решения, является технологической платформой для укрепления себя большими данными, улучшить кредитный механизм оценки для управления, но он считает, что более склонен поставить его на рынке с учетом естественного отбора. Если экология становится все хуже, это, безусловно, будет отказаться от потребителей, они обратились к более B2C ходить по магазинам.

2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports