A confusão do peixe livre: compradores encontram comércio | 'armadilha' | alto custo de proteção de direitos

Em menos de 10 minutos, Gao Yingkai, engenheiro de operação e manutenção da Universidade de Tsinghua, revelou aos repórteres que um laptop da Apple que não havia sido carregado automaticamente aumentou de 26% na potência para 28%, depois para 21% e depois subiu novamente. Para 22%, laptops da Apple geralmente começam em segundos, este notebook leva dois ou três minutos, embora a aparência do logotipo é MacBook Pro, mas os parâmetros são exibidos como MacBook Air.

Tempo caiu para trás mais de cinco meses atrás, Gao Ying Kay navegar 'peixe ocupado' de segunda mão de Ali plataforma de negócios eletrônicos, é o conteúdo geral 'MacBook Pro 2016 de 13,3 polegadas, 4500 yuan' posts para atrair, ele e companheiro de quarto decidiu comprar juntos , os dois edifício história negativa em Zhongguancun rua, Ding Hao Zhang Hui com o vendedor para completar a transação, mas pagou o seu dinheiro, eles foram informados de que uma vez que este é um fabricante de costume de máquinas de amostra, pagar para desbloquear taxa de 2.000 yuan por pessoa por ano, para comprar o mercado Modelos universais precisam adicionar dinheiro.

'Não, então, certamente não a (nossa) de distância. O dinheiro não dar para trás.' Gao Ying Kay explicação era psicológico. Os dois últimos homens para 8900 yuan para iniciar o computador, o preço superou as expectativas, mas o computador também apareceu a anormalidade.

O repórter descobriu através de um grande número de entrevistas e investigações que a "negociação" acima mencionada pertence às operações da cadeia industrial. Há uma equipe dedicada on-line para recrutar compradores na plataforma de pesca livre e depois de chegar a um acordo com o comprador, o comprador será As informações de contato são recomendadas para os vendedores na área de Zhongguancun offline.Os vendedores vendem os produtos para os usuários a preços elevados de várias maneiras para obter benefícios.

"Regra" do vendedor

Em comparação com a experiência de Gao Yingkai, a experiência de Liu Xue em Suzhou, na província de Anhui, era mais um círculo.

O final de Dezembro de 2017, Liuxue Biao em peixes vã fantasia um '7plus, 128G, BNM genuína' usado telefone da Apple, o preço é de apenas 1.890 yuan, mais um mini4 maçã tablet, 128G preço total de apenas 2.500 yuan. Liuxue Biao pediu a um amigo em Pequim Hailong Building para história negativa Tengda captador loja super, Liuxue Biao pagar através de micro carta. seguida, o vendedor ligou para dizer que esta é uma máquina de contrato, devem solicitar uma mensalmente 298 yuan chama pacote, por dois anos. Liuxue Biao recusou e exigiu um reembolso , mas o vendedor disse que foi transferido, ele deve pagar, e que eles podem ser enviados para uma conta de seis meses. Finalmente, Liuxue Biao pagar a conta por 18 meses, um total de 5364 yuan.

Depois, o vendedor ligou novamente e disse que o mini4 tablet da Apple é uma versão personalizada especial.Mesmo é necessário para eles desbloquear duas ou três vezes.Cada vez que é 80 ~ 120 yuan, ele também pode adicionar 1700 yuan para a versão pública do produto.Escolha a última opção. Liu Xueyu finalmente gastou 9564 yuan Em 11 de maio, o preço auto-operado do modelo para o telefone móvel da Apple foi de 5.599 yuan, eo mini4 da Apple foi 2.498 yuan, um total de 8.097 yuan, que foi mais de 1.000 yuan mais barato do que o acima.

No entanto, o comprador recebeu o item, mas as coisas não terminaram.

Bem acima da tela do computador é seus companheiros de quarto britânica-kai e foram substituídos uma vez. 10 dezembro de 2017, após o companheiro de quarto voltou para casa para encontrar apenas comprado o computador não inicializa, a noite vai voltar Dinghao construção de uma substituição. Quase o mesmo período, de Gao Ying Kay atendimento ao cliente da apple em que 'não há nenhum protótipo da apple' ;. depois de comparar com os mesmos alunos notebook descobriram que seus parâmetros de computador também não são sobre o número de contatos Hui Gao Ying Kay, a outra parte que o corpo não pode reembolsar no campo , Pequim, Suzhou Street, mas pediu aos amigos para ajudar a mudar o computador, o mesmo preço de 8900 computador yuan não é mais a mercadoria, de acordo com Kay fantasia computador Gowing, a distribuição mínima de 11,868 yuan, o equivalente a sua necessidade de pagar 2.968 yuan.

Zhang Hui descrito a jornalistas, ele é uma ajuda para manter a comunicação com Gao Ying Kay, porque 'Eu acho que psicologicamente tornar a vida difícil.'

Hui afirmou que os compradores ao Gao Ying Kay et são responsáveis ​​por entrar em contato com os compradores estão ocupados em peixes recomendados mais, ele foi responsável por vendas de contato off-line, 'nós estamos vendendo um produto.' Ele fez dois ou três anos nesta linha, a loja original fazer vendas diretas, utilizados canais de fornecedor de electricidade mais tarde acrescentou. Ding Hao Building, remendo Hailong edifício do negócio de produtos de loja de eletrônicos não é bom para fazer, desligue muito em comparação com o passado, Zhang Hui disse que o agora desviado.

"O homem que o contatou (ou seja, Gao Yingkai), eu nunca seria capaz de ver isso na minha vida." Zhang Hui disse que, na realidade, ele não viu as pessoas no link online. A equipe online não está apenas trabalhando com uma loja offline. A divisão da cooperação em Zhang Hui não foi revelada, mas ele negou que sua loja tenha se engajado em tal coordenação online e offline, mas mencionou brevemente que "as pessoas têm um profissional para fazer isso".

Comparado com Gao Yingkai, a situação de Liu Xueyi é mais complicada.

Em 2 de janeiro de 2017, Wuhan Zhangren (um pseudônimo) emprestou uma conta de peixe gratuita a um amigo Li Chao (um pseudônimo). "Ele disse que quer vender algo. O número da conta é melhor." Até 11 de maio , Zhang Yu estava ciente do incidente.

Repórteres, em seguida, obter o usuário real da conta de peixe ocupado Chao (um pseudônimo) de contacto. Chao admitiu que ele era responsável pela comunicação com os vendedores on-line, a linha ao lado do contato para a loja. 'Estamos aqui intermediários, transações por dia muitos, uma ou duas disputas normal, como pode haver disputas comerciais. 'categoria intermédia e reconhecer produtos eletrônicos, negociados para a próxima linha, o que a situação, não sei. e terá em negação ou descontos, além disso, Lee extremista não revelou quantas linhas em lojas e cooperação.

engenheiro de segurança sênior Li Tiejun era um peixe de usuário ocupado, ele provavelmente tinha vendido mais de 50.000 yuan de produtos digitais ociosos que ele tem uma 'experiência de base': transações on-line com baixa classificação de crédito não é a pessoa, não a fila de pessoas com Zhongguancun negociação com a ascensão do fornecedor de electricidade, lojas de eletrônicos Zhongguancun gradualmente tão bom como sempre. mas agora, essas empresas a encontrar novas maneiras de puxar novos.

Repórteres obter o documento de informação de uma transação envolvendo intenção 31 direitos humanos, que registraram suas Comprar produtos em segunda mão a partir de peixes, como ocioso ou em torno desde que os danos aos interesses do processo, os documentos relevantes com o progresso atual, a maioria com vista sobre a loja, Comércio e Indústria que mesmo a polícia, mas sem sucesso. repórter pentear descobriu que o principal local de negociação é Dinghao Zhongguancun rua Building, Hailong Building, e World trade Center.

Problemas de direitos

Gao Ying Kay mostraram aos repórteres uma pedidos de vendas escritos 'Hui' nomes, mas não cobrir o selo da empresa. Na comunicação o processo de substituição, ele aprendeu 'Hui' não é seu verdadeiro nome autenticação Alipay, enquanto em peixes plataforma ocioso equipe se comunicar com ele teve que puxá-lo negro 'quer para alertar outras pessoas não compram, não está alerta.' quando este repórter contactado primeiro Gao Ying Kay, uma conta do pessoal da linha de comunicação no estado selado. Gao Ying Kay adivinhar, ou foi relatado que, enquanto o período de cinco meses, Gao Ying Kay várias vezes para se comunicar com o 12315, delegacia Zhongguancun Ocidente e o negócio, mas como repórter de imprensa tempo, Gao Ying Kay ainda não foi abordado resultados desejados.

'Os direitos do usuário é difícil a partir de um sentido legal, os usuários têm tomado a isca de peixe em idle, a cadeia de evidências é difícil de se organizar. E, na ausência de notário público de terceiros e testemunhas do caso, como garantir que os bens recebidos pelo vendedor enviou a mercadoria? eles não facturar, e nada pode ser associado a ele. 'trabalhou em Ali grupo de negócios B2B, agora é pioneira no campo de fornecedor de electricidade Li disse a este repórter.

'Negociação da linha, (nós) não pode intervir.' Busy convocação oficial peixe para Gao Ying Kay responder e enviar para 'Ali 110' site, também disse que depois de relatórios de usuários, a plataforma será verificado e os direitos da conta do castigo reservados. 'Ali 110 'plataforma não pode substituir relatório offline.' você está experimentando fraude, recomendamos que você entre em contato com seus órgãos de segurança pública locais, logo que possível, os peixes livres irá cooperar activamente com a polícia. ', disse ocupado o serviço ao cliente peixes.

2 de maio de atendimento ao cliente livre a repórteres peixe, peixe salgado nos vendedores plataforma só precisa pagar a autenticação tesouro, nenhuma loja, há operações de depósito em dinheiro pode ser realizada itens não utilizados.

E após a conclusão da transação, se você encontrar um problema de qualidade do produto 'porque os peixes de lazer (mecanismo) há venda, não há maneira de solicitar um reembolso, você só pode ter sua própria consulta.' Atendimento ao cliente disse, porque os vendedores não caução, lazer O peixe não pode forçar seu dinheiro de volta.

Pois, por que há margem, atendimento ao cliente, dessas plataformas as regras diferentes, independentemente da plataforma é livre de peixe ao invés de vendedores individuais natureza da empresa, e, portanto, não pode ser obrigado a fornecer o serviço de pós-venda e forçado a participar de 7 dias nenhuma razão para voltar. 'Depósito de dinheiro é Taobao E Tmall.

Depois de liberar os registros na plataforma, o lado livre do peixe respondeu a este repórter: “As razões para a grande maioria dos casos de fraude gratuita com peixes, incluindo esses dois casos, ocorreram quando os usuários foram induzidos a deixar a plataforma de pesca livre. Portanto, usamos meios técnicos para investigar e, uma vez que alguém esteja orientando os usuários a deixar peixes não utilizados (como 'mais Wechat, QQ' etc.) na bolsa, eles imediatamente emitirão advertências a ambas as partes para evitar que os usuários sejam enganados nas transações. Melhorar continuamente o modelo comercial e o sistema de prevenção e controle, e precipitar um sistema de crédito efetivo para proporcionar aos usuários uma experiência melhor.

Falta de medidas regulatórias

'Os custos do trabalho irá afetar os lucros.' Li disse que, se um vendedor aumento requisitos de qualificação, use Taobao para experimentar a diferença vai enfraquecer. Ao mesmo tempo, a plataforma de uma vez por finalidade abordar as operações de risco, interesses comerciais serão danificados. Aumentar o custo do mal vendedor a primeira maneira é melhorar o limiar de acesso, mas isso não é propício para aumentar a sua base de clientes; e as ligações de teste e certificação com excesso de peso, adicionando duas pequenas mediação, também terá um custo.

Li sem rodeios, Taobao mesmo com duas áreas de intervenção pequenas, mas não resolve completamente o comércio problema da fraude, e 'peixe ocioso é reduzir ainda mais o limite do' peixe de lazer original ainda é 'Taobao segunda mão', o vendedor é um negócio Taobao para olhar, mas os 58 do atraído um grande número de indivíduos em todo vendedores de segunda mão, peixes livre para fins defensivos, após a independência da Taobao, o mecanismo de intervenção para cancelar.

modo ocioso peixe é modo de C2C, sem aumentar o limite do vendedor, como o aumento de margem, que parece ter sua frustração.

No eletricidade sênior fornecedor praticantes vista Feng Huakui, este fenômeno é intrigante. Produtos eletrônicos de segunda mão mais disputas, não pode ser determinado porque a qualidade básica, a indústria não identificou uma plataforma. Ele disse que, actualmente ocupado tentando pescar um pouco A prática justa, ou seja, o tribunal de liberdade.Após a disputa ocorrer, a plataforma convida alguns comerciantes e compradores de alta qualidade a fazer a arbitragem.A arbitragem determina qual parte vence, mas não pode resolver completamente o problema.

Li disse que para o Taobao, o mecanismo de arbitragem em uma pequena dois Taobao, desde que o negócio a sensibilização subjetiva bilhões de vendas anuais não é mau, podemos garantir a experiência básica comprador, mas não em uma cabeça de peixe ocupado Comerciantes, então o método Taobao falhará.

Almaty, vice-diretor da política Comité Jurídico Associação do Comércio Electrónico China referido a natureza especial da plataforma C2C, a repórteres. Modo B2C Under', a proporção de empresas corporativas, a acessibilidade relativa de padrões de serviço, de modo a exigir do vendedor a emissão de um certificado de ações. mas como uma disposição plataforma pessoal de itens inativos, em primeiro lugar, o usuário não é um operador em tempo integral, e enquanto está legalmente adquirida, no processo, o produto não necessita de emitir os canais legais, a maioria das pessoas não compra essas credenciais. 'representação Almaty , C2C transações de segunda mão, por um lado, há uma demanda, por outro lado, há, de facto, obstáculos à supervisão sobre o passado, o que é um problema no mundo.

Além disso, informações são publicadas sobre peixes livres, se outras plataformas são usadas para negociação, pagamento, que envolve fluxo de informações entre plataformas, fluxo de capital, fluxo de trader, etc. 'Atualmente, nosso país não possui lei ou medidas regulatórias específicas. Além disso, a concorrência entre as empresas tornou difícil a abertura de dados entre si e a supervisão de encadeamento entre plataformas é difícil. ”Almaz acredita que há duas soluções principais: uma é fortalecer a própria plataforma por meio de big data e outros meios técnicos; O mecanismo de avaliação de crédito, etc., governa, mas ele acredita que está mais inclinado a tratá-lo na eliminação natural do mercado.Se a ecologia estiver piorando, certamente será abandonada pelos consumidores.Mais pessoas se voltarão para o B2C para fazer compras.

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