칭화대 학교의 운영 및 유지 보수 엔지니어 인 가오 잉 카이 (Gao Yingkai)는 10 분도 채 안되어 자동 충전되지 않은 애플 노트북이 전원을 켰을 때 26 %에서 28 %로 증가한 다음 21 %로 증가했다는 소식을 전했다. Apple 노트북은 일반적으로 2 ~ 3 분 정도 걸립니다. 로고의 모양은 MacBook Pro이지만 매개 변수는 MacBook Air로 표시됩니다.
시간, 가오 잉 케이, '맥북 프로 2016 13.3 인치, 4,500위안'게시물 유치, 그와 룸메이트가 함께 구입하기로 결정 일반적인 내용입니다 알리의 중고 전자 비즈니스 플랫폼 '바쁜 물고기를'검색 개 이상 개월 전 다시 하락 판매자와 중관촌 거리에있는 두 개의 부정적인 층 건물, 딩 하오 장 후이가 거래를 완료,하지만 돈을 지불하기 위해, 그들은이 샘플 기계의 사용자 정의 제조 업체이기 때문에, 시장을 구입, 연간 인당 2,000위안의 수수료 잠금을 해제하기 위해 비용을 지불라고 들었다 GM 모델은 돈을 추가해야합니다.
'아니, 그럼, 확실히에 (우리의) 거리. 돈이 다시 제공하지 않습니다 마십시오.'가오 잉 케이 설명 심리적했다. 마지막으로 두 사람을 8,900위안에 컴퓨터를 시작, 가격은 기대를 초과하지만 컴퓨터도 이상을 보였다.
기자는 위에서 언급 한 '거래'가 실제로 산업 체인 운영에 속한다는 다수의 인터뷰와 조사를 통해 발견했다. 무료 낚시 플랫폼에서 구매자를 모집하기 위해 전담 직원이 온라인에 있으며 구매자와 거래 계약을 체결 한 후 구매자는 연락처 정보는 오프라인 중관촌 지역의 판매자에게 권장되며, 판매자는 다양한 방법으로 제품을 사용자에게 고가로 판매하여 혜택을 얻습니다.
판매자의 '규칙'
Gao Yingkai의 경험과 비교했을 때 안후이 성 소주에서의 Liu Xue의 경험은 더 많은 것이었다.
년 12 월 2017 끝은, Liuxue 비아 오 유휴 화려한 물고기에 사용 된 애플 폰 '7PLUS은, 128G는 BNM 정품'의 가격은 1천8백90위안 플러스 사과 태블릿 mini4, 2,500 위안 128G 총 가격입니다. Liuxue 비아 오 베이징에서 친구 요청 부정적인 이야기 TENGDA 슈퍼 매장 픽업 Hailong 빌딩, Liuxue 비아 오 마이크로 편지를 지불해야합니다. 다음이 계약 기계라고 말할 위해 호출 판매자, 월간 2백98위안를 신청해야 2 년 동안, 패키지 호출합니다. Liuxue 비아 오 거부하고 환불을 요구 하지만 판매자가 전송 된 것을, 그는 지불하고 그들이 6 개월 법안에 전송 될 수 있어야합니다. 마지막으로, Liuxue 비아 오 18 개월 동안 5천3백64위안 총 법안을 지불합니다.
그 후, 다시 호출 판매자는 애플의 태블릿 mini4 특히 사용자 정의 버전은 매달마다 1700 위안도 구성표를 선택, 제품의 공개 버전을 변경하기 위해 추가 할 수 있습니다, 80 ~ 120 위안, 그들에게 두 개 또는 세 번 잠금을 해제한다 Liuxue 비아 오 9,564위안의 최종 비용은 월 (11) 동안, Jingdong는 5,599위안, 비용보다 1,000위안 저렴 애플 태블릿 mini4에 대한 2천4백98위안, 8천97위안의 총 가격은 모델 애플 전화 모델을 가져옵니다.
그러나 구매자가 항목을 가지고 있지만 일이 끝나지 않았습니다.
컴퓨터 디스플레이 높이는 영국 카이의 룸메이트이며, 한 번 대체되었습니다. 2017년 12월 10일, 룸메이트가 부팅되지 않는 컴퓨터가, 밤이 교체를 구축 dinghao 반환 구입 단지 찾기 위해 집에 온 후. 거의 같은 기간, 가오 잉 케이에서 에서 애플의 고객 서비스를 자신의 컴퓨터 매개 변수 접촉의 수도없는 것을 발견 같은 노트북 학생들과 비교 한 후 ;. '애플의 더 프로토 타입이 없다'는 것을 후이 가오 잉 케이, 몸이 분야에서 환불 할 수없는 상대방 베이징, 소주 거리,하지만 컴퓨터를 변경할 수 있도록 친구를 요청, 8,900위안 컴퓨터의 동일한 가격 케이 공상 컴퓨터 Gowing, 2,968위안을 지불하기 위해 자신의 필요에 해당 11,868위안에 최소 분포에 따라, 더 이상 제품입니다.
Zhang Hui는 기자들에게 Gao Yingkai와의 의사 소통은 일종의 도움이라고 말했다. 왜냐하면 '나는 내 마음을 감당할 수 없다'고 생각하기 때문이다.
Zhang Hui 씨는 가오 잉 카이 (Guo Yingkai)와 다른 바이어들은 프리 피시 바이어에게 연락 할 책임이있는 사람들로부터 추천을 받았으며 그는 오프라인 연락처와 판매를 담당하고있다 "우리는 제품을 판매하고있다."그는이 사업에 2 ~ 3 년을 보냈고 원래 가게 직접 판매를하고 나중에 중고 전자 상거래의 채널을 늘리십시오. Dinghao Building, Hailong Mansion의 전자 제품 상점 사업은 과거에 비해 많이 좋지 않습니다. 장 후이 (Zhang Hui)는 지금이 방향을 바꿨다고 말했습니다.
장 후이 (Zhang Hui)는 실제로 온라인 링크를 통해 사람들을 보지 못했다고 말하면서, 온라인 직원은 오프라인 상점에서 일하고있을뿐만 아니라, 장 후이 (Zhang Hui)와의 협력은 밝혀지지 않았지만 그의 상점이 온라인과 오프라인 조정에 참여했다는 사실을 부인했지만 간단히 '사람들은 이것을 할 전문가가있다'고 말했다.
Gao Yingkai와 비교하면, Liu Xueyi의 상황은 더 복잡합니다.
2017 년 1 월 2 일, 무한 장렌 (가명)은 남성 친구 인 Li Chao (가명)에게 무료 생선 구좌를 빌려줬습니다. "그는 무언가를 팔고 싶다고 말했고, 계좌 번호는 더 좋았습니다."5 월 11 일까지 장유는 사건을 알고 있었다.
기자는 무료 계정의 실제 사용자 인 리차오 (Li Chao)에게 연락했다. 리차오 (Li Chao)는 판매자와 온라인으로 연락하고 오프라인 상점에 연락처 정보를 제공하는 책임이 있음을 인정했다. "우리 측은 중개 기관이다. 많은 중재 분쟁은 정상이며 분쟁의 여지가 없다 "며 중개자 카테고리는 전자 제품이라고 인정하고 상황을 알 수 없으며 분할 또는 환불을 거부했다. Ultra는 얼마나 많은 오프라인 매장에 협력이 있는지를 공개하지 않았습니다.
시큐어 엔지니어 리 티엔 (Lie Tiejun)은 수석 사용자로 아마 유휴 디지털 제품을 5 만 위안 이상 팔았을 것이며 그는 신용 등급이 낮은 사람들과 온라인 거래를하지 않으며 오프라인으로 중관촌 사람들과 이야기하지 않는다. 전자 상거래가 발달하면서 중관촌의 전자 상점이 점차 길을 잃었지만 이제는 새로운 기업들이 새로운 방법을 모색하고 있습니다.
기자는 정보 문서를 같은 유휴 또는 주변 프로세스의 이익에 그 피해 때문에 물고기에서 자신의 간접 구매 제품을 녹화 (31 개) 인권 의도를 포함하는 거래를 얻을, 현재 진행 관련 문서, 대부분 가게 찾고, 무역 및 산업 심지어 경찰은하지만 성공하지. 신문 기자는 주요 거래 장소 Dinghao 중관촌 거리 건물, Hailong 빌딩, 전자의 세계 무역 센터 것으로 나타났습니다 빗질있다.
권리 문제
가오 잉 케이는 기자에게 서면 '후이의 이름 판매 주문을 보였으 나 회사 인감을 포함하지 않았다. 통신에서 교체 과정, 그는'귀 '가 아닌 배운 그의 실명 인증 Alipay의 동안 유휴 플랫폼 물고기 그 검은 그를 당겨했다과 직원, '경고하지 않습니다 구입하지 않는 다른 사람을 알려드립니다.'통신이 기자가 먼저 가오 잉 케이, 밀봉 상태에서 통신 인력의 라인의 계정을 접촉 할 때. 가오 잉 케이는 추측, 또는 그것은 다섯 개월 기간 동안, 가오 잉 케이 여러 번 12315, 중관촌 서부 경찰서 및 비즈니스와 통신 할 수 있다고보고했지만, 보도 시간 기자의로, 가오 잉 케이는 아직 원하는 결과를 언급되지 않았습니다.
'사용자 권한이 법적 의미에서 어려운 사용자가 유휴 상태에있는 미끼 물고기를 촬영 한 증거의 체인은 스스로를 조직하기가 어렵습니다. 그리고 타사 공증인과 사건의 증인이없는 상태에서 어떻게 상품 판매자가받은 수 있도록 현재 전기 공급 분야의 개척 '. 그들은 청구하지 않으며, 아무것도 그와 연관 될 수 없다? 물품을 보내 알리 B2B 비즈니스 그룹에서 일 리는이 기자에게 말했다.
'선의의 거래, (우리가) 개입 할 수 없다.'가오 잉 케이에 바쁜 물고기 공식 통화 회신 '알리 (110')에 웹 사이트를 보내고, 또한 사용자의보고 후, 플랫폼이 확인하고 예약 처벌의 계정의 권한을 말했다. '알리 (110) '플랫폼은 오프라인 보고서를 대체 할 수 없습니다.'당신이 사기가 발생, 우리는 가능한 한 빨리 해당 지역의 공안 기관에 문의하는 것이 좋습니다, 무료 물고기가 적극적으로 경찰에 협조 할 것이다. '바쁜 물고기의 고객 서비스는 말했다.
5 월 2, 무료 고객 서비스, 현금 예금 거래되지 않는 항목을 수행 할 수없는 경우에만 보물 인증없이 가게를 지불 할 필요가 플랫폼 판매에서 기자 생선, 소금에 절인 생선 말했다.
당신이 제품의 품질 문제가 발생한다면 거래의 완료 후, '레저 물고기 (메커니즘)의 판매는 없기 때문에, 방법은 환불 신청을하지 않으려면, 당신은 단지 자신의 상담을 할 수 있습니다.'고객 서비스는 말했다 판매자가 결합을 게시하지 않기 때문에, 레저 물고기는 돈을 돌려 줄 수 없습니다.
왜 마진이 없는지에 대한 고객 서비스에 따르면 다른 플랫폼 규칙, 무료 물고기는 플랫폼을 비즈니스 유형의 회사가 아닌 개별 판매자로 간주하기 때문에 애프터 서비스를 제공하고 돌아올 이유가없는 7 일 동안은 참가할 수 없습니다. '예금은 Taobao입니다 그리고 티몰.
플랫폼상의 기록을 공개 한 후에, 무료 물고기 측은이 기자에게 다음과 같이 대답했다 : "이 두 경우를 포함하여 대부분의 무료 사기 사건의 원인은 사용자가 자유 어업 플랫폼을 떠날 때 발생했다. 따라서 우리는 조사를 위해 기술적 수단을 사용하고, 사용자가 사용하지 않은 물고기 (예 : '플러스 Wechat, QQ'등)를 교환소에 남겨 두도록 안내하면 사용자가 즉시 사기를 치지 못하게 경고합니다. 거래 모델 및 예방 및 통제 시스템을 지속적으로 개선하고 사용자에게 더 나은 경험을 제공하는 효과적인 신용 시스템을 촉진합니다.
규제 조치의 부족
'노동 비용이 실적에 영향을 미칠 것입니다. "리는 판매자 자격 요건의 증가, 경험 Taobao의를 사용하는 경우 그 차이가 약해질 것이라고 말했다. 동시에, 플랫폼이 한 번, 상업적 이익이 손상 될 위험 거래를 해결하기위한 내용을 담고 있습니다. 판매자 악마의 비용을 증가 첫 번째 방법은 액세스 임계 값을 개선하는 것입니다, 그러나 이것은 고객 기반을 증가에 도움이되지이고, 과체중 테스트 및 인증 링크가 작은이 중재를 추가, 또한 비용이있을 것이다.
리튬은 퉁명스럽게, Taobao의도 작은이 개 개입 영역으로,하지만 완전히 판매자가 Taobao의 사업이다, 여전히 'Taobao의 중고'원래 레저 물고기 '유휴 물고기가 더의 임계 값을 줄이기 위해'의 사기 문제 거래를 해결하고, 보고 있지만, 58 년대는 중고 판매, Taobao의에서 독립 후 방어 목적을 위해 무료 물고기, 주위 사람들을 많이 유치하기 위해 개입 메커니즘을 취소 할 수 있습니다.
무료 생선의 패턴은 C2C 모드이며, 판매자의 마진을 증가시키지 않습니다.
기본적인 품질, 업계는 플랫폼을 확인하지 않았기 때문에 고위 전기 공급 업체 실무자 펭 Huakui보기에서 이러한 현상이 수수께끼입니다. 중고 전자 제품에 더 많은 분쟁을 확인할 수 없습니다. 그는 바쁜 현재 조금 물고기 노력에 있다고 말했다 상인과 구매자가 승리하는 자 결정하기 위해 중재 할 수 있도록 바쁜 작은 물고기 법원. 분쟁 후, 일부 고품질의 플랫폼을 초대하지만, 완전히 문제를 해결할 수 있음을 공정한 방법.
리는 Taobao의만큼 악하지 않다 주관적 인식 억 연간 판매 사업 책임자로 작은 두 Taobao의에서 중재 메커니즘, 우리는하지만 바쁜 물고기 머리에, 기본 구매자 경험을 보장 할 수 있다고 말했다 기업은, 도구의 Taobao의 세트 효과가있을 것입니다 때문에.
알마티, C2C 플랫폼의 특수성에 언급 된 중국 전자 상거래 협회 법률위원회 정책의 부국장, 기자들에게 말했다.에서 'B2C 모드, 법인 기업의 비율, 서비스 표준의 상대적 경제성을, 주식 인증서를 발급하는 판매자를 요구하는 등. 하지만 우선 유휴 항목의 개인 플랫폼 처리로, 사용자는 풀 타임 운영자 아니며, 한 합법적으로 획득 한, 그 과정에서, 제품은. '알마티 표현, 대부분의 사람들은 이러한 자격 증명을 구입하지 않는 법적 채널을 발행 할 필요가 없습니다 , 한편으로 C2C 차 무역은 세계에서 문제가되는 규제에 주변에 갈 수있는 매우 어려운 장애물이 있는가 반면에 필요가있다.
또한, 바쁜 물고기 정보에 게시, 정보 흐름, 자본 흐름을 포함 거래, 지불에 다른 플랫폼을 사용하는 경우, 상인은이 법의 관점에서 또는 특정 규제 조치에 현재 ', 등등 우리 나라를 플랫폼에서 스트리밍 매우 부족.뿐만 아니라, 상용 데이터 간의 경쟁은 '알마티. 어렵게 어렵게 서로 크로스 플랫폼 공동 감독으로 개방하게 해결하는 두 가지 방법이 있습니다 믿고, 빅 데이터에 의해 자체를 강화하는 기술 플랫폼은 개선 신용 평가 메커니즘이 지배하는,하지만 그는 자연 선택의 관점에서 시장에 넣어 경향 믿는다. 생태가 악화되면, 그것은 확실히 소비자에 의해 포기 될 것입니다, 그들은 더 많은 B2C의 이동 쇼핑으로 향했다.
