Die Verwirrung der freien Fische: Käufer treffen Handel | "Falle" | hohe Kosten des Rechtsschutzes

In weniger als 10 Minuten zeigte Gao Yingkai, ein Betriebs- und Wartungsingenieur an der Tsinghua Universität, Reportern, dass ein Apple-Laptop, der nicht aufgeladen wurde, automatisch von 26% auf 28% anstieg, dann auf 21% und dann wieder anstieg. Bis zu 22%, Apple Laptops starten in der Regel in Sekunden, dauert dieses Notebook zwei oder drei Minuten, obwohl das Aussehen des Logos MacBook Pro ist, aber die Parameter werden als MacBook Air angezeigt.

Zeit fiel vor mehr als fünf Monaten zurück, Gao Ying Kay Alis Second-Hand-E-Business-Plattform ‚busy Fisch‘ sehen, ist der allgemeine Inhalt ‚MacBook Pro 2016 13,3-Zoll, 4500 Yuan‘ Beiträge anlocken zu, er und Mitbewohner beschlossen, zusammen zu kaufen , die zwei negative stöckiges Gebäude in Zhongguancun Straße, Ding Hao Zhang Hui mit dem Verkäufer die Transaktion abzuschließen, aber bezahlte ihr Geld, wurden ihnen gesagt, dass da dies ein Brauch Hersteller von Beispielmaschinen ist, zahlt in Höhe von 2.000 Yuan pro Person pro Jahr zu entsperren, um den Markt zu kaufen GM-Modelle müßten Geld hinzuzufügen.

‚Sie nicht, dann, schon gar nicht an (unser) entfernt. Geld gibt nicht zurück.‘ Gao Ying Kay Erklärung psychologisch war. Die letzten beiden Männer zu 8900 Yuan, um den Computer zu starten, überschritten die Preiserwartungen, aber der Computer erschien auch die Anomalie.

Der Reporter fand durch eine große Anzahl von Interviews und Untersuchungen heraus, dass der oben erwähnte "Handel" tatsächlich zu den industriellen Kettenbetrieben gehört. Es gibt einen engagierten Mitarbeiter online, um Käufer auf der freien Fischereiplattform zu rekrutieren, und nach dem Abschluss eines Handelsabkommens mit dem Käufer wird der Käufer sein Die Kontaktinformationen werden den Verkäufern im Offlinebereich von Zhongguancun empfohlen.Die Verkäufer verkaufen die Produkte an die Benutzer zu hohen Preisen auf verschiedene Arten, um Vorteile zu erhalten.

Verkäufer "Regel"

Im Vergleich zu Gao Yingkais Erfahrung war Liu Xues Erfahrung in Suzhou in der Provinz Anhui eher ein Kreis.

Das Ende Dezember 2017 Liuxue Biao im Idle Phantasie Fisch ein gebrauchten Apple-Handy '7PLUS, 128G, BNM echter', ist der Preis nur 1890 Yuan, plus ein Apfel Tablette mini4, 128G Gesamtpreis von nur 2.500 Yuan. Liuxue Biao einen Freund in Peking gefragt Hailong Gebäude negative Geschichte Tengda Superspeicher pickup, Liuxue Biao durch Mikro Brief zahlen. so ist der Verkäufer genannt zu sagen, dass dies ein Vertrag Maschine ist, muss für eine monatliche 298 Yuan gelten ruft Paket, für zwei Jahre. Liuxue Biao lehnte ab und verlangte eine Rückerstattung , aber der Verkäufer übertragen gesagt wurde, muss er zahlen, und dass sie zu einer sechsmonatigen Rechnung versendet werden können. Schließlich Liuxue Biao die Rechnung für 18 Monate, insgesamt 5364 Yuan bezahlen.

Danach rief der Verkäufer wieder, ist Apple Tablet mini4 besonders angepasste Version, die monatliche entsperren sie zwei oder drei Mal, jedes Mal 80 bis 120 Yuan, kann 1700 Yuan auch öffentliche Version des Produkts zu ändern, wählen Sie ein Schema hinzugefügt werden die Endkosten Liuxue Biao 9564 Yuan, während der 11. Mai Jingdong die Modell Apple-Handy-Modelle auf 5599 Yuan, 2498 Yuan für das Apple Tablet mini4, insgesamt 8097 Yuan, 1000 Yuan billiger als die Kosten günstig importieren.

Allerdings Käufer bekam die Ware, die Dinge nicht abgeschlossen ist.

Hoch über dem Computer-Display ist der britisch-kai Mitbewohner und haben einmal ersetzt. 10. Dezember 2017, nach dem Mitbewohner nach Hause kam nur der Computer bootet nicht gekauft zu finden, wird die Nacht zurückkehrt Dinghao einen Ersatz zu bauen. Fast die gleiche Zeit, von Gao Ying Kay Apple-Kundendienst an, dass ‚es kein Prototyp von Apple‘ ;. nach fand mit den gleichen Notebook-Studenten zu vergleichen, dass ihre Computer-Parameter sind auch nicht auf der Anzahl der Kontakte Hui Gao Ying Kay, die andere Partei, dass der Körper auf dem Gebiet nicht erstatten kann , Beijing, Suzhou Street, aber Freunde gebeten, den Computer zu helfen zu ändern, der gleiche Preis von 8900 Yuan Computer ist nicht mehr die Ware, nach Kay Phantasie Computer Gowing, ein Minimum Verteilung auf 11.868 Yuan, das entspricht sein Bedürfnis 2.968 Yuan zu zahlen.

Zhang Hui Reporter beschrieben, er ist eine Hilfe Kommunikation mit Gao Ying Kay zu halten, weil ‚denke ich psychologisch das Leben schwer machen.‘

Hui sagte Gao Ying Kay et al Käufer Käufer für die Kontaktaufnahme verantwortlich ist, ist auf empfohlenen Fisch über damit beschäftigt, er für die Offline-Kontakt Vertrieb verantwortlich war, ‚wir ein Produkt verkaufen.‘ Er machte zwei oder drei Jahre in dieser Linie, den Original-Shop tun Direktvertrieb, verwendet später hinzugefügt Stromversorger Kanäle. Ding Hao Building, Hailong Gebäude Patch von elektronischen Produkten zu speichern Geschäft zu tun, nicht gut ist, heruntergefahren, sagte eine Menge im Vergleich zur Vergangenheit, Zhang Hui, die jetzt umgeleitet.

"Der Mann, der ihn kontaktierte (Gao Yingkai), würde ich nie in meinem Leben sehen können." Zhang Hui sagte, dass er in Wirklichkeit die Leute auf der Online-Verbindung nicht gesehen habe. Das Online-Personal arbeitet nicht nur mit einem Offline-Geschäft. Die Aufteilung der Zusammenarbeit in Zhang Hui wurde nicht offenbart, aber er bestritt, dass sein Geschäft eine solche Online- und Offline-Koordination durchgeführt habe. Er erwähnte jedoch kurz, dass "die Leute einen Fachmann dafür haben".

Im Vergleich zu Gao Yingkai ist Liu Xueyis Situation komplizierter.

Am 2. Januar 2017 lieh Wuhan Zhangren (ein Pseudonym) einem männlichen Freund Li Chao (ein Pseudonym) einen kostenlosen Fisch-Account. "Er sagte, er wolle etwas verkaufen. Die Kontonummer ist besser." Bis zum 11. Mai Zhang Yu war sich des Vorfalls bewusst.

Reporter erhalten dann die tatsächlichen Nutzer des geschäftigen Fisch Konto Chao (ein Pseudonym) Kontakt. Chao zugegeben, dass er für die Kommunikation mit Verkäufern on-line, die Zeile neben dem Kontakt mit dem Shop-Betreiber verantwortlich war. ‚Wir hier Vermittler sind, Transaktionen pro Tag viele, ein oder zwei Streitigkeiten normal, wie kann es keine geschäftlichen Streitigkeiten. ‚Zwischenkategorie und erkennen, elektronische Produkte, in die nächste Zeile gehandelt, was die Situation, nicht kennen. und wird in Leugnung oder Rabatte nehmen, aber auch Lee Ultra nicht offen legen, wie viele Zeilen in den Geschäften und die Zusammenarbeit.

Li Tiejun, ein Sicherheitsingenieur, ist Senior Freelance User und hat wahrscheinlich mehr als 50.000 Yuan an digitalen Produkten verkauft.Er hat eine "Grunderfahrung": Er tauscht nicht online mit Leuten mit niedriger Bonität und spricht nicht offline mit Leuten in Zhongguancun. Handel: Mit dem Aufkommen des E-Commerce haben sich die E-Stores von Zhongguancun sukzessive verfestigt, aber jetzt haben diese Unternehmen neue Wege gefunden, um neue zu gewinnen.

Reporter erhalten Dokument der Informationen eine Transaktion 31 Menschenrechte Absicht unterrichten muß, die ihre Second-Hand-Produkte kaufen von Fisch aufgenommen wie im Leerlauf oder um seit diesen Schäden an die Interessen des Verfahrens, die entsprechenden Dokumente mit dem aktuellen Fortschritt, vor allem über den Laden suchen, Handel und Industrie Die Behörden und sogar die Polizei waren erfolglos.Der Reporter durchkämmte und fand heraus, dass die Geschäftsräume hauptsächlich Dinghao Building in der Zhongguancun Street, Hailong Building, e-World und Electronics Trade Center waren.

Rechteprobleme

Gao Ying Kay zeigte Reporter ein schriftlichen "Hui Namen Kundenaufträge, sondern hat die Firma Siegel nicht decken. In der Mitteilung den Austauschprozess, er gelernt‚Hui‘ist nicht sein richtiger Name Authentifizierung Alipay, während im Idle-Plattform Fisch Mitarbeiter zu kommunizieren mit ihm, um ihn schwarz zu ziehen hatte, ‚andere Menschen warnen wollen nicht kaufen, ist nicht wachsam.‘, wenn dieser Reporter ersten Gao Ying Kay Kontakt gebracht wird, einen Bericht über die Linie der Kommunikation Personals im verschlossenen Zustand. Gao Ying Kay erraten, oder es wurde berichtet, dass, während der Zeitraum von fünf Monaten, Gao Ying Kay mehrmals mit dem 12315, Zhongguancun West-Polizeistation und das Geschäft zu kommunizieren, sondern als der Zeitpunkt der Drucklegung Reporter, Gao Ying Kay hat noch nicht die gewünschten Ergebnisse angesprochen.

"Es fällt den Nutzern schwer, ihre Rechte zu verteidigen. Aus rechtlicher Sicht ist es für die Nutzer sehr schwierig, die Tatsache zu nutzen, dass es für die Nutzer schwierig ist, ihre eigene Evidenzkette zu organisieren. Wie können wir sicherstellen, dass die eingegangenen Waren Verkäufer sind?" Was sind die Waren? Sie haben keine Rechnungen, und sie haben nichts damit zu tun. "Er arbeitete einmal in der B2B-Geschäftsgruppe von Alibaba. Li Yi, der jetzt im E-Commerce-Geschäft ist, erzählte diesem Reporter.

"Im Rahmen der Offline-Transaktion können wir (wir) uns nicht einmischen." Der offizielle kostenlose Kundendienst antwortet Gao Yingkai und sendet die "Ali 110" -Webseite. Gleichzeitig überprüft und speichert die Plattform die Strafen für das Konto. "Ali Die 110 'Plattform kann den Offline-Bericht nicht ersetzen. "Sie stehen vor einem Betrugsproblem. Es wird empfohlen, dass Sie sich an die örtlichen Behörden wenden, um den Fall so schnell wie möglich zu melden. Der freie Fisch wird aktiv mit der Polizei zusammenarbeiten, um den Vorfall zu behandeln."

Am 2. Mai teilte der Kundendienst mit dem kostenlosen Fisch den Reportern mit, dass Verkäufer auf der Plattform für gesalzenes Fischfleisch nur die Echtnamen-Zertifizierung von Alipay bestehen müssen, ohne dass ein Geschäft eröffnet werden muss und keine Leerguttransaktionen durchgeführt werden müssen.

Und nach dem Abschluss der Transaktion, wenn Sie ein Produkt Qualitätsproblem begegnen, ‚weil Freizeit Fisch (Mechanismus) ist kein Verkauf, keine Möglichkeit für eine Rückerstattung zu beantragen, können Sie nur Ihre eigene Beratung haben.‘ Kundendienst sagte, weil der Verkäufer Bindung Post nicht, Freizeit Fische können ihr Geld nicht zurückdrängen.

Denn warum kein Spielraum, Kundendienst, sagte, dass die Regeln unterschiedliche Plattformen, unabhängig von der Plattform frei von Fisch ist eher als einzelner Verkäufer Art des Unternehmens, und kann daher nicht After-Sales erforderlich seinen Service zu bieten und in 7 Tagen keinen Grund, zurückzukehren zur Teilnahme gezwungen. ‚Bareinzahlung ist Taobao und Lynx. '

Nach der Veröffentlichung der Aufzeichnungen auf der Plattform antwortete die freie Fischseite diesem Reporter: "Die Gründe für die große Mehrheit der Betrugsfälle mit freiem Fisch, einschließlich dieser beiden Fälle, traten auf, als Nutzer dazu gebracht wurden, die freie Fischereiplattform zu verlassen. Daher wenden wir technische Mittel an, um zu ermitteln, und wenn jemand Nutzer dazu führt, ungenutzten Fisch (wie "Plus Wechat, QQ" usw.) an der Börse zu lassen, werden sie sofort beide Parteien warnen, um zu verhindern, dass Nutzer bei Transaktionen betrogen werden Das Handelsmodell und das Präventions- und Kontrollsystem kontinuierlich verbessern und ein effektives Kreditsystem fällen, um den Benutzern eine bessere Erfahrung zu ermöglichen.

Fehlende regulatorische Maßnahmen

‚Die Arbeitskosten wird das Ergebnis beeinflussen.‘ Li sagte, dass, wenn ein Verkäufer Qualifikationsanforderungen zu erhöhen, Taobao nutzen den Unterschied zu erleben schwächen. Zugleich wird die Plattform einmal soll die Risiko-Transaktionen adressieren, werden kommerzielle Interessen beschädigt werden. Erhöhen Sie die Kosten für den Verkäufer Übel der erste Weg ist, den Zugang Schwelle zu verbessern, aber das ist nicht förderlich für ihre Kundenbasis zu erhöhen, und Übergewicht Prüfung und Zertifizierung Links, die Zugabe kleiner zwei Mediation, wird auch eine Kosten.

Li unverblümt, Taobao auch bei kleinen zwei Interventionsbereichen, aber nicht vollständig den Betrug Problem Handel in lösen, und ‚Leerlauf Fisch ist die Schwelle des weiter zu reduzieren‘ original Freizeit Fisches noch ist ‚Taobao aus zweiter Hand‘, der Verkäufer ist ein Unternehmen Taobao Schauen Sie sich das an, aber die Rotation der 58 hat viele Einzelhändler aus zweiter Hand angezogen: Der freie Fisch wurde zu Verteidigungszwecken aus Taobao entfernt und der Interventionsmechanismus wurde gestrichen.

Das Muster von freiem Fisch ist C2C-Modus und scheint die Marge für Verkäufer nicht zu erhöhen.

Im Senioren Stromversorger Praktiker Feng Huakui Sicht ist dieses Phänomen rätselhaft. Second-elektronische Produkte mehr Streitigkeiten, kann nicht bestimmt werden, weil die Basisqualität, hat die Industrie keine Plattform identifiziert. Er sagte, dass derzeit damit beschäftigt, ein wenig zu fischen fairer Ansatz, dass damit beschäftigt kleine Fische Gericht. nach dem Streit, eine qualitativ hochwertige Plattform lädt für Händler und Käufer auf ein Schiedsverfahren zu tun, die Partei zu bestimmen, gewinnen, aber sie können das Problem nicht vollständig lösen.

Li sagte, dass für die Taobao, der Entscheidungsmechanismus in einem kleinen Zwei Taobao so lange, wie das Geschäft Kopf auf subjektives Bewusstsein Milliarden Jahresumsatz nicht schlecht ist, können wir die grundlegenden Käufer Erfahrung garantieren, aber nicht an einem belebten Fischkopf Unternehmen, so Taobao Reihe von Werkzeugen wird unwirksam.

Almaty, stellvertretender Direktor der China Electronic Commerce Association Rechtsausschuss Politik des besonderen Charakter der C2C-Plattform bezeichnet, gegenüber Reportern. Unter ‚B2C-Modus, den Anteil der Kapitalgesellschaft, die relative Erschwinglichkeit von Service-Standards, wie zum Beispiel der Verkäufer zu verlangen, eine Aktienzertifikat auszustellen. sondern als persönliche Plattform Entsorgung von Leer Gegenständen, vor allem, ist der Benutzer nicht ein Vollzeit-Operator, und solange legal erworben wird, in dem Prozess, ist das Produkt nicht legale Kanäle ausgeben muß, die meisten Leute nicht kaufen solche Berechtigungsnachweise. ‚Almaty Darstellung C2C Sekundärhandel auf der einer Seite gibt es einen Bedarf, auf der anderen Seite ein sehr schwieriges Hindernis auf der Regelung zu umgehen, hat die Probleme in der Welt sind.

Darüber hinaus werden Informationen über freie Fische veröffentlicht, wenn andere Plattformen für den Handel genutzt werden, die Zahlung, die plattformübergreifenden Informationsfluss, Kapitalfluss, Händlerfluss usw. umfasst. Derzeit gibt es in unserem Land weder Gesetze noch spezifische Regulierungsmaßnahmen. Außerdem hat der Wettbewerb zwischen den Unternehmen die gegenseitige Öffnung der Daten erschwert, und die Überwachung der plattformübergreifenden Verknüpfung ist schwierig. "Almaz glaubt, dass es zwei Hauptlösungen gibt, die Plattform selbst durch Big Data und andere technische Mittel zu verbessern Der Kreditbewertungsmechanismus usw. regieren, aber er glaubt, dass es mehr geneigt ist, es in der natürlichen Beseitigung des Marktes zu behandeln.Wenn die Ökologie schlimmer wird, wird es sicherlich von den Verbrauchern aufgegeben.Mehrere Menschen werden B2C zum Einkaufen gehen.

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