ایپل کمپیوٹر کی بورڈ
Macbook اور 2016 پیداوار MacBook پرو کے 2015 پیداوار سمیت مصنوعات کو شامل ہے Apple سے ڈیزائن کی بورڈ تیتلی (تیتلی کی بورڈ) کا استعمال کرتے ہوئے دونوں نوٹ بک کمپیوٹرز قانونی چارہ جوئی. ایپل اصل استعمال میں، کالز کو اس کی بورڈ کے ڈیزائن میں زیادہ جامع ہے روزہ آراء، ایک روایتی کی بورڈ کینچی ساخت (کینچی قسم کے اجزاء) سے بہتر.
شکایت کے مطابق، 'ہزاروں' MacBook اور MacBook پرو صارفین نے تیتلی کی بورڈ کی ناکامی کا سامنا کرنا پڑا جو غیر فعال ہے.
یہ الزام بھی ویب پر بہت سے صارفین کی طرف سے پوسٹ کیا گیا شکایات بھی شامل کرتا ہے، بشمول صارفین کے ذریعہ ایپل کے سرکاری برادری کے معاونت فورمز پر مشتمل مراسلہ بھی شامل ہیں.
شکایت میں، مدعیوں نے بھی دعوی کیا کہ ایپل جانتا تھا کہ MacBook تیتلی کی بورڈ کو پہلے سے یا جاری ہونے کے وقت مسترد کر دیا گیا تھا، لیکن اب بھی مصنوعات کو جاری کیا اور MacBook پرو کو عیب دار تیتلی کی بورڈ کے ڈیزائن کو لاگو کیا.
گزشتہ ماہ اس مسئلے کا موازنہ ایپل اسٹور گنوتی بار سے اعداد و شمار جمع کرنے کے ایک سروے کے ساتھ ساتھ تیسری پارٹی کے اجازت، MacBook پرو کئی ڈیٹا جب منعقد پر ایپل انسائڈر پر ایپل کے توجہ سے رپورٹ 2014 2017 (منسلک ٹچ بار سمیت نہ کرنے مسئلہ) 2016 غلطی MacBook پرو بورڈ اس MacBook پرو صرف تقریبا 11 مندرج کیونکہ، MacBook پرو کیس کے 2017 کے ورژن کی دو مرتبہ گزشتہ ماڈل قدرے بہتر ہے ہے، لیکن غیر ملکی میڈیا ڈیٹا کی 2017 ماڈلز مکمل نہیں ہے کہ ماہ.
جاری ہونے والی سروے رپورٹ کے بعد، Change.org کے ایک ہفتے 17،000 دستخط. فرد جرم بھی پٹیشن میں ذکر موصول کے اندر اندر، ایپل کی درخواست کی مصنوعات کی یادآوری کی ضروریات کا آغاز کیا.
غیر ملکی ذرائع ابلاغ نے کہا کہ ایپل نے براہ راست اس مسئلہ کو تسلیم نہیں کیا، لیکن ایک خاص نقطہ نظر سے، ایپل اب بھی اس مسئلے کو غیر قانونی طور پر قبول کرتا ہے. مثال کے طور پر، حمایت دستاویز تفصیل سے وضاحت کرتا ہے کہ کی بورڈ کو صاف ہوا کے ساتھ صاف کرنے کے لئے، لیکن ان کے مطابق صارفین نے جو بورڈ کو صاف کرنے کے لئے اس طریقہ کو استعمال کیا ہے وہ کہتے ہیں کہ یہ طریقہ مفید نہیں ہے.
مدعی نے ایپل سے درخواست کی کہ وہ معاوضہ اور وکلاء کی فیس فراہم کرے اور ایپل سے نہ صرف اس کی بورڈ کی ڈیزائن کے غلطیوں کو ظاہر کرنے کے لئے بلکہ بدسلوکی حصوں کی مرمت یا تبدیلی کے لۓ ادا کرے. بعد میں ضرورت میں متبادل متبادل لیپ ٹاپ کی خریداری کے لئے معاوضہ بھی شامل ہے.