アップルコンピュータのキーボード
MacBookの2015年の生産と2016年の生産のMacBook Proなどの製品に関わる訴訟。アップルがデザインしたキーボードの蝶(チョウキーボード)を使用して、どちらのノート型パソコン。Appleは、このキーボードのデザインは、実際の使用では、より簡潔で呼び出します高速フィードバック、伝統的なキーボードのシザー構造(はさみ型成分)よりも良好。
この訴状によると、数千のMacBookやMacBook Proユーザーは、使用できないバタフライキーボードの不具合が発生しました。
この起訴はまた、Appleの公式のコミュニティサポートフォーラムでユーザーが投稿した投稿を含む、多くのユーザーがウェブ上に投稿した苦情を挙げている。
訴状では、原告は、MacBookのバタフライキーボードがリリース前またはリリース時に欠陥があることを知っていたが、製品をリリースして、欠陥のあるバタフライキーボードデザインをMacBook Proに適用したと主張した。
先月、アップルインサイダーのAppleの焦点は、この問題を報告したいくつかのデータは、(関連するタッチバーを含まない2017年に2014年を比較する際に、アップルストアのジーニアスバーだけでなく、プロのサードパーティの認証、のMacBookからデータを収集するための調査を実施問題)、2016障害MacBook Proのキーボードは二回MacBook Proの例2017年版の以前のモデルでわずかに良いですが、これのMacBook Proだけで約11記載されているため、データの2017年モデルは、完全ではないことを外国メディア月。
調査報告が公表された後、Change.orgはAppleに製品の回収を要求する申立てを出し、1週間以内に17,000件の署名を受けた。
外のメディアは、Appleが直接問題を認めていないと言いましたが、Appleは間違いなくこの問題を間接的に認めています。例えば、圧縮された空気でキーボードを清掃する方法を詳しく説明していますが、この方法を使用してキーボードをクリーニングしたユーザーは、この方法は役に立たないと言います。
原告は、Appleに代理人および弁護士費用の請求を依頼し、アップル社に鍵盤設計の欠陥を公表するだけでなく、欠陥のある部品の修理または交換の代金を支払うよう要請した。