Apple è stata una class action | sapeva tastiera farfalla MacBook quando il presunto difettoso rilasciato

Secondo i resoconti dei media stranieri, la Corte Federale del Distretto Nord della California ha ricevuto una causa per Apple per un'azione collettiva di classe. I querelanti hanno affermato che Apple era responsabile del design difettoso della tastiera a farfalla installato sul portatile MacBook lanciato nel 2015 e affermava che Apple era Prima del rilascio del prodotto o al momento del rilascio, era noto che queste tastiere erano difettose, ma rilasciavano comunque il prodotto.

Tastiera Apple Computer

La causa riguardava prodotti come il MacBook prodotto nel 2015 e il MacBook Pro prodotto nel 2016. Entrambi i laptop utilizzano la tastiera a farfalla progettata da Apple, Apple ha affermato che questo design della tastiera è più conciso e pratico. Feedback rapido, superiore ai componenti a forbice delle tastiere tradizionali.

Secondo la denuncia, "migliaia" di utenti MacBook e MacBook Pro hanno riscontrato un errore della tastiera a farfalla che è inutilizzabile.

L'atto d'accusa cita anche i reclami pubblicati da molti utenti sul web, compresi i post fatti dagli utenti sui forum di supporto ufficiali della comunità di Apple.

Nella denuncia, i querelanti hanno anche affermato che Apple sapeva che la tastiera a farfalla del MacBook era difettosa prima o al momento del rilascio, ma ancora rilasciava il prodotto e applicava il design difettoso della tastiera a farfalla al MacBook Pro.

Il mese scorso, Apple Insider, che si è concentrata sulla segnalazione di Apple, ha esaminato questo problema, raccogliendo dati da Apple Genius e negozi autorizzati di terze parti, confrontando i dati di diversi MacBook Pro dal 2014 al 2017 (esclusi i Touch Bar relativi Domanda) La ripartizione della tastiera di MacBook Pro nel 2016 è doppia rispetto a quella del modello precedente: la versione 2017 di MacBook Pro è leggermente migliore, ma i media stranieri ritengono che i dati per il modello 2017 siano incompleti perché il MacBook Pro è disponibile solo per circa 11 mesi.

Dopo che è stata pubblicata la relazione sull'indagine, Change.org ha lanciato una petizione chiedendo a Apple di richiamare il prodotto: in una settimana ha ricevuto 17.000 firme e la petizione ha anche menzionato la petizione.

Media stranieri ha detto che Apple non ha riconosciuto direttamente il problema, ma in qualche modo, una mela o indirettamente riconosciuto il problema. Ad esempio, i documenti giustificativi descritti in dettaglio un metodo di utilizzo di aria compressa per pulire la tastiera, ma secondo chi usa Gli utenti che hanno utilizzato questo metodo per pulire la tastiera dicono che questo metodo non è utile.

I querelanti hanno chiesto ad Apple di fornire un risarcimento, spese legali, e ha chiesto di Apple non solo di rivelare pubblicamente i suoi difetti di progettazione della tastiera, ma anche a pagare per riparare o sostituire difettosi costi parti. Dopo esigenze degli utenti comprendono la compensazione per il costo di acquisto di laptop sostituzione.