Разрушающие машины, пылесосы ... С ростом распространенности «haitao» этот тип зарубежной потребительской электроники постепенно становится новым любимцем потребителей. Однако многие потребители не стесняются тратить высокие цены на иностранную бытовую технику. Тем не менее, это не так радует воображение: «Доступное», труднодоступное послепродажное обслуживание иногда приносит проблемы владельцам Haitao.
Экономичные, иностранные приборы пользуются большим спросом
«Пока друг посещает иностранную страну для посещения родственников, многие родственники и друзья будут просить о покупке». Г-жа Бай сказала: «Та же марка продуктов, внутренняя цена намного выше, чем в зарубежных странах, пользуясь возможностью выехать за границу для покупки в местных Более рентабельным. Например, для многофункциональной мясорубки цена импортных товаров в Китае должна составлять около 2000 юаней, а продажная цена в Соединенных Штатах должна составлять 1200 юаней.
В дополнение к ценовым факторам, хорошее качество является основным фактором для владельцев Haitao выбирать «близкие к поиску». Многие владельцы Haitao, которые предпочитают иностранную технику, заявили, что покупка иностранной техники в основном основана на качестве, безопасности и использовании результатов. Как часто используемый бытовой прибор, Или море, чистящее какую-то хорошую репутацию, иностранные бренды могут сделать их более непринужденными, и процесс использования чужих бытовых приборов выглядит лучше.
Множество проблем, использование обслуживания - все сложно
В марте этого года г-н Ян купил японскую рисовую плиту за покупками за границей. Хотя он был специально оборудован трансформатором для домашнего использования, он также подключил вилку непосредственно к 220 из-за недосмотра. В результате вольт-вольт-розетки рисовая плита сгорела на месте, г-жа Шен, иностранный бренд, брендированный г-жой Шен, столкнулась с трудной проблемой технического обслуживания: после того, как у болельщика возникла проблема, мисс Шен назвала внутреннюю послепродажную компанию марки. , Но после того, как продажа сообщила ей, что продукт Sea Amoy не включен в гарантию, потому что многие детали или внутренний дизайн не совпадают, в стране не могут быть отремонтированы, даже если ремонт должен заплатить большую плату.
Технический персонал некоторых торговых центров бытовой техники в нашем городе был проинформирован о том, что производственные стандарты для небольших бытовых приборов, продаваемых на внешних рынках и в продуктах внутреннего сбыта, различны, и они непосредственно используются внутри страны, и вполне вероятно, что «приемлемая» ситуация будет иметь место. Хотя некоторые международные брендовые компании Предоставляйте глобальное гарантийное обслуживание, но работать с ним непросто. Поскольку многие бренды не могут найти магазины послепродажного обслуживания в стране, даже если другая сторона обещала предоставить послепродажное обслуживание, вы должны сначала предоставить сертификат о въезде и выезде, счета-фактуры на покупку и другие сертификаты В зависимости от страны, в которой продукт куплен, период может составлять от 2 до 3 месяцев. Если продукт, который требуется отремонтировать потребителю, нанесен искусственным ущербом, он также должен оплачивать международные почтовые расходы, запасные части и расходы на обслуживание и т. Д. маленький.
Будьте осторожны, чтобы не слепо преследовать покупку
В конце концов, как потребители должны обеспечить защиту прав после покупки Haitao? Директор City Consumer Association Ван Юн заявил, что до покупки Haitao небольших бытовых приборов потребители должны не только взвешивать такие факторы, как качество и цену, но также должны заранее понимать гарантию и быть знакомыми с послепродажным обслуживанием. Процесс и логистика, и лучше понять, соответствуют ли соответствующие технические параметры национальным стандартам. Можно ли гарантировать его на внутреннем рынке, не слепо преследовать дешево, слепо следовать этой тенденции.
Кроме того, директор Wang напомнил потребителям, что многие компании сейчас продают продукцию во многих странах мира, но из-за деловых или товарных причин их обещанное послепродажное обслуживание не может быть глобальным. Например, сервис компании может быть глобальным. Но, возможно, некоторые из этих стран не включены, поэтому потребители должны тщательно задавать соответствующие вопросы перед покупкой товаров.