Alguns usuários do Reddit e do Twitter relataram problemas com esses microfones nos últimos meses.Os documentos que vazaram foram enviados para um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple, o que confirma claramente que a Apple aprendeu esse problema.
A Apple recomenda que a equipe de suporte técnico diga ao usuário para desemparelhar ou fechar quaisquer dispositivos Bluetooth e acessórios conectados ao iPhone.Se isso não funcionar, recomenda-se que a equipe de suporte técnico execute o diagnóstico de áudio, o que é feito por meio de uma mensagem de alerta (como 'não suporta anexos' ou ' Uma vez que uma mensagem de alerta aparece, o suporte técnico pode reparar o iPhone MacRumors afirmou que o arquivo não indica claramente um problema de software ou hardware.
IT House aprendeu que, mesmo que o telefone celular tenha um período de garantia, o gênio do gênio da Apple ajudará a resolver o problema, mas se o preço livre ainda é desconhecido (a mídia estrangeira 9to5Mac relata que é grátis).