Appleは認めている：一部のiPhone 7/7 Plusの携帯電話に問題がある

漏洩した文書で発見マックルーマーズは、AppleはiOSの11.3実行している認めている以降のiPhone 7,7の一部をプラスバグがあるかもしれない、それは、通話中にマイクが動作しませんです。少数のユーザーには、FaceTimeの経由のデバイスに影響を与えましたあなたはグレー表示されたとき、あなたはそれらのスピーカーボタンで呼び出したり、ビデオチャット、問題はiOSの11.3の操作や電話の以降のバージョンに影響を与えると思わ表示される場合があります。

RedditのやTwitter上の一部のユーザーは、過去数ヶ月でマイクの出会いこのような問題を報告し、上記漏洩した文書が明らかにAppleがこれを学習したことを確認したアップル正規サービスプロバイダに送信されます。

Appleは、このようなまたは '添付ファイルをサポートしていませんと（警告メッセージを介して、これが動作しない場合は、技術サポートスタッフが、オーディオ診断を実行するために、最初のペアリング解除するか、iPhoneに接続されているすべてのBluetoothデバイスとアクセサリーオフ提案、技術サポートスタッフをユーザーに語っ推奨しますデバイスは、携帯電話を修理する必要があるかどうかを診断するために、エンド席「）で検出することができません。警告メッセージが表示されたら、技術サポートを修復することができるiPhone。マックルーマーズは、ドキュメントは、ソフトウェアやハードウェアの問題を特定していないと述べました。

ITハウスでも携帯電話の保証期間ならば、Appleのジーニアスバーのスタッフはまた、問題の解決に役立つことを学びましたが、自由（外国メディア9to5Macのレポートは無料と）かどうかは不明です。