रेडडिट और ट्विटर के कुछ उपयोगकर्ताओं ने पिछले कुछ महीनों में ऐसे माइक्रोफोनों के साथ समस्याओं की सूचना दी है। लीक किए गए दस्तावेज एक ऐप्पल प्राधिकृत सेवा प्रदाता को भेजे गए थे। यह स्पष्ट रूप से पुष्टि करता है कि ऐप्पल ने इस समस्या को सीखा है।
एप्पल की सिफारिश की तकनीकी सहायक स्टाफ, पहले अयुग्मित करने या किसी ब्लूटूथ डिवाइस और iPhone से जुड़ा सामान बंद उन से कहा है कि अगर यह काम नहीं करता है, प्रस्तावित तकनीकी सहायक स्टाफ ऑडियो निदान, चलाने के लिए जो अलर्ट संदेश (जैसे 'संलग्नक का समर्थन नहीं करता' या 'के रूप में के माध्यम से उपकरण फोन मरम्मत की जा करने की जरूरत है कि क्या निदान करने के लिए अंत सीट ') में नहीं पाया जा सकता है। एक बार चेतावनी संदेश प्रकट होता है, तकनीकी सहायता ठीक किया जा सकता iPhone। MacRumors कहा दस्तावेज़ सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर समस्या निर्दिष्ट नहीं किया।
आईटी हाउस सीखा है कि यहां तक कि फोन वारंटी अवधि अगर, एप्पल के प्रतिभाशाली बार कर्मचारियों में भी मदद मिलेगी समस्या का समाधान है, लेकिन यह ज्ञात नहीं है कि नि: शुल्क (विदेशी मीडिया 9to5Mac रिपोर्ट मुक्त कहा)।