Еще столетний бренд из Японии пострадал от качественного дефекта, кризиса потери производительности. Сто лет это похоже на проклятие, став препятствием в истории развития многих иностранных марок бытовой техники.
Toshiba, история которой насчитывает 143 года, в последние годы пережила полномасштабные вспышки и испытывает беспрецедентное давление. Большое количество продуктов имеют дефекты качества и были отозваны. Были выявлены финансовые скандалы, возникли критические кризисы, менеджмент встряхивается, а активы продаются по сниженным ценам ... В настоящее время, Эта ветеранская компания по производству бытовых электроприборов, принадлежащая иностранным компаниям, потеряла почву на китайском рынке, ее доля на мировом рынке быстро снизилась, и ее конкурентное преимущество постепенно теряет.
Несколько дней назад некоторые потребители ответили репортеру «Ценные бумаги Daily», что Toshiba вспомнила, что батареи для ноутбуков не могут быть заменены на китайском рынке. Согласно грубой статистике Toshiba много лет выпускает крупногабаритные продукты на ноутбуках, стиральных машинах и других скрытых продуктах. Десятки отзывов, и в основном «избегают» китайского рынка.
Аккумуляторная батарея для легковоспламеняющихся аккумуляторов Continued Recall
Проблема не была решена в течение двух лет
Недавно компания World Wide Web опубликовала отчет «315 Digital Product Quality Attention Report» и раскрыла список неквалифицированных компаний. Сообщается, что этот список данных поступает от национального отдела контроля и управления качеством, включая промышленность и торговлю, проверку качества, ассоциации потребителей и другие отделы. Проблема с батареей - это опасность безопасности, которая больше всего проявилась в прошлом году. Toshiba была опубликована AQSIQ из-за опасности возникновения пожара в батарее.
Сообщается, что ноутбук Toshiba напомнил несколько раз из-за проблем с батареями. После отзыва проблема с батареей не была эффективно решена, и проблема все еще расширяется.
В январе 2016 года Toshiba Computer Network (Shanghai) Co., Ltd. объявила о возврате некоторых импортированных батарей для ноутбуков. Причина заключалась в том, что при использовании батарея была перегрета и возникла опасность сжигания.
Три месяца спустя источники сообщили, что из-за риска перегрева и плавления литий-ионных батарей Toshiba объявила о возврате до 100 000 ноутбуков. Эти ноутбуки с проблемными батареями связаны с 39-ю сериями Toshiba с множеством моделей.
В августе того же года Toshiba объявила, что может привести к ожогам пользователей из-за перегрева. Компания напомнила о 41 000 ноутбуков в Европе и США. Toshiba China Public Relations заявила, что те же самые продукты на китайском материке не отозваны, что говорит о том, что потребители Обновляй себя.
Впоследствии информационное оборудование Toshiba (Ханчжоу) Co., Ltd. расширило отзыв некоторых аккумуляторных батарей Toshiba. Количество батарей, пострадавших от отзыва материкового Китая, составило 5 244 человека.
Однако в январе прошлого года ноутбуки Toshiba в США также начали вспоминать ноутбуки из-за проблем с батареями. Можно заметить, что проблемы с батареей ноутбука Toshiba не были решены эффективно. После продажи Toshiba, Также стал частым объектом потребительской косы.
«Я вспомнил этот тип ноутбуков из-за скрытых опасностей батареи за рубежом. Я, к сожалению, напомнил мне:« Потребительский потребитель потребительской одежды Toshiba сказал репортеру Securities Daily: «Я сделал несколько телефонных звонков в Китае, чтобы связаться с Toshiba. После продажи они до сих пор не решили.
В ответ продавец Toshiba заявил: «Toshiba никогда не вспоминала ноутбуки на китайском рынке, но сейчас она вспоминает партию батарей, и это напоминание началось с прошлого года. В настоящее время Toshiba напоминает продукцию на китайском рынке. «Лоты и модели намного меньше, чем на других рынках». Однако он сказал журналистам, что, если потребители хотят бесплатно заменить батарею, им необходимо сообщать о нижнем числе ноутбука и номере аккумулятора вместе, и его можно обрабатывать только после проверки того, что условия для изменения партии выполнены.
Ноутбуки Toshiba уже много лет размещены на китайском рынке, и ситуация продолжает развиваться. Она вышла на китайский рынок уже в 1995 году, и она сократилась на 8% от рыночной доли менее чем за год. Она вскоре стала лидером ноутбуков в Китае, но Хорошие времена длились недолго, и это продолжалось менее четырех лет. Частое упоминание Toshiba о проблемах качества продолжалось. Однако отношение Toshiba к тому же дефектному продукту, «разница между Китаем и зарубежными странами», часто вызывало недовольство среди потребителей на китайском рынке. Потребители находятся в суде.
В 2004 году Toshiba официально объявила об отзыве 650 000 проблемных ноутбуков ... В следующем году доля ноутбуков Toshiba резко упала на китайском рынке, и ее вытеснили из первого лагеря ноутбуков. Проблемы качества продукции Toshiba рассматриваются по-разному. Отношение также начало распространяться по другим продуктовым линиям.
Вспомните до десятков раз
Китайский рынок был «негерметичным»,
Согласно опросу репортера «Ценные бумаги Daily» в дополнение к ноутбукам, аккумуляторы Toshiba, цветные телевизоры, стиральные машины и другие продукты были вызваны из-за дефектов качества много раз за эти годы. Количество обращений достигло десятков раз, и большинство из них не связаны с рынком материковой части Китая. ,
Уже четыре года назад Toshiba заявила, что она решила провести капитальный ремонт более 583 300 стиральных машин в общей сложности для 30 типов стиральных машин, которые были изготовлены из-за аварии на самовозгорании в стиральной машине.
На самом деле Toshiba напомнила о продуктах, произведенных за последние 6 лет. Дата выпуска длится долгое время, и значительная часть продается на китайский рынок. В то же время, как и напомним, аналогичные продукты с качественными рисками по-прежнему продаются на внутреннем рынке.
В феврале 2009 года телевизор Toshiba вызвал вертикальную линию на экране обвиняемого, вызвав жалобы потребителей и потребовав Toshiba вспомнить неисправный телевизор. Toshiba не признала, что ошибка была дефектом продукта, и сказал, что внутренняя Нет информации о напоминаниях, у Китая нет системы для отзыва телевизионных продуктов.
Промышленный экономический наблюдатель Лян Чжэньпен сказал: «Линия потребительской электроники Toshiba быстро сокращается, ее отсутствие ввода и контроля не происходит, что приводит к частым проблемам с качеством, послепродажная система Toshiba на китайском рынке также серьезно оторвана. В то же время система отзыва Китая не идеальна Это также дает компании возможность «пустить».
Фактически, реализация «двойных стандартов» Toshiba и других компаний вызвала обеспокоенность на рынке в Китае очень рано, и люди в этой отрасли также часто делают предложения по системе отзыва и построению системы качества.
Статистические данные показывают, что для того, чтобы ускорить создание потребительских продуктов помню системы управления, в марте 2014 года Отдел Исполнение Главного управления по контролю качества, инспекции вставших на «Consumer Product подход к управлению припоминания» законодательного исследования и разработки, общие потребительские товары, включая детские товары, электрические и электронные изделия, в том числе управление входит в диапазон отзыва.
Сообщается, что объекты, использующие «меры», включают в себя как отечественные производственные компании, так и компании, которые импортируют товары из-за рубежа для продажи внутри страны. То есть импортированные бытовые приборы, которые продаются иностранными бытовыми приборами на китайском рынке, не могут быть открыты, если они участвуют в дефектном глобальном отзыве. Китайский рынок должен быть принудительно отозван. Кроме того, он также четко указывает, что производитель является основным органом отзыва дефектных потребительских товаров и должен нести необходимые расходы, понесенные потребителями для отзыва потребительских товаров.
Система отзыва в Китае началась с опозданием. Существующие системы отзыва по-прежнему имеют низкие штрафы, а дефектные отзывы о продукте не имеют системы управления звуком. Поэтому, как улучшить правовую систему отзыва дефектных продуктов, улучшить ее юридическую иерархию и расширить объем отзыва продукции? Четкое разделение отзыва продуктов и наличие законов являются основными способами развития будущей системы отзыва Китая.
Лю Буйхен, эксперт в индустрии бытовой техники, заявил: «У многих предприятий, финансируемых из-за рубежа, есть проблемы со своей продукцией. Они склонны избегать китайского рынка при отзыве. Это показывает, что предприятия, финансируемые из-за рубежа, имеют свои проблемы в решении проблем, а также отражают лазейки в реализации системы отзыва Китая. Трудно представить, что международная компания скажет: «Этот отзыв неприменим к Китаю», когда он вспоминает глобально, если компания не хочет прощаться с китайским рынком ».
Он считает, что есть также ряд проблем в реализации системы отзыва местными китайскими компаниями. В настоящее время очень мало компаний, которые добровольно напомнили и действия по отзыву были медленными. В то же время определение стандартов отзыва местными компаниями также очень расплывчато. Стандартный продукт, должен реализовать отзыв? Никто не может говорить четко ».
Прикладной бизнес был разделен
Полупроводники трудно выбрать
Частое качество и проблемы послепродажного обслуживания Toshiba также выявили внутренние проблемы Toshiba с точки зрения контроля и управления.
Toshiba, созданная в течение 143 лет, является представителем японской обрабатывающей промышленности, которая создала много мифов в истории японского производства. Многие из японских потребительских продуктов для бытовой электроники были изготовлены Toshiba, такими как радар, транзисторный телевизор и микроволновые печи. Ноутбуки, DVD-диски и т. Д.
Из-за жесткой конкуренции на рынке, их собственное отсутствие инноваций, проблемы качества продукции, такие как частые причины, Toshiba полный спектр продуктов бытовой электроники на рынке и постепенно снижаться после Toshiba также пострадал «худший случай в истории повреждения бренда» - Управление бухгалтерский скандал. это позволяет производительность Toshiba смертельного удара по своим телевизорам, компьютерам и холодильникам и другой бизнес-спаду, Toshiba начала массовые увольнения, в целях повышения прибыли.
В ноябре прошлого года Toshiba передала 95% Toshiba Image, телевизионной бизнес-компании, в Hisense. До этого Toshiba присудила Midea 80% -ную долю в своем бизнесе с белой властью, который получил несколько белых патентов Toshiba. Предполагается, что Toshiba будет перепродавать бизнес своего ноутбука. Asustek и Lenovo - потенциально заинтересованные стороны. Toshiba отрицает это.
После серии преобразований Toshiba возлагает надежды на полупроводники. Внутренний вклад Toshiba в полупроводниковый бизнес, который вносит 90% своей операционной прибыли, внутренние голоса Toshiba отличаются. Однако, если мы продолжим поддерживать огромные инвестиции в полупроводниковый бизнес, Toshiba очень Также может продолжаться ухудшение состояния финансов и даже крушение.
На данный момент Toshiba открыла решающий момент выживания.
«Ценные бумаги Daily» Оригинальная ссылка http://epaper.zqrb.cn/html/2018-05/07/content_298385.htm?div=-1
