E un marchio secolare dal Giappone, ha subito un difetto di qualità, crisi perdita di prestazioni. Secoli come una maledizione, diventano un ostacolo nella storia di molte marche estere di elettrodomestici.
Toshiba ha un 143-year-old, problema in piena regola in questi ultimi anni, sta vivendo una pressione senza precedenti. Un gran numero di difetti di qualità dei prodotti sono stati richiamati, è stato esposto scandali finanziari, ha subito una crisi di credibilità, la gestione terremoto, bene venduto con uno sconto ...... Allo stato attuale, questo veterano aziende di elettrodomestici estere che perdono terreno nella quota di mercato cinese nel mercato globale contrazione veloce, il vantaggio competitivo è progressivamente perso.
Di recente, i consumatori hanno il "Securities Times" la reazione giornalista, Toshiba richiamo batteria del computer portatile non è stato sostituito nel mercato cinese. Secondo le statistiche grezzi, nel corso degli anni, i notebook Toshiba, lavatrici e molti altri prodotti per la presenza di piccoli e grandi rischi, per quanto decine di richiamo, e la maggior parte di 'evitare di' mercato cinese.
recall 'infiammabile' delle batterie dei notebook scorso
Il problema non viene risolto due anni
Recentemente, gli operatori di rete del mondo pubblicano "315 prodotti digitali preoccupazione per la qualità della relazione" ha rivelato elenco di qualità scadente delle aziende. È stato riferito che l'elenco dei dati da parte del dipartimento di vigilanza nazionale di qualità, comprende industria e il commercio, controllo qualità, Consumers Association e altri dati mostrano reparto, problema della batteria è il più alto numero di problemi di sicurezza presenti nel corso dell'anno passato, Toshiba batteria a causa della presenza di rischio di incendio è pubblicizzato AQSIQ.
È stato riferito che Toshiba portatile, ma ha avuto problemi relativi alla batteria ricordano più volte, e dopo il richiamo, il problema della batteria non è stato efficacemente risolto, il problema è ancora in espansione.
Gennaio 2016 Toshiba Computer Networks (Shanghai) Co., Ltd. ha annunciato il richiamo di alcune delle batteria del computer portatile importato, perché in uso, la batteria surriscaldamento rischi, il rischio causato dalla combustione.
Tre mesi più tardi, riferiscono le fonti, a causa del rischio di surriscaldamento e fusione di batterie agli ioni di litio utilizzate nel Toshiba ha annunciato il richiamo di un massimo di 10 milioni di notebook. Questi problemi di installazione notebook batteria, Toshiba che coinvolge diverse serie di 39 modelli.
Nello stesso anno nel mese di agosto, Toshiba ha annunciato ancora una volta, a causa del rischio di surriscaldamento può causare ustioni utenti, l'azienda ha ricordato circa 4,1 milioni di computer portatili negli Stati Uniti e in Europa. Toshiba China PR persona ha detto che la Cina continentale non è lo stesso tipo di richiamo del prodotto, i consumatori consigliato Migliora te stesso.
Successivamente, Toshiba Informazioni macchina (Hangzhou) Co., Ltd. per espandere la parte richiamo della batteria del computer portatile Toshiba. Il continente cinese ricordare il numero di batterie colpita 5244.
Tuttavia, l'incidente non placarsi, la situazione è ancora in espansione. Lo scorso gennaio, batterie per Toshiba portatili a causa dello stesso problema negli Stati Uniti ha cominciato a recuperare portatile visto, batterie per Toshiba portatile del problema non è stato efficacemente risolto. Vendita di Toshiba, Diventa anche un oggetto frequente dello spiedo del consumatore.
"Ho ricordato questo tipo di notebook a causa dei pericoli nascosti della batteria all'estero." Mi ha tristemente ricordato. "Un consumatore di un consumer club Toshiba ha detto al reporter di Securities Daily:" Ho fatto diverse telefonate in Cina per contattare Toshiba. Dopo la vendita, non l'hanno ancora risolto.
A questo proposito, un personale di vendita Toshiba, ha detto: 'mai Toshiba richiama mercato dei notebook in Cina, ma ci sono un sacco di richiamo delle batterie e il richiamo cominciò rispetto all'anno precedente il richiamo attuale dei prodotti Toshiba nel mercato cinese. lotto e il modello è molto meno rispetto ad altri mercati. 'ma ha detto ai giornalisti che se i consumatori vogliono una batteria di sostituzione gratuita, è necessario un computer portatile e il numero di cellule lungo il numero di fondo riferito a lui, una volta verificato soddisfare i requisiti prima di poter sostituire l'elaborazione in batch.
Toshiba mercato dei notebook in Cina per molti anni è stato il layout, la situazione ha continuato a verificarsi. E 'entrata nel mercato cinese già nel 1995, meno di un anno per vincere la quota di mercato dell'8%, e presto divenne la Cina capo notebook, ma Bei tempi non durano mai, è durato solo meno di quattro anni, la frequenza dei problemi di qualità continuano a permettere Toshiba a recuperare, ma Toshiba trattare i prodotti ugualmente difettosi 'estero cinese e sono diversi' atteggiamento spesso portano a insoddisfazione dei consumatori mercato cinese, e quindi anche lavorato con I consumatori sono in tribunale.
Nel 2004, Toshiba ha annunciato ufficialmente il richiamo di 650.000 problema portatile ...... Dopo un anno, Toshiba quota di mercato dei notebook è sceso bruscamente in Cina, è estruso primo notebook campo. La qualità del prodotto Toshiba e la sua distinzione atteggiamento, in altre linee di prodotto ha iniziato a diffondersi.
Richiamare fino a dieci volte
i mercati cinesi sono stati più volte 'lasciano fuori'
"Securities Times" indagini giornalista ha scoperto che, oltre al notebook, nel corso degli anni, Toshiba batteria, TV a colori, lavatrici e altri prodotti in molte occasioni per la presenza di difetti di qualità sono stati richiamati, richiamare il numero di volte fino a decine di volte, e la maggior parte di essi non comportano il mercato della Cina continentale .
Già quattro anni fa, perché la lavatrice era stata incidenti a combustione spontanea, Toshiba ha annunciato la decisione di effettuare la manutenzione libera produzione di un totale di 30 tipi di modelli, per un totale di 580 003 mila lavatrici, richiamare il Paese non coinvolta in Cina.
In realtà, Toshiba è stato ricordato sei anni la produzione di prodotti, date di produzione si estendono, e una parte considerevole venduto al mercato cinese, i suoi problemi potenziali di qualità, allo stesso tempo ha ricordato prodotti simili sul mercato nazionale sono ancora in vendita.
Nel febbraio 2009, un televisore Toshiba ha causato una linea verticale sullo schermo accusato, causando reclami dei consumatori e chiedendo a Toshiba di richiamare la TV difettosa. Toshiba non ha riconosciuto che il difetto era un difetto del prodotto e ha affermato che l'azienda Nessuna informazione di richiamo, la Cina non ha un sistema per richiamare i prodotti TV.
Gli osservatori del settore economia Liang Zhenpeng, ha dichiarato: "linea completa di Toshiba di prodotti di elettronica di consumo sta rapidamente restringendo, la sua mancanza di investimenti e scarsa supervisione ha portato a problemi di qualità frequenti, Toshiba appare anche una grave lacuna nel sistema di post-vendita mercato cinese, allo stesso tempo, il nostro sistema di richiamo imperfetta. , ma anche di lasciare l'opportunità di business 'scappatoia' in '.
In realtà, Toshiba e altre società per eseguire il comportamento 'doppio standard' molto presto nel nostro paese ha suscitato preoccupazione nel mercato, l'industria anche consigliare di frequente sul sistema di ritiro e del sistema di qualità.
Le statistiche mostrano che, al fine di accelerare la creazione di prodotti di consumo ricorda di aver sistema di gestione, nel marzo 2014, la Divisione Enforcement della Amministrazione generale della supervisione della qualità, ispezione intrapreso "Consumer ritiro del prodotto approccio di gestione" ricerca legislativo e di redazione, i beni di consumo generale, compresi i prodotti per bambini, prodotti elettrici ed elettronici, tra cui Coinvolto nell'ambito della gestione del richiamo.
È stato riferito che le "misure" utilizzando oggetti inclusi sia i produttori nazionali, comprese le vendite di beni di consumo importati dall'estero per le imprese nazionali. In altre parole, sede estera elettrodomestici del marchio nel mercato cinese, le vendite di merci importate, se il richiamo globale che coinvolge difettoso, non verranno messe da parte mercato cinese, deve essere il richiamo obbligatorio. inoltre, è anche chiaro che i produttori sono prodotti di consumo difettosi soggetti a ricordare, i consumatori dovrebbero sopportare le spese necessarie a causa di prodotti di consumo ricordato spesa.
Il sistema di richiamo della Cina è iniziato in ritardo: i sistemi di richiamo esistenti hanno ancora pene basse e il prodotto difettoso non ha un buon sistema di gestione, quindi come migliorare il sistema legale dei prodotti difettosi, migliorare la propria gerarchia legale ed estendere l'ambito dei richiami di prodotto? La chiara divisione del prodotto richiama e la disponibilità di leggi sono le principali modalità per lo sviluppo del futuro sistema di richiamo della Cina.
Inizio industria degli elettrodomestici esperto Liu Buchen, ha detto: 'Molti prodotti stranieri fuori questione, in caso di un richiamo tendono ad evitare il mercato cinese, che indica che vi manca un stranieri finanziati imprese nei rapporti con i propri problemi, ma riflette anche il sistema di ritiro cinese ci sono lacune nel livello di implementazione. è difficile immaginare un imprese internazionali nel richiamo globale sarebbe dire 'questo richiamo non si applica alla Cina', a meno che le aziende vogliono dire addio al mercato cinese '.
Egli ritiene che le imprese nazionali della Cina per l'attuazione del sistema di ritiro, ci sono una serie di problemi. Allo stato attuale, l'azienda volontariamente ricordato pochissima azione di richiamo è rimasto fermo. Allo stesso tempo, le imprese locali per richiamare la definizione standard è molto vaga. 'Raggiungere ciò che il prodotto standard, dobbiamo ricordare? nessuno dire. '
Il business delle appliance è stato diviso
I semiconduttori sono difficili da scegliere
La frequente qualità del prodotto e i problemi post-vendita di Toshiba hanno anche esposto i problemi interni di Toshiba in termini di controllo e governance.
Toshiba, che è stata fondata per 143 anni, è un rappresentante dell'industria manifatturiera giapponese, ha creato molti miti nella storia della produzione giapponese e molti dei prodotti classici di elettronica di consumo giapponesi sono stati prodotti da Toshiba, come i radar, i televisori a transistor e i forni a microonde. Computer portatili, DVD, ecc.
A causa dell'agguerrita concorrenza di mercato, della mancanza di innovazione e di frequenti problemi di qualità dei prodotti, i prodotti di elettronica di consumo di Toshiba sono gradualmente diminuiti nel mercato, dopodiché Toshiba ha sofferto del "danno da immagine di marca più grave della storia". Gli scandali contabili hanno causato gravi conseguenze per le prestazioni di Toshiba: il settore televisivo, dei computer e dei frigoriferi era in crisi, e Toshiba ha avviato licenziamenti su larga scala per migliorare i suoi guadagni.
Nel novembre dello scorso anno, il 95% del capitale di Toshiba l'immagine Toshiba ditta di affari TV trasferito a Hisense. Prima di questo, l'80% del capitale di Toshiba nel suo bianco business aziendale soggetto assegnato negli Stati Uniti, che ha ricevuto numerosi brevetti bianco di Toshiba. speculazione, Toshiba o Jiangzai vendere le sue attività notebook, Asus e Lenovo sono potenziali intenzioni dei partiti. a questo proposito, Toshiba ha negato.
Dopo una serie di ristrutturazioni, Toshiba vorrà mettere su semiconduttori. Per il destino del suo business dei semiconduttori contribuito con un risultato di novanta per cento, Toshiba emergere interna di voci diverse che operano, ma la coppia dovrebbe continuare a mantenere grande business dei semiconduttori di investimento, Toshiba è essi possono anche affrontare finanziario continua a deteriorarsi, e addirittura il collasso.
Al momento, Toshiba ha inaugurato un momento cruciale di sopravvivenza.
"The Securities Daily" Link originale http://epaper.zqrb.cn/html/2018-05/07/content_298385.htm?div=-1
