Ao meio-dia de 2 de maio, horário de Pequim, Josh Lipton e Jim Cramer da CNBC mencionaram o relatório financeiro da Apple em março para Cook, e Cook tentou interpretar isso para eliminar as opiniões negativas do público sobre as vendas do iPhone. .
Vale ressaltar que ele negou o tipo de 'ciclo de atualização mais longo vai doer visão da Apple:
Do meu ponto de vista, é importante que o número de instalações ativas do iPhone ainda cresça a uma taxa de dois dígitos, e esse crescimento ainda continua. O que isso significa? Isso significa, do ponto de vista conceitual, Há mais iPhones novos que estão sendo ativados para uso pelos usuários, e esse número excedeu o número de modelos antigos de iPhone que estão sendo constantemente eliminados, e isso é muito bom para nós, que é o nosso negócio de serviços no último trimestre. Uma das razões para ser capaz de crescer 31%. ”Cook disse.
Cook também destacou que, pela primeira vez, o iPhone X alcançou o maior iPhone da Apple para alcançar as maiores vendas.
O seguinte é um registro aproximado desta entrevista:
Cook: Nós temos o melhor desempenho do segundo trimestre da história, a receita aumentou 16% em relação ao ano anterior e o lucro por ação aumentou 30% em relação ao ano anterior, a receita do iPhone cresceu 14%, a receita do setor aumentou 31% e outros produtos "O Apple Watch sob a mesa, AirPods e pods domésticos e outros produtos aumentaram em 38% com relação ao ano anterior, o que contribuiu para o aumento da receita. Portanto, este é um trimestre incrível.
O iPhone tem sido um forte impulsionador para o iPhone X. O iPhone X é o iPhone mais popular a cada semana do trimestre e, é claro, no último trimestre também foi o iPhone mais popular desde o seu lançamento. Ele alcançou grande sucesso, esta é a primeira vez que o top model iPhone conseguiu superar o campeonato de vendas desde que separamos o iPhone 6 e o iPhone 6 Plus, o que não tem precedentes na história.
receita de serviços, não só quebrou o recorde no segundo trimestre do ano civil, mas atingiu um recorde de qualquer trimestre da história. Consolidar sua base de negócios é muito ampla. Cada um dos nossos principais regiões (receita de serviços) subiram 25 % ou mais, e nós temos muitos, muitos serviços que são ou criados a história App Store, ou iCloud, então a Apple pagar ou Apple Music, etc., todos eles muito bem executadas. todos esses serviços são atingidos a história registra a quantidade de assinantes pagos no trimestre, no final deste trimestre ultrapassou 270 milhões deste valor superior a 100 milhões - em comparação com o mesmo período de mais de 100 milhões Portanto, temos testemunhado uma tremenda serviços de troca de negócios, que inclui ambos. Incluindo nossos próprios serviços, bem como serviços de terceiros, que vendemos em aplicativos iOS App Store e App Store TV-O.
Se você olhar para o iPad, iPad quarto trimestre consecutivo de seu volume de vendas e crescimento da receita. No final de março, anunciamos as novas atividades iPads e educacionais até agora têm sido muito popular e esperamos um grande número de iPad será vendido no mercado de educação, as vendas Dê mais consumidores.
termos geográficos, a receita Greater China cresceu 21%, que é dois anos e meio com o melhor de nosso crescimento em todo a região da Grande China. Portanto, estamos muito orgulhosos.
Do ponto de vista do retorno sobre o dinheiro, nós recompra no trimestre para US $ 23,5 bilhões em ações, que nenhum trimestre da nossa história tem feito o maior negócio, hoje anunciou que o Conselho de Administração aprovou US $ 100 bilhões recompra de ações, aumento de dividendos de 16%, que é o nosso maior crescimento dos dividendos desde o seu lançamento em 2012. este é um trimestre incrível a partir do ponto de vista da previsão, podemos estimar receita no terceiro trimestre de cerca de 51,5 bilhões O dólar dos Estados Unidos para 53,5 bilhões de dólares.
Alguma pergunta?
Josh Lipton: Da última vez que conversamos com o Tim depois de ver os resultados do primeiro trimestre, você disse que o iPhone X é o iPhone mais vendido.Isso ainda é verdade hoje?
Cook: sim.
Josh Lipton: Como isso será reorganizado - como você influenciará sua percepção de modelos futuros de alto custo e baixo custo?
Cook: Eu acho que há um cliente ... A demanda por telefones inteligentes no mercado é muito grande.É basicamente as necessidades da maioria das pessoas no mundo, então você precisa atender as necessidades de vários indivíduos.Então vamos continuar esta prática hoje. Há uma gama de produtos da Apple desde a entrada até ao topo.
Josh Lipton: ASP do iPhone (preço médio de venda) durante o trimestre de férias subiu para US $ 796 eu sei, tanto quanto neste trimestre, o preço previsão de Wall Street de US $ 742 parece, o preço médio de venda do iPhone deve ser bloqueado em 728. Dólar?
Cook: Se você se lembra, durante a teleconferência do último trimestre, (Luca Mesdeli, diretor financeiro da Apple) mencionou isso durante a sessão de perguntas e respostas, quando entramos no segundo trimestre, vamos reduzir O inventário de canais do iPhone reduziu 1,8 milhão de unidades em particular.Eu acho que isso é muito mais do que Wall Street esperava.Se você olhar onde estamos para baixo, nós na verdade baixamos para um ponto alto, e esperamos que isso aconteça. E dissemos a todos em janeiro que isso obviamente significa que o preço de atacado que você mencionou para '$ 729' é na verdade menor que o preço médio de venda.
Josh Lipton: Deixe-me voltar um quarto deste trimestre, Tim. Isso é algo que muitas vezes discutimos na CNBC - Consumidores usam um único iPhone por mais tempo, de acordo com a Consumer Intelligence Research Partners ( De acordo com a Consumer Intelligence Research Partners, uma pesquisa recente mostrou que 60% dos usuários detêm o iPhone por dois anos ou mais, em comparação com 51% há 12 meses.O impacto desta extensão de ciclo nos negócios da Apple é O que?
Cook: Eu acho que o ciclo de atualização tem histórias diferentes em cada país, então a maioria das pessoas em um país vai falar sobre o ciclo de atualização do País. Se você pensa nos Estados Unidos, por um tempo nos Estados Unidos, nós saímos do modelo tradicional de subsídios. Ou seja, as pessoas só precisam pagar US $ 199 em vez de US $ 599 ou US $ 699 para obter um telefone celular.Quando se trata de pagamento parcelado, isso realmente aumenta o ciclo de atualização dos produtos da Apple nos EUA, e isso não existe em alguns países. Além disso, há também países onde nunca tiveram subsídios tradicionais, e sempre compram telefones celulares diretamente pelo preço, portanto, você verá histórias diferentes em países diferentes, por isso é difícil falar sobre isso em geral.
Mas, do meu ponto de vista, é importante que o número de instalações ativas do iPhone tenha crescido a uma taxa de dois dígitos. Este sempre foi o caso. O que isso significa? Isso significa que, do ponto de vista conceitual, há mais modelos novos O iPhone está sendo ativado para o usuário.A velocidade de substituição excedeu a velocidade do modelo antigo.Isso é muito bom para nós, que é uma das razões pelas quais a receita de nossos negócios de serviços aumentou 31% no último trimestre. Temos discutido essa questão por vários trimestres, muitos trimestres, e isso causará preocupação às pessoas, porque é muito importante.No último trimestre, nossa receita de serviços em um único trimestre ultrapassou US $ 9 bilhões.
Josh Lipton: Pelo menos em países como os Estados Unidos, embora o ciclo de atualização tenha sido estendido, mas os mesmos consumidores estão comprando mais produtos e serviços da Apple do que antes? É uma maneira de olhar para ele?
Cook: Isso significa que mais pessoas irão comprá-lo ... Sim, isso é verdade, mas o ponto mais importante é que mais pessoas possuem o iPhone e o estão usando, o que também significa Há muitos iPhones que vendemos - e isso é algo que muitas pessoas esquecerão - muitos desses iPhones são vendidos para aqueles que acabaram de comprar o primeiro smartphone, ou que mudaram de outras marcas de smartphones para iPhones. Ainda há um número considerável de pessoas em todo o mundo que estão comprando smart phones pela primeira vez, o que parece estranho para nós porque usamos isso há dez anos, mas isso não é surpreendente para muitas pessoas.
Josh Lipton: Quando você fala sobre a Grande China, você pode nos levar a entender as tendências de demanda na China continental?
Cook: Sim, o iPhone X foi o smartphone mais popular na China no último trimestre, então essa é uma afirmação forte - acho que quando temos um modelo top, também é a inteligência mais popular. A tendência da demanda no mercado chinês é: 21% da receita é impulsionada por três grandes regiões - é claro, as vendas do iPhone estão crescendo. Para aumentar 21% da receita na Grande China, você deve Vai ser muito bom nessa direção do iPhone, e o Mac também está crescendo.Com uma fatia disso, o negócio de serviços também está crescendo.A receita de serviços no último trimestre foi muito animadora.
Josh Lipton: Você vê algum impacto da escalada das tensões comerciais entre os Estados Unidos e a China?
Cook: Não, acho que não, estou muito otimista.
Josh Lipton: Otimista? Por que, Tim?
Cook: Por que, porque acho que a China e os Estados Unidos têm interconexões tão inevitáveis, os Estados Unidos só podem obter benefícios se a China ganhar benefícios.Se os Estados Unidos obtiverem benefícios, a China pode obter benefícios.Só os dois lados podem obter benefícios. Ganhar benefícios Meu significado é muito simples Então, se você olhar para a história, isso nos diz que os países mais abertos e mais diversos estão fazendo o melhor E aqueles países fechados e menos multinacionais estão fazendo o pior. A história nos diz isso de novo e de novo, acho que os dois países sabem disso, então estou otimista.
Josh Lipton: Você acha que a Apple está isolada dessas tensões por causa de seu investimento na China?
Cook: Você tem que saber, nunca diga que estamos isolados de qualquer coisa.Temos feito muitas coisas na China, temos muitos negócios lá, estamos administrando nossa empresa com 100% de energia renovável. É um grande evento para a China, e até mesmo somos muito independentes nesse aspecto. Também incentivamos mais de 1,5 milhão de desenvolvedores de aplicativos a criarem aplicativos para iOS e App Store. Portanto, temos fabricação na China. Do hardware ao desenvolvimento de software, acho que nos tornamos uma parte fundamental de toda a sociedade.
Josh Lipton: Service, Tim. Você planeja fornecer um orçamento de US $ 1 bilhão para a programação original em 2018. A RBC estima que a Netflix atinja US $ 2 bilhões e a Amazon atinja US $ 3 bilhões.
Cook: Nós nunca anunciamos US $ 1 bilhão, é um boato, então não vou comentar o tamanho do nosso orçamento.
Josh Lipton: Então deixe-me perguntar, como você avalia o sucesso do show original? Se a Apple não mencionou isso durante a temporada, você não se sentirá mal?
Cook: Nós nem anunciamos o que é ... Depois que anunciamos, você me perguntou novamente.
Jim Cramer: Você aprovou mais US $ 100 bilhões (repo) Quanto dinheiro você ainda tem, então o que você compra no total?
Cook: Ainda temos 10 bilhões de dólares, e também anunciamos que os 100 bilhões serão liquidados neste trimestre, e então começaremos com os 100 bilhões de dólares.
Jim Cramer: Sua assinatura de empresa de serviços aumentou em 100 milhões, o que é notável, como você vê isso agora?
Cozinhe: O número de instalação ativa tem mais de 1,3 bilhão mencionamos no trimestre anterior, embora neste trimestre nós não fornecer números, mas na verdade o trimestre anterior é maior, por isso continua a subir, aumentou em dois. Assim, o que você recebe é: você tem mais serviços disponíveis para os clientes escolherem, e há mais dispositivos a serem comprados por mais clientes, basicamente o significado por trás da receita de serviços.
Jim Cramer: Você quer falar comigo sobre a lista da Fortune Magazine?
Cook: Já ultrapassamos a Fortune 100, e o que estamos falando é que, em comparação com a nossa situação em 2016, dobraremos até 2020, o que significa que teremos pelo menos 48 bilhões de dólares em serviço todos os anos. Negócios.
Jim Cramer: Vocês realmente introduziram dispositivos portáteis Então, o wearable é realmente um promotor de fazer época, ou apenas algo de que você tem orgulho?
Cozinhe: Nossa receita aumentou em quase 50%, o que é inseparável do relógio Apple e AirPods unidade poderosos Então, este é um outro trimestre recorde, a Apple relógios, que foram equipados com rede celular móvel através da Apple Watch 3. O Apple Watch Series 3 foi um sucesso e fez com que mais operadoras de telecomunicações começassem a aceitá-lo neste trimestre, incluindo a China, então fizemos um ótimo trabalho. Já é uma empresa da Fortune 300 no setor wearable.
Jim Cramer: O que você quer dizer sobre a satisfação do cliente?
Cook: A satisfação do cliente do iPhone X chegou a 99%, o que é incrível, estamos muito orgulhosos disso. De fato, para toda a combinação iPhone X, iPhone 8 e iPhone 8 Plus, é 99%
Nosso trade-in e trade-offs são muito bons.
Jim Cramer: Se você observar a distribuição de sua equipe nos Estados Unidos e na China, você se encontrará empregando tantas pessoas nos Estados Unidos.
Cook: Sim, nós contratamos muitas pessoas.O protagonista da 'história da Apple' na China é um monte de desenvolvedores.Embora não trabalhem diretamente para a Apple, eles constituem diretamente o mecanismo da App Store. Os parceiros fabricantes de hardware da Apple também têm muitos funcionários chineses.Nós temos um número considerável de funcionários na China, mas é menor do que os Estados Unidos.
Josh Lipton: Recentemente, convidamos o CEO da Qualcomm para a CNBC, ele acredita que, na situação atual, se você for removido da empresa, talvez esteja mais inclinado a se reconciliar. Como você pretende?
Cook: Infelizmente, quando você é o CEO de uma grande empresa, você será removido por muitas razões, então isso não vai me induzir a fazer nada. Nós nunca queremos participar deste processo. Nós relutamos em nos envolver porque não temos escolha, então, se eles começarem a admitir seus próprios problemas, também ficaremos felizes em encontrar outras soluções, mesmo assim, não vou encontrar alegria alguma nisso, apenas permite Eu não estou tão desconfortável.
Nota: O fundo de caridade da Kramer é dono das ações da Apple.