في ظهيرة الثاني من مايو ، بتوقيت بكين ، ذكر جوش كريمر من CNBC وجيم كريمر التقرير المالي الرئيسي لشركة أبل المالية في مارس ، وحاول كوك تفسير ذلك لإزالة الرأي السلبي للجمهور على مبيعات iPhone. .
تجدر الإشارة إلى أنه نفى هذا النوع من "دورة الترقية الأطول ستؤذي عرض Apple:
من وجهة نظري ، من المهم أن عدد المنشآت النشطة لجهاز iPhone لا يزال ينمو بمعدل مزدوج الرقم ، وما زال هذا النمو مستمرًا ، ماذا يعني هذا؟ هناك المزيد من أجهزة iPhones الجديدة التي يتم تنشيطها للاستخدام من قبل المستخدمين ، وقد تجاوز هذا المبلغ عدد طرازات iPhone القديمة التي يتم التخلص منها باستمرار. وهذا جيد جدًا بالنسبة لنا ، وهو نشاط خدماتنا في الربع الأخير. أحد أسباب القدرة على النمو بنسبة 31٪.
كما أشار كوك أنه لأول مرة على الإطلاق حقق iPhone X iPhone الرائد من Apple لتحقيق أعلى مبيعات.
ما يلي هو سجل تقريبي لهذه المقابلة:
كوك: حققنا أفضل أداء في الربع الثاني من التاريخ ، حيث ارتفع الدخل بنسبة 16٪ على أساس سنوي ، وارتفعت الأرباح لكل سهم بنسبة 30٪ على أساس سنوي ، كما ارتفعت إيرادات آي فون بنسبة 14٪ ، وزادت إيرادات قطاع الخدمات بنسبة 31٪ ، و "منتجات أخرى "أبل ووتش تحت الطاولة ، AirPods والقرون المنزلية وغيرها من المنتجات بنسبة 38 ٪ على أساس سنوي ، والتي ساهمت جميعها في زيادة الإيرادات. لذلك ، هذا هو ربع مذهلة.
لقد كان iPhone مقودًا بقوة من قبل iPhone X. ويعتبر iPhone X هو iPhone الأكثر شعبية في كل أسبوع من هذا الربع ، وبالطبع ، في الربع الأخير ، كان أيضًا iPhone الأكثر شعبية منذ إطلاقه. لقد حققت نجاحًا كبيرًا ، وهذه هي المرة الأولى التي يتمكن فيها الطراز الأعلى من iPhone من قيادة بطولة المبيعات منذ أن فصلنا iPhone 6 و iPhone 6 Plus ، وهذا أمر لم يسبق له مثيل في التاريخ.
لا تقتصر عائدات الخدمة على تحديث السجلات في الربع الثاني من السنة التقويمية فحسب ، بل أيضًا أن تسجل رقمًا قياسيًا لأي ربع في تاريخنا ، حيث أن أساس أعمالها كبير جدًا وشاملًا ؛ فقد نمت كل منطقة من مناطقنا الرئيسية (إيرادات الخدمات) بنسبة 25 أكثر من٪ ، ولدينا العديد من الخدمات ، وقد حققت هذه الخدمات أداءً جيدًا ، سواء أكان متجر التطبيقات الذي أنشأ السجل أو iCloud أو Apple Pay أو Apple Music ، إلخ. تم إنشاء جميع هذه الخدمات. السجلات التاريخية: تجاوز عدد المشتركين في الاشتراكات المدفوعة خلال هذا الربع 270 مليون مشترك في نهاية هذا الربع ، وهذا الرقم يتجاوز 100 مليون - أي أكثر من 100 مليون مقارنة بالفترة نفسها ، لذلك شهدنا تحولا هائلا في أعمال الخدمات ، وكلاهما بما في ذلك الخدمات الخاصة بنا وكذلك خدمات الطرف الثالث التي نبيعها على iOS App Store وتطبيقات App Store TV-O.
إذا نظرت إلى جهاز iPad ، زادت مبيعات وآي باد للربح في الربع الرابع على التوالي ، فقد كانت أجهزة iPad الجديدة والأنشطة التعليمية التي أعلنا عنها في نهاية شهر مارس تحظى بشعبية كبيرة حتى الآن ، ونتوقع أن يتم بيع عدد كبير من أجهزة iPad إلى سوق التعليم. إعطاء المزيد من المستهلكين.
من حيث الجغرافيا ، زادت الإيرادات في الصين الكبرى بنسبة 21 ٪ ، وهذا أفضل معدل نمو شهدناه في الصين الكبرى خلال العامين والنصف الماضية ، لذلك نحن فخورون جدا.
من منظور العودة النقدية ، قمنا بإعادة شراء 23.5 مليار دولار أمريكي من الأسهم خلال هذا الربع ، وهي أكبر صفقة في أي ربع من تاريخنا ، واليوم أعلنا أن مجلس الإدارة وافق على 100 مليار دولار أمريكي. إعادة الشراء ، ارتفعت الأرباح بنسبة 16 ٪ ، وهي أكبر زيادة في أرباح الأسهم منذ إطلاقنا في عام 2012. هذا هو الربع المذهل ، من منظور التنبؤ ، نقدر أنه في الربع الثالث ، تبلغ الإيرادات حوالي 51.5 مليار. دولار الولايات المتحدة إلى 53.5 مليار دولار امريكى.
أي أسئلة؟
جوش ليبتون: في المرة الأخيرة التي تحدثنا فيها مع تيم بعد أن رأينا نتائج الربع الأول ، قلت إن آيفون X هو الأي فون الأكثر مبيعاً ، فهل هذا ما زال صحيحاً اليوم؟
كوك: نعم.
جوش ليبتون: كيف سيتم إعادة تنظيم ذلك - كيف ستؤثر على إدراكك للنماذج المستقبلية عالية التكلفة والمنخفضة التكلفة؟
كوك: أعتقد أن هناك عملاء ...... الطلب في السوق للهواتف الذكية بشكل كبير جدا، انها اساسا معظم احتياجات العالم، لذلك تحتاج إلى تلبية الاحتياجات الفردية ولذا فإننا سوف تستمر هذه الممارسة اليوم. هناك مجموعة من منتجات Apple من الدخول إلى الأعلى.
جوش ليبتون: ASP فون (متوسط سعر البيع) خلال الربع عطلة ارتفع إلى $ 796 وأنا أعلم، وبقدر هذا الربع، السعر توقعات وول ستريت من 742 $ يبدو، يجب أن يكون مؤمنا متوسط سعر اي فون بيع في 728. الدولار الأمريكي؟
كوك: إذا كنت تتذكر، في مؤتمر صحفي عبر الهاتف الربع الأخير، و(أبل CFO لوكا ماكس ديلي) خلال Q & A المذكورة دورة هذا عند دخول الربع الثاني، وسوف نقوم بتخفيض اي فون المخزون القناة. على وجه الخصوص، ونحن خفضت 1.8 مليون مجموعات. اعتقد انها اكثر بكثير مما كان متوقعا في وول ستريت، وإذا نظرتم إلى أسفل موقفنا، ونحن في الواقع تقليصه إلى مستوى عال، ونحن نتوقع أن هذه النقطة، وأخبرنا الجميع في شهر يناير أن هذا يعني أن سعر الجملة الذي ذكرته مقابل "729 دولارًا" هو في الواقع أقل من متوسط سعر البيع.
جوش ليبتون: دعني أعود إلى الربع من هذا الربع ، تيم ، وهذا أمر نناقشه في كثير من الأحيان في CNBC - يستخدم المستهلكون جهاز iPhone واحد لفترة أطول ، وفقًا لشركاء أبحاث استخبارات المستهلك. المستهلك الاستخبارات الشركاء للبحوث) البيانات، يظهر دراسة حديثة أن 60٪ من مستخدمي iPhone لعقد سنتين أو أكثر، مقارنة مع 51٪ في الأشهر العشرة الأولى. هذه الفترة هي التأثير الممتد على الأعمال التجارية أبل هو ماذا؟
كوك: أعتقد أن دورة الترقية لديها قصة مختلفة في كل بلد، وبالتالي بلد معظم الناس يتحدثون عن دورة الترقية الخاصة بهم إذا كنت تعتقد أن الولايات المتحدة، ثم الولايات المتحدة منذ فترة من الزمن، من نموذج الدعم التقليدي -. - وهذا هو، والناس تدفع فقط 199 $ بدلا من 599 $ أو 699 $ يمكنك الحصول على الهاتف الخليوي - عندما تحولت الدفعة، التي تمتد في الواقع دورة تحديث منتجات أبل في الولايات المتحدة، وأنه في بعض البلدان لا وجود لها. أيضا، هناك بعض الدول، فهي أبدا الدعم التقليدية، فإنه دائما تبيع شراء مباشرة من الهاتف. لذلك، سترى قصص مختلفة في بلدان مختلفة، فمن الصعب الحديث عن ذلك بشكل عام.
لكن من وجهة نظري، من المهم أن تأخذ زمام المبادرة لتثبيت عدد فون قد تزايد في نمو مزدوج الرقم، كما كان الحال، فماذا يعني هذا؟ هذا يعني أنه من وجهة نظر النظرية نظر، وهناك أكثر جديدة يتم تنشيط اي فون، وتستخدم للمستخدمين، واحد جديد أسرع من النماذج القديمة من السرعة. وهذا أمر جيد جدا بالنسبة لنا، وهذا هو واحد من الأسباب عائدات خدماتنا لتنمو 31٪ في الربع الأول لدينا العديد من الجهات، جهات عديدة تناقش هذه المسألة، حتى نتمكن من جذب الانتباه، لأن هذا مهم جدا. في الربع الأخير، لدينا إيرادات الخدمات موسم واحد من أكثر من 9 مليارات $.
جوش ليبتون: على الأقل في دول مثل الولايات المتحدة والأقاليم، على الرغم من أن تم تمديد دورة الترقية، ولكن نفس المستهلكين يشترون المزيد من منتجات أبل والخدمات من أي وقت مضى أنه هو وسيلة للنظر في ذلك ؟؟
كوك: هذا يعني أن المزيد من الناس سيشترونه .... نعم ، هذا صحيح ، ولكن النقطة الأكبر تعني أن الكثير من الناس يملكون جهاز iPhone ويستخدمونه ، وهو ما يعني أيضًا هناك الكثير من أجهزة iPhone التي نبيعها - وهذا شيء ينساه كثير من الناس - يتم بيع العديد من أجهزة iPhones هذه لأولئك الذين وصلوا للتو إلى أول هاتف ذكي في الحياة ، أو الذين تحولوا من ماركات أخرى من الهواتف الذكية إلى أجهزة iPhone. لا يزال هناك عدد كبير من الناس حول العالم يشترون الهواتف الذكية للمرة الأولى ، وهذا يبدو غريباً بالنسبة لنا لأننا استخدمناه لمدة عشر سنوات ، لكن هذا ليس مفاجئاً للعديد من الناس.
جوش ليبتون: عندما تتحدث عن الصين الكبرى ، هل يمكنك أن تأخذنا إلى فهم اتجاهات الطلب في الصين القارية؟
كوك: نعم ، كان iPhone X أكثر الهواتف الذكية شعبية في الصين في الربع الأخير ، لذلك هذا تأكيد قوي - أعتقد أنه عندما يكون لدينا نموذج أعلى ، فهو أيضا الذكاء الأكثر شعبية. طرازات الهواتف المحمولة: اتجاه الطلب في السوق الصينية هو: 21٪ من العائدات مدفوعة بثلاث مناطق رئيسية - بالطبع ، مبيعات iPhone آخذة في الزيادة.لزيادة 21٪ من العائدات في الصين الكبرى ، يجب عليك سيكون الأمر جيدًا جدًا في هذا الاتجاه من جهاز iPhone ، كما أن جهاز Mac يتنامى أيضًا ، ومع وجود شريحة منه ، فإن نشاط الخدمات يتزايد أيضًا ؛ حيث كان الربع الأخير من أرباح الخدمة مشجّعاً للغاية.
جوش ليبتون: هل ترى أي تأثير لتوتر التجارة المتصاعد بين الولايات المتحدة والصين؟
كوك: لا ، لا أعتقد ذلك ، أنا متفائل جدًا.
جوش ليبتون: متفائل ، لماذا تيم؟
كوك: لماذا، لأنني أعتقد أن الصين والولايات المتحدة لديهما الترابط لا مفر منه، يستفيد منه سوى الصين والولايات المتحدة من أجل الحصول على فوائد، فائدة إذا كانت الولايات المتحدة والصين للحصول على الفوائد، إلا إذا تستفيد كلا الطرفين، يمكن للعالم فائدة. أعني بسيطة جدا. لذلك، إذا نظرتم الى التاريخ، فإنه يخبرنا بأن البلد الأكثر انفتاحا وتنوعا أفضل. وتلك البلدان مغلق وأقل تنوعا، يفعلون أسوأ. يخبرنا التاريخ مرارا وتكرارا ، وأعتقد أن كلا البلدين يعرف ذلك ، لذا أنا متفائل.
جوش ليبتون: هل تعتقد أن شركة أبل معزولة عن هذه التوترات بسبب استثماراتها في الصين؟
كوك: أنت تعرف، لا أقول من أي وقت مضى أننا سوف تكون معزولة عن أي شيء قمنا به الكثير من الأشياء في الصين، حيث لدينا عمل كبير، ونحن 100٪ من الطاقة المتجددة لتشغيل الشركة، وهذا. بالنسبة للصين هو حدث كبير، حتى لدينا مستقل جدا في هذا المجال. يشجعنا حقا أكثر من 1.5 مليون مطوري التطبيقات دائرة الرقابة الداخلية لكتابة التطبيقات والمتجر، لذلك نحن في الصين، مع تصنيع من الأجهزة إلى تطوير البرمجيات ، أعتقد أننا أصبحنا جزءًا أساسيًا من المجتمع بأكمله.
جوش ليبتون :. الخدمة، تيم كنت تخطط لتقديم الميزانية البرمجة الأصلية لل1000000000 $ في عام 2018، وتقدر RBC، ونيتفليكس تصل إلى 20 مليار دولار، في حين أن أمازون تصل 3000000000 $.
كوك: لم نعلن أبدًا عن مليار دولار ، هذه إشاعة ، لذا لن أعلق على حجم ميزانيتنا.
جوش ليبتون: إذن دعني أسألك ، كيف تقيم نجاح البرنامج الأصلي؟ إذا لم تذكره أبل خلال الموسم ، فلن تشعر بالسوء؟
كوك: لم نعلن حتى عن ماهية ذلك ، وبعد أن أعلنا ذلك ، سألتني مجددًا.
جيم كريمر: لقد وافقت على مبلغ آخر قدره 100 مليار دولار (ريبو) ، فكم من المال تبقى ، فما الذي تشتريه في المجموع؟
كوك: ما زال لدينا 10 مليارات دولار ، واليوم أيضًا أعلننا أنه سيتم تسوية 100 مليار دولار هذا الربع ، وبعد ذلك سنبدأ بـ 100 مليار دولار.
جيم كريمر: لقد زاد اشتراكك في خدمة الأعمال بمقدار 100 مليون ، وهذا أمر رائع ، كيف ترى هذا الآن؟
كوك: عدد تركيب نشط يحتوي على أكثر من 1.3 مليار ذكرنا في الربع السابق، على الرغم من أن هذا الربع أننا لم تقدم أرقاما، ولكن في الواقع الربع السابق هو أعلى، وذلك في ارتفاع مستمر، ارتفع بنسبة اثنين. لذا ، ما تحصل عليه هو: لديك المزيد من الخدمات المتاحة للعملاء للاختيار من بينها ، وهناك المزيد من الأجهزة التي سيتم شراؤها من قبل المزيد من العملاء ، وهذا هو الأساس المعنى وراء عائدات الخدمة.
جيم كريمر: هل تريد التحدث معي عن شركة قائمة مجلة فورتشن؟
كوك: لقد تجاوزنا بالفعل Fortune 100 ، وما نتحدث عنه هو أنه بالمقارنة مع وضعنا في عام 2016 ، سوف نتضاعف بحلول عام 2020 ، مما يعني أنه سيكون لدينا ما لا يقل عن 48 مليار دولار أمريكي في الخدمة كل عام. الأعمال.
جيم كريمر: لقد قدمتم حقا أجهزة يمكن ارتداؤها ، لذا ، هل يمكن للمروج حقا أن يكون مروج صنع عهدا ، أو مجرد شيء تفخرون به؟
كوك: عائداتنا بنسبة ما يقرب من 50٪، وهو جزء لا يتجزأ من ووتش أبل وAirPods محرك قوي لذلك، وهذا هو الربع قياسي آخر، أبل ساعات، كنا مجهزة الشبكة الخلوية المتنقلة من خلال وتش أبل 3. قسم (أبل ووتش سلسلة 3) تسبب بنجاح ضجة كبيرة، وأكثر شركات الاتصالات تبدأ استعرض في هذا الربع، بما في ذلك الصين لم تفعل بشكل جيد للغاية لذلك لم أقول إننا - إذا كنت أعود بعد ذلك - نحن بالفعل شركة فورتشن 300 في قطاع يمكن ارتداؤها.
جيم كريمر: ماذا تريد أن تقول عن رضا العملاء؟
كوك: لقد بلغ رضا العميل لجهاز iPhone X 99٪ ، وهذا أمر لا يصدق ، ونحن فخورون جدًا به ، وفي الواقع ، بالنسبة إلى مجموعة iPhone X و iPhone 8 و iPhone 8 Plus بالكامل ، 99٪.
لدينا التجارة في والمفاضلات جيدة جدا.
جيم كريمر: إذا نظرت إلى توزيع موظفيك في الولايات المتحدة والصين ، فستجد نفسك توظف الكثير من الأشخاص في الولايات المتحدة.
كوك: نعم ، نقوم بتوظيف الكثير من الناس ، بطل الرواية في "قصة أبل" في الصين هو الكثير من المطورين ، على الرغم من أنهم لا يعملون مباشرة لشركة أبل ، إلا أنهم يشكلون مباشرة محرك متجر التطبيقات. كما أن لدى شركاء شركة تصنيع الأجهزة من شركة أبل العديد من الموظفين الصينيين ، ولدينا عدد كبير من الموظفين في الصين ، ولكنها أقل من الولايات المتحدة.
جوش ليبتون: لقد دعونا مؤخرًا الرئيس التنفيذي لشركة Qualcomm لشركة CNBC ، وهو يعتقد أنه في الحالة الراهنة ، إذا تمت إزالتك من الشركة ، فقد تكون أكثر ميلاً للتوفيق. كيف تنوي؟
كوك: لسوء الحظ ، عندما تكون الرئيس التنفيذي لشركة كبيرة ، ستتم إزالتك لأسباب عديدة ، لذا لن يدفعني ذلك إلى القيام بشيء ما ، فنحن لا نريد أبدًا المشاركة في هذه الدعوى. نحن لا نرغب في المشاركة لأنه ليس لدينا خيار ، لذا إذا بدأوا في الاعتراف بمشاكلهم الخاصة ، يسعدنا إيجاد حلول أخرى ، ومع ذلك ، لن أجد أي متعة في ذلك. أنا لست غير مرتاح
ملاحظة: تمتلك شركة Kramer's الخيرية أسهم شركة Apple.