Allo stato attuale, nel contesto di crescente dei consumatori, pista concorrenza al dettaglio è anche dalla concorrenza delle materie prime, la concorrenza sui prezzi in un servizio e un valore aggiunto all'esperienza della competizione. I consumatori sono stati soddisfatti con la vasta scelta di prodotti, ma anche la speranza di avere più umano Sono emersi programmi consumer di fascia alta. Per soddisfare la domanda attuale dei consumatori e promuovere lo sviluppo del settore retail cinese, Gome ha proposto tempestivamente la strategia della "casa-vita", trasformandosi dai negozi tradizionali a soluzioni globali e servizi premium incentrati sulla "casa". fornitori.
Per promuovere lo sviluppo dei cambiamenti del settore Internet, big data, cloud computing, una nuova generazione di intelligenza artificiale per sovvertire la vita delle persone, costruire il progresso scientifico e tecnologico è alla base della qualità tradizionale di marca di vendita al dettaglio di alta qualità, gli Stati Uniti con una prospettiva più matura, il concetto di layout di anticipo, Consentire nuovi punti vendita, dare slancio alla vita. "La casa accogliente" è una parte importante della strategia di "vita domestica" di Gome, che mira a fornire un'esperienza di shopping di alta qualità attraverso il "marketing di scena" di elettrodomestici nel sistema di casa centrale. Soluzione generale di apparecchi di comfort globale one-stop.
'Home • Life' accelera la costruzione di un ecosistema di vendita al dettaglio
Stati Uniti 'casa • Living' concept proposto finora, facendo leva principale vantaggio di questa estensione mercato degli elettrodomestici, sin dall'inizio per migliorare la soddisfazione dei consumatori negozio, rinnovamento dei negozi dalla scena, i noiosi, negozi di elettrodomestici spenti danno un nuovo piacere da la trasformazione del negozio, il layout del punto vendita più razionale, più scientifico e più high-end. Allo stesso tempo, per promuovere una nuova ricostruzione scena, per fornire servizi migliori e confortevoli per i consumatori che acquistano esperienza, aumentare 'confortevole esperienza di casa museo', 'museo vivente intelligente' , "Home Care Space", "Water Cube Experience Hall", "Smart Kitchen" e molte altre scene di esperienze casalinghe intelligenti, ecocompatibili e ad alta tecnologia, arricchendo l'esperienza da consumatore a negozio.
Questo tipo di scenario "domestico" crea un'esperienza approfondita del consumatore basata sulla domanda dei consumatori, che non solo consente a GOME di ottenere un'integrazione verticale della catena industriale e relazioni utente orizzontali attraverso un approccio transfrontaliero, ma anche un tentativo attivo per l'industria al dettaglio.
Il collegamento cross-brand IoT per creare una confortevole sala per l'esperienza domestica
Molti consumatori mancanza di comprensione casa confortevole che è comodo e high-tech elettrodomestici, infatti, casa confortevole è una salute, comfort, ecologia, concetto di casa coperto di risparmio energetico intelligente, che risolvono non solo i requisiti di base del popolo, ma anche per promuovere l'individualità Rispettare le abitudini di tutti e di ogni famiglia: case confortevoli non promuovono stravaganze e sprechi, ma integrano i concetti di salute, benessere, ecologia e risparmio energetico nelle nostre vite.
Shanghai Gome casa confortevole è nel nuovo fondo di vendita al dettaglio che circonda completamente soddisfare la domanda dei consumatori per la 'casa' come il nucleo, per creare una nuova generazione di comfort abitativo Experience Center, i comfort di casa nel concetto di casa intelligente per fornire personalizzati privati, l'esperienza di intelligence soluzione one-stop Shanghai GOME Comfort Home Experience Center comprende progettazione, ristrutturazione e rinnovo della casa, aria condizionata centralizzata, riscaldamento centralizzato, sistema di aria fresca centralizzata, depurazione di tutta la casa, elettrodomestici intelligenti, cose intelligenti, intrattenimento, tempo libero e vita, ecc. Il programma generale di soluzioni, con il concetto di esperienza reale, per costruire ulteriormente un ecosistema completo di vendita al dettaglio, un vero servizio a domicilio.
Al fine di ottimizzare ulteriormente l'esperienza della scena smart consumer, Gome seguirà la tecnologia IoT e la tecnologia della piattaforma cloud per raccogliere e analizzare i dati personalizzati delle abitudini dei consumatori degli elettrodomestici e collegare i prodotti hardware per creare intelligence per i consumatori. Comfort per l'esperienza di casa.
Allo stato attuale, Shanghai Gome ha completato Pu Jian elettrodomestici Experience Center, Yishan negozio ultra-bandiera, Changning super-negozio di bandiera, il vecchio Simon negozio ultra-bandiera, Nanhui negozio ultra-bandiera, Hongkou Cloud Nine flagship store, Jiading flagship store, Xin Zhuang Zhongsheng negozi centro commerciale, Jinqiao international Plaza negozio, Nanhui Hu Tai secolo negozi Lianhua e negozi, progetti di ristrutturazione casa confortevole per un totale di 10 negozi. vera confortevole casa intelligente elettrodomestici scenari nella costruzione degli Stati Uniti, piccola lavastoviglie, un coperchio WC intelligente, di grandi dimensioni sistema di riscaldamento, sistema di tutta la casa tubature può avere un'impressione più intuitivo dalle freddi dati su Internet, in modo che più consumatori hanno sempre più profonda comprensione e la consapevolezza di elettrodomestici da cucina intelligenti, elettrodomestici così intelligenti in la vita del consumatore, in modo efficace e migliorare la qualità della vita di ogni famiglia, godono di elettrodomestici intelligenti per portare una vita sana e confortevole.
Shanghai Gome Wang Yan, direttore generale, ha detto: il futuro degli Stati Uniti integrerà tutte le risorse, l'intera operazione di esigenze dell'utente in un APP unificata, ad esempio, attraverso uno standard unificato, gli Stati Uniti hanno un meccanismo di collegamento APP, i consumatori possono monitorare tutti gli elettrodomestici. consumo di elettricità, uso del prodotto e lunghi periodi, manutenzione attrezzature e requisiti di pulizia, facile da lavorare con gestione intelligente delle apparecchiature elettriche.
Service Upgrade Benchmarking sull'industria dell'albero "Gross Commitment"
Nel settore dei servizi, gli Stati Uniti solennemente piattaforma per consumatori acquisto di beni costosi fino a tardi per perdere, non soddisfatto del rimborso 'di' cross-impegno 'e ha lanciato '10 liberi' servizi di installazione, ha continuato a migliorare la qualità del servizio per il mercato del condizionamento d'aria, aiutando centinaia di milioni il consumo cinese aggiornare le famiglie, la qualità del consumo.
Secondo i rapporti, l'acquisto giapponese di auto-merci elettrodomestici ed e 3C prodotti negli Stati Uniti a partire dalla data del deposito della fattura, gli acquisti netti da ordini 'lanciare' la data (compreso), i tradizionali elettrodomestici da fattura negozio entro sette giorni , in linea ordini commerciali da 'Tuotou' entro 30 giorni (compreso), come si trova nella stessa città, gli stessi canali di vendita, stessa marca, stesso tipo di prodotti a prezzi più bassi, i consumatori che acquistano fattura e gli Stati Uniti si diffonde certificati validi disponibili Risarcimento e puoi ottenere il risarcimento per differenza nel giorno di applicazione. È per "acquistare integratori costosi".
I consumatori acquistati dagli Stati Uniti responsabile per la consegna e l'installazione di prodotti elettrodomestici autonomi, aspetti delle ragioni degli Stati Uniti ha portato a ritardi nella consegna causati da reclami dei clienti montati, oltre il tempo concordato di 2 ore, i clienti pagato 100 tagliandi yuan rosso / singolo, per la 'pay arrivo in ritardo' .
Wang Yan, direttore generale di Shanghai Gome, ha dichiarato: "Il consumo di qualità, non solo dobbiamo avere beni di qualità, ma anche avere servizi di qualità. Credo che comprare costoso, in ritardo per pagare, non soddisfatto del rimborso non diventerà solo la" promessa incrociata "di Gome, ma anche Sarà ancora una volta a capo dell'industria per migliorare gli standard di servizio, diventare il punto di riferimento del settore. "
Grande nome riunito
La catena di fornitura di grandi quantità di dati, basata su big data, capacità di cloud computing, Gome e una profonda collaborazione commerciale con i produttori di marchi, ha stabilito una community di valori per la vita familiare, soddisfa la qualità del consumatore, la personalizzazione, le esigenze intelligenti del marchio e le esigenze del prodotto, Promuovere aggiornamenti di qualità, ottimizzare la struttura del prodotto e massimizzare la soddisfazione degli utenti Gome ha molti anni di vantaggi sul canale per negoziare attivamente con i produttori, attraverso la raccolta di massa, l'eliminazione di intermediari e altri modi, alla ricerca di vantaggi vantaggiosi per i consumatori. Promuovere gli aggiornamenti dei consumatori Al fine di soddisfare la domanda dei consumatori per gli aggiornamenti degli elettrodomestici, Gome ha lanciato il Carnevale del 1 ° maggio il 28 aprile per offrire ai consumatori una vasta gamma di elettrodomestici intelligenti e diversi pacchetti di miglioramento domestico.
Durante l'evento: l'acquisto di grandi elettrodomestici più di due (tra cui due) piene 12.888 yuan per inviare il valore di depuratori d'aria 1.499 yuan di Taiwan; PIENA più alto ritorno 5000 punti Stati Uniti (1 punto = $ 1 del pubblico generale), gli Stati Uniti da Affittare. , iPhoneX (64G) fintanto 399 yuan / mese. Inoltre, la Shanghai Stati Uniti per partecipare alla banca di effettuare 6 0 su 0 interesse 'pari a zero movimento di accompagnamento' al completo dall'interazione feedback, 4,28-5,1 periodo con la carta di credito bancario si applicano per rata godere singolo pieno 2000 meno 100 yuan, 3000 meno 200 yuan, 5000 meno 300 yuan direttamente offerta
Gli esperti del settore ha detto che con la domanda dei consumatori per la qualità della vita di casa in aumento, gli elettrodomestici tradizionali è stata in grado di soddisfare la domanda dei consumatori per l'interazione uomo-computer intelligente, la percezione e le altre funzioni di anticipazione, elettrodomestici intelligenti sono diventati il trend di sviluppo del settore.
Unico layout di strategie avanzate, il nucleo di dati di grandi dimensioni dotati di capacità di supporto affidabile, gli Stati Uniti, sotto la guida di un formati di vendita al dettaglio in comune e la strategia 'vita familiare', attraverso i dati grandi, tecnologia di intelligenza artificiale, aprire negli Stati Uniti ogni servizio di sistema, migliorare l'efficienza operativa complessiva. esperienza di shopping di alta qualità e l'esperienza di servizio per i consumatori per creare la 'qualità' della vita, in modo che la diversificazione 'casa soluzioni totali' scena ha continuato ad approfondire, per promuovere l'istituzione progressiva di un rapido saggezza ecologica della famiglia. È possibile vedere gli Stati Uniti e all'estero da un rivenditore elettrica positiva , Trasformato in fornitore di soluzioni per sistemi viventi da casa, mentre lo sviluppo di Gome promuove anche la trasformazione degli elettrodomestici tradizionali nella nuova distribuzione di "Technology Enabling".
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