humidifier کے، juicer کے، ہیٹر، بال لاٹھی ...... ان چھوٹے آلات، سستے، خریدنے کی سہولت کے ساتھ، لیکن ایک بڑی گھریلو اور ناکامی کا شکار تھی. اس وقت، بہت سے لوگوں کو بہت الجھ جائے گی، لے بہت مہنگی مرمت، ایک افسوس پھینک دیں.
ضروری نہیں کہ پیسے کو بچانے کے لئے مصیبت،: صارفین کی مرمت کے لئے نہیں کرنا چاہتے
اور بڑے ایپلائینسز گھر کے مقابلے میں خدمات 'خریدنے کے لئے بھیجا گیا تھا، گھر نصب کیا گیا تھا، یہ برا مرمت تھا'، جیسے سیرامک ککر، بال لاٹھی، سویا دودھ، humidifiers اور اور دیگر چھوٹے آلات وارنٹی مدت کے بعد نقصان پہنچا کچھ،، گے لوگوں الجھا رہے ہیں.
محترمہ فی پبلک حال ہی میں دو خزانے کو جنم دیا، گھر میں بچے اور بال کی مصنوعات کی تمام اقسام پر استعمال کیا ایک باکس بڑے خزانہ بچے باہر کے مطابق اور چند چھوٹے آلات ایک بوتل sterilizer کے ساتھ ایک بڑے خزانہ سے پہلے عام استعمال کے لئے 'ناکام رہے ہیں نے پایا ، میں نے بھی دو خزانہ استعمال میں سوچنا پڑے گا، لیکن اقتدار کے جواب میں پلگ نہیں کیا. '
محترمہ فی کاروباروں رابطہ کیا گیا، کسٹمر سروس، دوسری طرف، اس بوتل sterilizer ایک سال وارنٹی کے اندر اندر ہو سکتا ہے، لیکن واپسی ڈاک صارفین کو خود کو بھیجنے کے لئے کی ضرورت ہے. آپ اس کی مرمت کی ایک سال سے زیادہ چارج کرنے کی دیکھ بھال کے اخراجات کو مخصوص غلطی تشخیص کی بنیاد پر کیا جائے کی ضرورت ہے.
'یقینی طور پر زیادہ ایک سال کی وارنٹی کے مقابلے میں، اور دیکھ بھال کے اخراجات کے مخصوص وقت سے بات نہیں ہوں گے زیادہ، بوتل sterilizer حجم نسبتا بڑا ہے، روشنی کی ڈاک تقریبا 30 یوآن واپس آ جائیں گے. "محترمہ فی نے کہا،' یہ ڈس خرید خرید بھی صرف 100 یوآن، اس سے ان کی مرمت کے لئے ظاہر کرے گا، ضروری نہیں کہ پیسے کو محفوظ نہیں ہے، یہ ایک نیا خریدنے کے لئے بہتر ہے نہ صرف بوجھل ہے. '
بہت سے لوگوں کو وہ مصیبت کی ایک بہت کی مرمت کے لئے نہ صرف، ایک ناکامی کے بعد گھر میں محترمہ فی مسائل، چھوٹے اشیاء کا سامنا کرنا پڑا، اخراجات خاص طور پر چھوٹے اشیاء کی وارنٹی مدت کے بعد، زیادہ ہیں کہا نہیں ہیں.
Yinzhou ضلع میں رہنے والے محترمہ وو نے کہا کہ دو سے زائد سال پہلے، وہ، ایک سویا دودھ کے نیٹ خریداری، گزشتہ ہفتے ٹوٹا، وہ کسٹمر سروس سے رابطہ کیا 100 یوآن خرچ کسٹمر سروس مرمت کرنے ننگبو کا باہمی تعاون بحالی نقطہ میں اپنی دو.
'یہ بحالی کی جگہ ہیوش ضلع میں نرسری روڈ پر تھی. میں جیانگشن، گانجو میں رہتا ہوں. میں نے ماضی میں مصیبت کی تھی. اور سویا بین دودھ کی مشین کی وارنٹی مدت دو سال ہے. اب وارنٹی مدت گزر گئی ہے اور دوسری دیکھ بھال کی فیس ادا کی جائے گی. چیز ٹاس کرنے کے لئے بہت سست ہے. 'محترمہ ہوو نے کہا کہ وہ مرمت نہیں کرنا چاہتے تھے، جب آپ کو کسی اور کو خریدنے کی ضرورت ہے.
مرمت کی دکان کو مرمت نہیں کرنا چاہتی ہے: اشیاء تلاش کرنے کے لئے مشکل، تھوڑا منافع مارجن
دراصل، چھوٹے گھر کے آلات کے بعد، خاص طور پر جنہوں نے وارنٹی کی مدت منظور کرلی ہے، مصیبت میں ہیں، مرمت کی دکانیں اس کو قبول کرنے کے لئے تیار نہیں ہیں.
کھولنے کے لئے ماسٹر آلات کی مرمت کی دکان ہانگ راستے پر Yinzhou نئے دریا میں کہا ہے، اور اب وہ ٹی وی، واشنگ مشین، وغیرہ کے لیے گھریلو آلات کی مرمت 'مصروف وقت یقینی طور پر نہیں کی مرمت کے لئے چاہتے ہیں.'، جیسے بال dryers، humidifiers اور، سویا-سیم دودھ، وغیرہ چھوٹے آلات، عام طور پر نہیں لیتے.
'ایک طرف، بہت اکثر، چھوٹے آلات کی مرمت کے وقت یہ ایک بڑی گھریلو مرمت کرنے لگتے اخراجات گر گیا تو اس سے کم نہیں ہے، اور رقم، کافی وقت نہیں ہے آمدنی کے مقابلے میں زیادہ ہے، لوگ یقینی طور پر نہیں ہے، اس کے ساتھ ساتھ ایک نئی ایک خرید سکتا ہے کرنا چاہتے ہیں تو دوسری طرف 'ہنگ، ماسٹر نے کہا'، بہت سے چھوٹے آلات حصوں کو تلاش کرنے کے لئے مشکل ہیں. یہ بھی بہتر کچھ بڑے برانڈز، حصوں کی حمایت کی ایک بڑی تعداد. لیکن وہاں ہو جائے گا، ابھی بہت چھوٹے آلات چھوٹے برانڈز، چھوٹے مینوفیکچررز، چھوٹے ہیں حصوں سے باہر بہہ رہے ہیں، اور حصوں میں سے ہر ایک آفاقی نہیں ہے، مصیبت کی ایک بہت کی مرمت. '
ایک ہی وقت میں، ناکامی کی شرح چھوٹے آلات Lynx الیکٹرک سٹی کے ڈیٹا تک، جو کہ باعث چھوٹے آلات صارفین کی شکایات کی وجہ سے معیار کے مسائل کی پوری شکایت کے Lynx پلیٹ فارم کی اوسط سے بہت زیادہ ہے کو دکھانے کے مطابق، بلند رہتا ہے.
بہت سے چھوٹے گھریلو آلات براہ راست 'مرمت کے لئے'
یہ اوپر کی وجوہات کی وجہ سے ہوسکتا ہے کہ بہت کم چھوٹے گھریلو ایپلائینسز نے 'مرمت کے لئے صرف سروس' متعارف کرایا ہے.
پبلک محترمہ وونگ سے پہلے صرف چند دن گرم دودھ کے ایک مفت 'تجدید' 'بالکل غیر متوقع طور' مارچ، گرم دودھ کسی طرح گرم نہیں کیا جا سکتا جب کے اختتام کا استقبال کیا. محترمہ وونگ نے کہا، 'اور میں سیلز کسٹمر سروس سے رابطہ ایک لمحے کے لئے، میں مرمت کرنے کا طریقہ معلوم کرنا چاہتا تھا، نتائج مجھے، وجہ کا تعین کرنے کے جو غیر انسانی ناکامی دو سالہ وارنٹی مدت، آپ کو براہ راست ایک نیا تبدیل کر سکتے ہیں ہے، اگر ایک دوسرے پر انہیں بھیج دیں. '
تھوڑی دیر بعد، کسٹمر سروس محترمہ ہوانگ سے گفتگو کرتے ہوئے کہا کہ یہ ایک میزبان کی ناکامی کے طور پر پتہ چلا ہے، 'متبادل' کے گنجائش سے تعلق رکھتا ہے 'تجدید' کے ساتھ.
Lynx الیکٹرک سٹی میں، رپورٹر بہت سے کاروباری اداروں کو پیش کرتے ہیں 'نہ صرف مرمت کی خدمات دیکھا. رپورٹرز دیکھنے سروس مواد،' نہ صرف مرمت کے لئے 'کا مطلب ہے کے ساتھ خریدی خریداروں' نہ صرف مرمت کے لئے 'لوگو پنی مینوفیکچررز وارنٹی یا سروس کے ملک وارنٹی 'رینج میں اہم مصنوعات کے معیار کے مسائل کے بعد (کے طور پر' انسانی نقصان 'مسائل کہا جاتا ہے)، سامان کی مرمت نہیں کر رہے ہیں (بعد فروخت سرکاری برانڈ سوائے سروس) خریداروں کو، مرچنٹ وعدے نئی مصنوعات کو ایک مفت متبادل سروس فراہم کرتا ہے.
ننگبو گھر آلات کی صنعت کے لوگوں کے مطابق، چھوٹے گھریلو ایپلائینسز کے لئے "صرف مرمت" کی سہولت صارفین کو سہولت فراہم کرتی ہے. دوسری طرف، یہ اصل میں چھوٹے گھر والے آلات کے لئے ایک ری سائیکلنگ چینل ہے جسے نقصان پہنچایا گیا ہے. 'ماحولیاتی خیالات کے مطابق، ریاست چھوٹے گھریلو ایپلائینسز کے لئے تجارتی پالیسی کو متعارف کرا سکتی ہے تاکہ چھوٹے گھریلو ایپلائینسز کی مناسب بحالی کو فروغ دینے کے بجائے، کوڑے مارنے کے بجائے براہ راست ڈوبنے کی بجائے.