「中国の家電業界は、他の一方で、オンライン家電の上昇、市場への浸透は、新しい変更のフォーマットをもたらした、優れた持っている消費者の態度から、一方で、ターニングポイントに開発しました。」韓愈、オービルクラウドネットワークの副社長をオンライン販売の強化とハイエンド機器、家電市場はもはやオンライン価格うつ病、と今のリズムをマーケティングを占めユビキタスピンの状態に開発された、家電製品は、川下分野は、業界を駆動するために多くの技術革新が必要それは前方に続けました。
4月24日には、指導の国家安全保障情報産業発展研究センター、情報センターで北京、上海魏新北京オービルクラウドネットワークは、共同で「2018年、中国の家電五十から一消費者動向分析」（「報告書」）を発行しました。
開発の2017年の中国の国内家電市場勢い、産業省と情報技術家電業界のデータは、過去2年間で2017中国の家電販売では、抗疲労、業界の年間の主な事業の売上高は15135.7億元、18.7の増加に達したことを示しています％、2015年0.4％と2016年レベルの3.8％よりも有意に高いです。
今後の消費はアップグレードが生活の質と良いをアップグレードするために、消費者に代わって新たな展望の伝統的な加速、食器洗浄機、オーブン、乾燥機、その他の家電製品カテゴリをアップグレードするために、家庭用電化製品、テレビ、冷蔵庫、エアコン、その他家電製品の健全な発展を推進していきますが予想され、それはまた、反映します中国の家電市場の新たな消費ホットスポットの台頭。
「報告書は、」家電製品は、次の4つのトレンドが表示されます "メイ2017年からプロモーション期間中の家電製品の販売は、2018年に期待されている「かもしれ」と指摘しました。
伝統的な祭りプロモーション機能の弱体化
「月」は、前半のプロモーションで重要なノードである一方、金は常に、家電販売の伝統的な祭りとなっている。しかし、注目に値する、その「月」、「11」と他の伝統的なマーケティング・ノード、618、815に加えて、 Double 11とDouble 12は商品を購入する一般人のノードになり、販売促進はますます正常化しています。
オービルクラウドネットワークデータは、2014年から2017年まで、ライン周波数アプライアンスの売上高はライン周波数が21倍にプロモーションで13倍に増加し、6回に3回から増加し、年間売上高の頻度が有意に増加しました。
2014-2017家電の年間販売頻度（時）
出典：AVC総チャネルモニタリングデータ
この文脈では、明確に分割されている「可能性があり」。データ中の家電製品の販売は、2016年以前に比べて、まだ「月」アプライアンスの売上高の間に大幅に減少し、2年以上前、2017年には上がっているが、しかし、ことを示しています大きなギャップがあります。
2014年から2017年には1つの電力販売（1億元）
出典：AVC総チャネルモニタリングデータ
上海魏新、一方の推進に関する情報調査局の陳分析のため北京市センターの副所長は、民生機器が分割されている「可能性が」正常化が生じ、一方の消費者支出の習慣が変更に、「月」、「十一5月中に独特の好み」「伝統的な家庭の改善シーズンは90月の日帰り旅行やその他の多様な選択、もはや家電製品の購入に直面している主要な消費者団体となったが、80と、売上増加を推進します」。
集中的なプロモーションや習慣のデュアル圧力が変化する下したがって、家電「月」のプロモーションのリズムが変化して、以前の販売ピーク月下旬に移動する。2018年4月から、ビューの日付の販売プラットフォームマーケティングのポイントに、今年は期待されていますこの傾向を継続していきます "メイ。
オンラインで '51'の販売家の消費のアップグレードにチャネル機能の変更につながった
"レポート"は、オンライン消費者のパフォーマンスで家電のオンラインとオフラインの統合の現象がより明らかであると考えている、フォーカスは、オンライン家電の消費者市場が暑いを反映しています。
2015年から2016年までの間、オンライン家電およびオフライン家電の売上高は収束しました.2016年の5月1日の期間、オンライン家電の売上はオフライン家電の売上を大幅に上回りました.2017年5月までに、オンライン家電の売上高は、オフライン家電の売上を上回るだけでなく、2014年の5月1日に販売された家電の販売数量を上回りました。
2016年5月から5月までのオンライン・オフライン家電の販売台数（単位：万台）
出典：AVC総チャネルモニタリングデータ
オンラインチャネルはユビキタスな家電販売店となり、オフラインチャネルは家電製品の経験にとって不可欠な家庭となっています。
過去には、オンラインチャネル機能が消費者に事前に問い合わせや機能の理解などを提供し、消費者が高品質の家電製品の品質を向上させようとしている限り、オンライン体験機能は低下し、売り手になった。シーンが行われ、オフライン体験がより強く強くなったところで、Jingdongは大規模なオフラインのアプライアンスストアであるSuper Experience Storeをオープンしました。
一方で、オフライン家電ベンダーも積極的にオンライン市場に参入しており、オフラインでの販売が部分的にオンライン販売に移行し、オンライン家電販売の成長を促進しています.Suningは単一の店舗からオンラインに移行しました。モバイル端末、PC端末、TV端末、Suning eCommerce Life Plazaなどがあり、オンラインとオフラインのコンバージェンスが促進され、ユーザーの製品体験に対する期待を引き続き満たしています。
ハイエンド家電製品の割合が上昇しています。電力サプライヤーはもはや価格ではありません。
近年の5月1日のプロモーション期間中のオンライン家電の販売量によると、ハイエンド家電の消費動向はますます明らかになっています。AVCから提供されたデータによると、オンラインは5月1日に4Kです。テレビ、インバーターエアコン、マルチドア冷蔵庫、ドラム乾燥洗濯機などのハイエンド家電の販売台数が大幅に増加したほか、食器洗浄機、オーブン、衣類乾燥機オンライン消費者の関心がますます高まっていることから、2018年にはハイエンド市場に焦点を当てた電子商取引の高速成長のための積極的な期間となることが期待されています。
2014年から2017年の5月〜5月の家電製品のハイエンド販売の割合
出典：AVC総チャネルモニタリングデータ
より顕著反応における単一のアプライアンスの売上高はハイエンドの家電の傾向。Jingdongは、例えば、Jingdongはプラットフォームの間には、2015年から2017年までのプロモーション、以上の4000元のハイエンドテレビ、エアコン、冷蔵庫、ストーブや煙3000「月」元より、冷蔵庫、洗濯機、給湯器、ガスストーブは、ハイエンドの民生機器市場の動向を反映して、二倍の成長率よりを吸うその年々増加部分を、会計ハイエンド洗濯機、ガス焚き温水器製品カテゴリの売上よりも。
「実際にオンラインビジネスプラットフォームは、価格のうつ病ではありません。」韓愈は、アップグレードを言ったし、売上高は電気の供給業者の売上高の割合を占め、ハイエンド機器の電力供給業者の健全な発展を高め、より良い業界を促進することができます。
ハイエンドの家電製品における電子ビジネスプラットフォームは、消費と転換し、目的法人のアップグレードのペースを促進するために、売上高の割合が増加した。一方、製品情報と顧客の電力供給業者の評価は透明で、消費者にハイエンド機器のより明確な性能パラメータを許可しますそして、ユーザーエクスペリエンスは、消費者や新製品、ハイエンド製品間の情報の非対称性を解消し、新製品サイクルの市場での受け入れを短縮、消費のアップグレードを促進し、消費者にビッグデータの豊富な、オンラインの電力会社で、一方、製品開発と技術革新目標と家電ブランドに配信需要の深さは、事実上のエンティティの育成とエンパワーメントを形成しました。
サポートサービスは、業界全体のサービスのアップグレードを促進するためのオンラインサービスを最適化し続けます
高めることができるだけでなく、人気のあるオンライン家電市場、電力供給サービスレベルの最適化に依存して大きくする。近年では、ラインの開発に同時にオンライン販売プラットフォーム、質の高いサービスのプロセス全体での売上高の増加に注意を払います信頼の消費者のオンラインプラットフォーム、および社会的な消費者サービスの全体的な品質を改善するのに役立ちます。
オンラインサービスの最適化とその役割は主に以下の分野に反映されます。
まず、先行販売の顧客サービスの質を向上させる。Jingdongのプラットフォームをビッグデータは、消費者向け電子製品の顧客サービスのコンサルティングを購入された後サイレントユーザーが中古販売の顧客サービスに対する消費者の期待は引き続き改善していることを示す、5回を購入することを示しているため。
第二に、クラウド・コンピューティング・システムの分析および処理によって提供される電子ビジネス情報のための精密マーケティングの下、消費者の取引コスト。ビッグデータプラットフォームは、消費者が再び購入する消費者の可能性を向上させ、高精度のマーケティングを標的とすることができます。
第三に、このような「スピードアップ」配信サービスのJingdongの打ち上げなど物流、流通サービスを、最適化、配達の速い速度を達成するために使用することができます。Jingdongはアプライアンス「空計画」を全国物流郡の完全なカバレッジを達成するために、郡レベルが改善するのに役立ちます以下の地域に住む人々。
第四に、アフターサービス家電の管理を最適化するために。家電製品のクリーニング、修理、メンテナンス、テストなど、リサイクル、大型家電販売サービスプロセスの変革など、完璧なサービスシステムを、大幅に遅く家電消費者サービスで消費される時間を削減そしてエネルギー。
AVCの副社長であるHan Wei氏は次のように述べています。「透明なワンストップサービスは、消費者が家電製品に費やす時間と労力を大幅に削減するだけでなく、より包括的な家電製品を習得できることを意味します。情報とユーザーの評価などこれは、市場のパワーが消費者に傾いていることを意味し、将来の中国の家電市場の発展の必然の傾向と方向性であることは間違いありません。