'चीन के घरेलू उपकरण उद्योग एक महत्वपूर्ण मोड़ करने के लिए, उपभोक्ता व्यवहार से एक हाथ पर उत्कृष्ट है, घरेलू उपकरणों की दूसरी ओर बढ़ती बाजार में पैठ पर ऑनलाइन विकसित किया गया है नए परिवर्तन स्वरूपों लाया है।' हान यू, Orville बादल नेटवर्क के उपाध्यक्ष कि ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि के साथ उच्च अंत उपकरणों के लिए जिम्मेदार है, घरेलू उपकरणों के बाजार अब ऑनलाइन मूल्य अवसाद, और अब विपणन ताल सर्वव्यापक पिन, घरेलू उपकरणों बहाव क्षेत्रों उद्योग ड्राइव करने के लिए और अधिक नवाचार की जरूरत है की राज्य के लिए विकसित किया गया है यह आगे जारी रखा।
24 अप्रैल मार्गदर्शन के राष्ट्रीय सुरक्षा सूचना उद्योग विकास अनुसंधान केंद्र में बीजिंग में सूचना केन्द्र शंघाई वी Xin बीजिंग Orville बादल नेटवर्क संयुक्त रूप से "2018 चीन के घरेलू उपकरण इक्यावन उपभोक्ता रुझानों विश्लेषण" ( "रिपोर्ट") जारी ।
2017 चीनी घरेलू उपकरण बाजार विकास की मजबूत गति, उद्योग और सूचना प्रौद्योगिकी उपकरण उद्योग डेटा मंत्रालय पता चलता है कि पिछले दो साल में 2017 चीन के घरेलू उपकरण बिक्री में, एक विरोधी थकान, उद्योग वार्षिक मुख्य व्यवसाय राजस्व 1,51357 ट्रिलियन युआन पर पहुंच गया, 18.7 की वृद्धि हुई है %, की तुलना में 2015 और 0.4% से 2016 के स्तर के 3.8% काफी अधिक।
भविष्य की खपत की उम्मीद है उन्नयन पारंपरिक त्वरण, डिशवाशर, ओवन, ड्रायर और उपभोक्ता की ओर से संभावित ग्राहकों को उभरते जीवन और अच्छे की गुणवत्ता को उन्नत करने के के अन्य घरेलू उपकरणों श्रेणी के उन्नयन के लिए घरेलू उपकरणों, टीवी, रेफ्रिजरेटर, एयर कंडीशनर और अन्य घरेलू उपकरणों की स्वस्थ विकास ड्राइव करने के लिए जारी रहेगा, यह भी दर्शाता है चीन के घरेलू उपकरण बाजार की नई खपत हॉट स्पॉट का उदय।
"रिपोर्ट" ने बताया कि पदोन्नति की अवधि के दौरान घरेलू उपकरणों 2017 की बिक्री से 'मई', 2018 में की उम्मीद है 'मई' उपभोक्ता उपकरणों निम्नलिखित चार प्रवृत्तियों दिखाएगा।
पारंपरिक छुट्टी 'मई' विभाजन कमजोर प्रोन्नति स्पष्ट किया गया
गोल्ड हमेशा की तरह, उपकरण बिक्री के एक पारंपरिक त्योहार किया गया है, जबकि 'मई' पहली छमाही प्रोन्नति में एक महत्वपूर्ण नोड है। लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि, 'मई', '11' और अन्य पारंपरिक विपणन नोड, 618, 815 के अलावा 11 बिस, 12 बिस नोड बन गया है सार्वजनिक खरीद माल, पदोन्नति तेजी से सामान्य हो गया है।
Orville बादल नेटवर्क डाटा, 2014 से 2017 तक, लाइन आवृत्ति उपकरण की बिक्री 3 गुना से 6 बार की वृद्धि हुई, रेखा आवृत्ति 21 बार करने के लिए 13 बार पदोन्नति की वृद्धि हुई है, वार्षिक बिक्री की आवृत्ति में काफी वृद्धि हुई।
2014--2017 वार्षिक उपकरण बिक्री आवृत्तियों (बार)
डेटा स्रोत: निगरानी Orville बादल नेटवर्क के सभी चैनलों (एवीसी) डेटा
इस संदर्भ में, स्पष्ट रूप से विभाजित है 'मई'। डाटा दौरान घरेलू उपकरणों की बिक्री बताते हैं कि 2016 में तेजी से 'मई' उपकरण बिक्री राजस्व दौरान एक से अधिक दो साल पहले, पिछले की तुलना में गिर गया और हालांकि 2017 बढ़ गई है, लेकिन अभी भी वहाँ एक बड़ा अंतर है।
2014--2017 पाँच एक उपकरण की बिक्री ($ बिलियन)
डेटा स्रोत: निगरानी Orville बादल नेटवर्क के सभी चैनलों (एवीसी) डेटा
शंघाई वी Xin, सूचना अनुसंधान विभाग चेन विश्लेषण के लिए बीजिंग नगर केंद्र के उप निदेशक, एक हाथ पदोन्नति पर सामान्य में उपभोक्ता उपकरणों विभाजित हैं 'मई' हुई दूसरी ओर उपभोक्ता खर्च करने की आदतों को बदलने पर, 'मई', 'ग्यारहवीं 'पारंपरिक घर सुधार मौसम बिक्री वृद्धि ड्राइव करेंगे, लेकिन 80 के साथ, 90 एक हो सकता है दिन के दौरे और अन्य विविध चयन, अब घरेलू उपकरणों की खरीद के लिए एक मुख्य उपभोक्ता समूहों, जो सामना करना पड़ रहा हो जाते हैं' अद्वितीय वरीयताओं को मई के दौरान '।
इसलिए, के तहत गहन पदोन्नति और आदतों के दोहरे दबाव बदलने के लिए, उपकरणों 'मई' पदोन्नति लय बदल रहा है, देखने की तारीख बिक्री मंच विपणन बिंदु करने के लिए अप्रैल 2018 से पिछले बिक्री शिखर अप्रैल के अंत में ले जाएँ।, इस साल की उम्मीद है '51' इस प्रवृत्ति को जारी रखेगा।
'51' बिक्री में ऑनलाइन घर उपभोग उन्नयन चैनल कार्यों में परिवर्तन की ओर जाता है
"रिपोर्ट" का मानना है कि उपभोक्ता ऑनलाइन प्रदर्शन पर घरेलू उपकरणों के ऑनलाइन और ऑफलाइन एकीकरण की घटना अधिक स्पष्ट है, फोकस ऑनलाइन उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उपभोक्ता बाजार को गर्म करता है।
2015-2016 की अवधि के दौरान, ऑनलाइन घरेलू उपकरणों और ऑफलाइन घरेलू उपकरण की बिक्री में वृद्धि हुई। 2016 की पहली अवधि के दौरान, ऑनलाइन घरेलू उपकरणों की बिक्री ने ऑफलाइन घरेलू उपकरणों की बिक्री में काफी वृद्धि की है। मई 2017 तक, पहली अवधि के दौरान, ऑनलाइन घरेलू उपकरण की बिक्री न केवल ऑफ़लाइन घरेलू उपकरणों की बिक्री को पार करती है, बल्कि 2014 में पहली बार की अवधि के दौरान बेचे जाने वाले घरेलू उपकरणों की बिक्री मात्रा को पार करती है।
2014-2017 में मई और मई के बीच ऑनलाइन और ऑफ़लाइन उपकरणों की बिक्री मात्रा (इकाई: 10,000 इकाइयां)
स्रोत: एवीसी कुल चैनल निगरानी डेटा
इस संदर्भ में, कार्यों और पहचान ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों जबरदस्त बदलाव आया है, ऑनलाइन चैनल सर्वव्यापी उपकरण बिक्री साइटों, और ऑफ़लाइन चैनल बन गया है एक अनिवार्य घरेलू उपकरणों अनुभव हो गया है।
अतीत में, जब तक ऑनलाइन चैनल कार्यों में प्रतिबिंबित होता है जांच, अनुभव के मामले में कार्यों को पहले से जानकारी के साथ उपभोक्ताओं को प्रदान करने के लिए, और उच्च गुणवत्ता वाले उपभोक्ता उपकरणों की खोज के साथ गर्म करने के लिए, ऑनलाइन अनुभव सुविधाओं में कमी करने के लिए जारी अग्रिम, मुख्य बिक्री बन गया है दृश्य उत्पन्न हुई, और लाइन अनुभव और अधिक शक्तिशाली। Jingdong लाइन के उपकरणों की दुकान, सुपर स्टोर अनुभव के एक बड़े क्षेत्र की स्थापना की है, यह एक एक अच्छा उदाहरण है।
दूसरी ओर, लाइन उपकरण विक्रेताओं को भी सक्रिय रूप से ऑनलाइन बाजार, विस्तार कर रहे हैं लाइन के निचले विक्रय हो रहा लाइन के एक हिस्से को हटाने की है, और संयुक्त रूप से बढ़ावा देने के अतीत से Suning घरेलू उपकरणों की ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि के एक भी ऑनलाइन स्टोर है विकसित करने के लिए Suning टेस्को जीवन स्क्वायर मोबाइल टर्मिनल, पीसी टर्मिनल, अंत टीवी, केबल, ऑनलाइन और ऑफलाइन एकीकरण के तहत तेजी लाने, उत्पाद अनुभव है कि उपयोगकर्ताओं को उम्मीद को पूरा करने के लिए जारी रखें।
उच्च अंत उपभोक्ता उपकरणों बिजली आपूर्तिकर्ता का बढ़ता अनुपात अब एक कीमत 'अवसाद' है
'मई' घरेलू उपकरणों को देखने के लिए को बढ़ावा देने के दौरान हाल के वर्षों में ऑनलाइन बिक्री से, ऑनलाइन उपभोक्ता उपकरणों उच्च अंत प्रवृत्ति तेजी से स्पष्ट है। ओविड बादल नेटवर्क (एवीसी) प्रदान की के अनुसार, 4K ऑनलाइन के दौरान 'मई' उच्च अंत उपकरणों की बिक्री और बिक्री के टेलीविजन के लिए जिम्मेदार है, Guiji इन्वर्टर एयर कंडीशनर, बहु दरवाजा रेफ्रिजरेटर, वाशिंग मशीन और अन्य सुखाने ड्रम में काफी सुधार कर रहे हैं। इसके अलावा, इस तरह के डिशवाशर, ओवन, ड्रायर के रूप में घरेलू उपकरणों की श्रेणी में उभर रहा है, यह भी ऑनलाइन उपभोक्ताओं की अधिक से अधिक ध्यान, 2018 में की उम्मीद है अभी भी उच्च अंत बाजार के मुख्य बिजली आपूर्तिकर्ता, सक्रिय चरण में तेजी से वृद्धि है।
2014-- कुछ उच्च अंत घरेलू उपकरणों श्रेणी बिक्री 2017 मई दिवस की अवधि के लिए जिम्मेदार है ऑनलाइन
डेटा स्रोत: निगरानी Orville बादल नेटवर्क के सभी चैनलों (एवीसी) डेटा
एक और अधिक स्पष्ट प्रतिक्रिया में एक भी उपकरण की बिक्री में उच्च अंत उपभोक्ता उपकरणों की प्रवृत्ति। Jingdong, उदाहरण के लिए, Jingdong मंच के दौरान 'मई' पदोन्नति 2015 से 2017 के लिए, 4000 से अधिक युआन उच्च अंत टीवी, एयर कंडीशनर, रेफ्रिजरेटर, स्टोव और धुआं 3000 युआन उच्च अंत वाशिंग मशीन की तुलना में अधिक है, गैस से चलने वाले वॉटर हीटर उत्पाद की श्रेणी की बिक्री साल की वृद्धि हुई साल अनुभाग लेखांकन, जिनमें से रेफ्रिजरेटर, वाशिंग मशीन, वॉटर हीटर, गैस स्टोव, दोगुने से भी विकास दर अधिक धूम्रपान करते हैं उच्च अंत उपभोक्ता उपकरणों के बाजार के रुझान को दर्शाती है।
'वास्तव में ऑनलाइन व्यापार मंच कीमत अवसाद नहीं है।' हान यू उन्नयन कहा और उच्च अंत उपकरण की बिक्री की बिजली आपूर्तिकर्ता के स्वस्थ विकास को बढ़ाने के बिजली आपूर्तिकर्ता की बिक्री के अनुपात में बेहतर उद्योग को बढ़ावा देने सकता है के लिए जिम्मेदार है।
ई-कॉमर्स प्लेटफार्म में उच्च अंत घरेलू उपकरणों की बिक्री में वृद्धि ने उपभोक्ता और भौतिक उद्यमों के परिवर्तन और उन्नयन की गति को बढ़ावा दिया है। एक तरफ, उत्पाद की जानकारी और ग्राहक मूल्यांकन की ई-कॉमर्स पारदर्शिता उपभोक्ताओं को उच्च अंत घरेलू उपकरणों के मानकों को और स्पष्ट रूप से समझने की अनुमति दे सकती है। और उपयोगकर्ता अनुभव, नए उत्पादों और उपभोक्ताओं के बीच जानकारी असमानता को खत्म करें, उच्च अंत उत्पादों और नए उत्पादों के बाजार स्वीकृति चक्र को कम करें, और उपभोग उन्नयन को बढ़ावा दें; दूसरी ओर, प्रचुर मात्रा में बड़े डेटा की सहायता से, ऑनलाइन ई-कॉमर्स उपभोक्ताओं को बनाएगा गहराई की मांग घरेलू उपकरण ब्रांड कंपनियों को दी जाती है। लक्षित उत्पाद विकास और नवाचार एक वास्तविक तथ्य प्रतिक्रिया और सशक्तिकरण का रूप है।
उद्योग में सेवा सुधार को बढ़ावा देने के लिए सहायक सेवाओं की निरंतर सुधार ऑनलाइन सेवाएं
लोकप्रिय ऑनलाइन उपकरण बाजार, एक बड़ी हद बिजली आपूर्तिकर्ता सेवा स्तर के अनुकूलन पर निर्भर करते हैं। हाल के वर्षों में, लाइन के विकास के लिए एक ही समय में ऑनलाइन बिक्री प्लेटफार्मों, ध्यान बिक्री बढ़ाने के लिए गुणवत्ता सेवा है, जो न केवल वृद्धि कर सकते हैं की पूरी प्रक्रिया में भुगतान विश्वास का उपभोक्ता ऑनलाइन मंच, और मदद सामाजिक उपभोक्ता सेवाओं की संपूर्ण गुणवत्ता में सुधार होगा।
ऑनलाइन सेवाओं और अपनी भूमिका का अनुकूलन मुख्य रूप से निम्नलिखित क्षेत्रों में देखा जा सकता है:
सबसे पहले, पूर्व बिक्री ग्राहक सेवा गुणवत्ता Jingdong मंच बढ़ाने के लिए। बड़ा डेटा के लिए पता चलता है कि के बाद उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स सामान ग्राहक सेवा परामर्श की खरीद है मूक उन पांच बार खरीदने के लिए, यह दर्शाता है कि पूर्व बिक्री ग्राहक सेवा के लिए उपभोक्ता उम्मीदों में सुधार करने के लिए जारी है।
दूसरा, प्रेसिजन विपणन कम उपभोक्ता लेनदेन की लागत। इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय क्लाउड कंप्यूटिंग सिस्टम विश्लेषण और प्रसंस्करण द्वारा दी गई जानकारी के लिए बिग डाटा मंच, उपभोक्ताओं को सटीक विपणन लक्षित किया जा सकता है, फिर से खरीदने के लिए उपभोक्ताओं की संभावना को बेहतर।
तीसरा, जैसे कि 'में तेजी लाने के' वितरण सेवाओं की Jingdong प्रक्षेपण के रूप में रसद और वितरण सेवाओं, अनुकूलन,, काउंटी स्तर में सुधार करने में मदद मिलेगी राष्ट्रीय रसद काउंटियों की पूर्ण कवरेज प्राप्त करने के लिए वितरण की एक तेज दर प्राप्त करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता। Jingdong उपकरणों 'आकाश योजना' निम्नलिखित क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के।
चौथा, घरेलू उपकरणों के प्रबंधन का अनुकूलन करने के लिए बिक्री के बाद सेवा। बिल्कुल सही सेवा प्रणाली, घरेलू उपकरणों सफाई, मरम्मत, रखरखाव, परीक्षण, आदि, रीसाइक्लिंग, बड़े घरेलू उपकरणों की बिक्री सेवा प्रक्रियाओं के परिवर्तन सहित, बहुत समय देर से घर उपकरण उपभोक्ता सेवाओं में खपत को कम करने और ऊर्जा।
हान यू, ओविड (एवीसी) के रूप में डेटा के उपाध्यक्ष ने कहा: 'पारदर्शी वन-स्टॉप सेवा केवल बहुत समय और ऊर्जा घरेलू उपकरण उपभोक्ता सेवाओं में खपत को कम नहीं करेंगे, लेकिन यह भी मतलब है कि उपभोक्ताओं को और अधिक पूरी तरह के उपकरणों को समझ सकते हैं सूचना और उपयोगकर्ता मूल्यांकन। इस इच्छुक उपभोक्ताओं के लिए अधिक बाजार की शक्ति का मतलब है, कोई संदेह नहीं है कि यह एक अपरिहार्य प्रवृत्ति और चीन के घरेलू उपकरण बाजार की भविष्य की दिशा है, घर पर क्रय शक्ति उपभोक्ताओं के कल्याण को बढ़ाने और आवश्यक की भावना प्राप्त करने के लिए नहीं है। '