‚Chinas Hausgeräteindustrie hat zu einem Wendepunkt entwickelt, die einerseits von Verbraucherverhalten ausgezeichnet zu haben, auf der anderen Seite steigenden Marktdurchdringung von Haushaltsgeräten hat online neue Änderungen Formate gebracht.‘ Han Yu, Vice President von Orville Cloud-Netzwerk, das mit der Verbesserung der Online-Verkäufe für die High-End-Geräte entfielen, Markt Haushaltsgeräte nicht mehr online, Preisverfall, und jetzt den Rhythmus Marketing wurde in den Zustand der allgegenwärtigen Stifte, brauchen mehr Innovation nachgelagerten Bereich Haushaltsgeräte entwickelt, um die Industrie zu fahren weiter ging es vorwärts.
24. April an der National Security Information Industry Development Research Center der Führung, Informationszentrum Shanghai Wei Xin Peking Orville Cloud-Netzwerk in Peking gemeinsam die „2018 Chinas Hausgeräte einundfünfzig Verbrauchertrends-Analyse“ ( „der Bericht“) .
2017 chinesische Hausgerätemarkt starke Dynamik der Entwicklung, zeigt das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie Geräteindustrie Daten, die in den vergangenen zwei Jahren im Jahr 2017 Chinas Hausgeräteverkäufe, eine Anti-Müdigkeit, Industrie jährliche Hauptgeschäft Einnahmen 1513570000000 Yuan, eine Zunahme von 18,7 %, deutlich höher als die Werte von -0,4% und 3,8% in den Jahren 2015 und 2016.
Zukünftiger Verbrauch wird erwartet, Upgrade wird auch weiterhin die gesunde Entwicklung von Haushaltsgeräten fahren, Fernsehern, Kühlschränke, Klimaanlagen und anderen Haushaltsgeräten traditionelle Beschleunigung, Geschirrspülern, Backöfen, Trockner und andere Haushaltsgeräte Kategorie aufstrebender Aussichten im Namen der Verbraucher zu verbessern, die Lebensqualität zu verbessern und gut, es spiegelt auch Der Aufstieg neuer Verbraucher-Hotspots im chinesischen Hausgeräte-Markt.
Der "Bericht" weist darauf hin, dass vom Verkauf von Haushaltsgeräten während des Aktionszeitraums "51" im Jahr 2017 erwartet wird, dass der Konsum von Haushaltsgeräten vom 1. Mai die folgenden vier Trends aufweisen wird.
Schwächung der traditionellen Festival-Promotion-Funktionen
Der traditionelle Festivalkalender ist die goldene Zeit für die Werbung für Haushaltsgeräte, und "51" stellt einen wichtigen Knotenpunkt für die Werbung in der ersten Jahreshälfte dar. Es ist jedoch zu erwähnen, dass zusätzlich zu den traditionellen Werbepunkten "Mai 1" und "11" 618, 815 , Doppel 11 und Doppel 12 sind zu Knotenpunkten der Öffentlichkeit geworden, um Waren zu kaufen. Beförderungen haben sich mehr und mehr normalisiert.
Ove Cloud Network-Daten zeigen, dass von 2014 bis 2017 die Häufigkeit der Online-Werbung für Haushaltsgeräte von 3 auf 6 stieg und die Häufigkeit der Offline-Werbung von 13 auf 21 stieg.
2014-2017 Jahresumsatzhäufigkeit von Haushaltsgeräten (Zeiten)
Quelle: AVC Gesamtkanal-Überwachungsdaten
In diesem Zusammenhang wurde der Verkauf von Haushaltsgeräten in der ersten Mai-Periode deutlich umgelenkt: Die Daten zeigen, dass die Umsätze mit Haushaltsgeräten in der '51' Periode im Vergleich zu vor zwei Jahren stark zurückgegangen sind Es gibt eine große Lücke.
Ein Stromabsatz von 2014 bis 2017 (100 Millionen Yuan)
Quelle: AVC Gesamtkanal-Überwachungsdaten
Chen Si, stellvertretender Direktor der Forschungsabteilung des Pekinger Informationszentrums Xinhaiwei, glaubt, dass die Normalisierung der Beförderungen den Verbrauch von "51" Haushaltsgeräten abgelenkt hat, während sich andererseits die Konsumgewohnheiten ändern, "51", "11 "Die traditionelle Heimwerker-Saison wird die Verkäufe ankurbeln, aber mit 80,90, die zur Hauptgruppe der Verbraucher werden, stehen sie vor vielfältigen Angeboten wie" Maifeiertagsreisen ". Das Kaufen von Haushaltsgeräten ist nicht länger die einzige Priorität während des 1. Mai.
Unter dem doppelten Druck von intensiven Promotions und üblichen Änderungen verändert sich der Aktionsrhythmus der Haushaltsgeräte "51" und der Promotion-Peak wird auf Mitte oder Ende April verschoben. Aus der Perspektive der Verkaufsplattformen-Promotion von April 2018 bis heute wird dieses Jahr erwartet. "51" wird diesen Trend fortsetzen.
Online in das "51" -Verkaufshaus-Verbrauchs-Upgrade führte zu Änderungen in den Kanalfunktionen
"Report" glaubt, dass das Phänomen der Online-und Offline-Integration von Haushaltsgeräten auf die Online-Performance der Verbraucher ist offensichtlich, der Fokus spiegelt die Online-Consumer Electronics Verbrauchermarkt ist heiß.
Während des Zeitraums 2015-2016 konvergierten die Verkäufe von Online-Haushaltsgeräten und Offline-Haushaltsgeräteverkäufen.Während des 1. Mai 2016 haben die Verkäufe von Online-Haushaltsgeräten die Verkäufe von Offline-Haushaltsgeräten weit übertroffen. Bis Mai 2017, während des 1. Mai, Der Online-Verkauf von Haushaltsgeräten übertraf nicht nur den Absatz von Offline-Haushaltsgeräten, sondern übertraf auch das Verkaufsvolumen von Haushaltsgeräten, die während des 1. Mai 2014 verkauft wurden.
Das Verkaufsvolumen von Online- und Offline-Haushaltsgeräten zwischen Mai und Mai 2016 (Einheit: 10.000 Einheiten)
Quelle: AVC Gesamtkanal-Überwachungsdaten
In diesem Zusammenhang Funktionen und Identität Online- und Offline-Kanäle haben enorme Veränderungen erfahren, der Online-Kanal allgegenwärtige Gerät Verkaufsstellen und Offline-Kanäle werden zu einer unverzichtbaren Haushaltsgerät Erfahrung worden ist.
In der Vergangenheit als so lange in den Online-Kanal Funktionen reflektierten Verbraucher mit der Anfrage zur Verfügung zu stellen, Vorwissen von Funktionen in Bezug auf Erfahrung, und mit dem Streben nach qualitativ hochwertigen Consumer-Geräten zu erwärmen, vorab Features Online-Erfahrung weiter zu verringern hat die wichtigsten Verkäufe werden Szene aufgetreten ist, und die Linie Erfahrung mächtiger. Jingdong setzte einen großen Bereich der Geräte speichern, Super Store Erfahrung auf, es ist ein ein gutes Beispiel.
Auf der anderen Seite, erweitern die Linie Appliance-Anbieter auch aktiv Online-Markt, in geringerem Umsatz von Linie resultierenden einen Teil der Leitung umgeleitet werden, und gemeinsam den Aufstieg des Online-Verkaufs von Haushaltsgeräten Förderung aus der Vergangenheit Suning ein einziger Online-Shop zu entwickeln hat Mobile Terminal, PC-Terminal, TV-Terminal und Suning eCommerce Life Plaza sind unter der Linie Online- und Offline-Konvergenz beschleunigt und erfüllt weiterhin die Erwartungen der Benutzer an die Produkterfahrung.
Der Anteil der hochwertigen Haushaltsgeräte steigt, der Stromanbieter ist nicht mehr der Preis.
Aus den Verkäufen von Online-Haushaltsgeräten während des Aktionszeitraums vom 1. Mai in den letzten Jahren ist der Trend zu High-End-Haushaltsgeräten immer deutlicher geworden: Nach Angaben von AVC, dem Online-4K während des 1. Mai. Der Verkauf und Verkauf von High-End-Geräten wie TV-Geräten, Inverter-Klimaanlagen, Multi-Door-Kühlschränken und Waschmaschinen mit Trommelwaschanlagen verzeichneten einen deutlichen Anstieg, aber auch aufstrebende Haushaltsgerätekategorien wie Geschirrspüler, Backöfen, Trockner usw. Es wird erwartet, dass 2018 immer mehr aktive Online-Verbraucher die Aufmerksamkeit auf das rasante Wachstum des E-Commerce richten werden, der sich auf den High-End-Markt konzentriert.
Der Anteil der High-End-Hausgeräte-Verkäufe in der Mai-Mai-Zeit zwischen 2014 und 2017
Quelle: AVC Gesamtkanal-Überwachungsdaten
Die Tendenz der High-End-Consumer-Geräte in einem einzigen Appliance Umsatz in einer ausgeprägteren Reaktion. Jingdong, beispielsweise während der Jingdong Plattform ‚kann‘ Förderung von 2015 bis 2017, mehr als 4.000 Yuan High-End-Fernseher, Klimaanlagen, Kühlschränke, Öfen und Rauch 3000 Yuan mehr als die High-End-Waschmaschinen, gasbefeuerten Warmwasserbereiter Produktkategorie Umsatz Jahreszahl stieg von Jahr entfallen, davon Kühlschränke, Waschmaschinen, Warmwasserbereiter, Gasherd Wachstumsrate mehr rauchen als verdoppelt, was die High-End-Consumer-Geräte Markttrends.
‚In der Tat Online-Business-Plattform ist nicht der Preisdruck.‘ Han Yu sagte, das Upgrade und erhöht die gesunde Entwicklung des Stromversorgers von High-End-Gerät Verkäufen für den Anteil des Umsatzes des Stromversorgers kann besser auf die Industrie fördern.
Electronic-Business-Plattform in den High-End-Haushaltsgeräten Umsatzanteil erhöht, Ziel, den Verbrauch und das Tempo der Transformation und Modernisierung der Unternehmenseinheiten zu fördern. Auf der eine Seite, Produktinformationen und Kundenstromlieferantenbewertung transparent, so dass die Verbraucher klare Leistungsparameter von High-End-Geräten und Benutzerfreundlichkeit, Informationsasymmetrien zwischen Verbrauchern und neuen Produkten, High-End-Produkten beseitigen und der Marktakzeptanz neuen Produktzyklus verkürzen, Verbrauch Upgrade fördern, andererseits mit einer Fülle von großen Daten, Online-Stromversorger für die Verbraucher Die große Nachfrage wird an Markenunternehmen der Hausgerätebranche weitergegeben, gezielte Produktentwicklungen und Innovationen bilden eine De-facto-Einheit für Feedback und Empowerment.
Kontinuierliche Verbesserung der Systemdienstleistungen Online-Dienste zur Förderung der gesamten Industriedienstleistungen
Der beliebte Online-Appliance-Markt in hohem Maß abhängig von der Optimierung der Stromversorger Service-Level. In der letzten Jahren Online-Verkaufsplattformen zur gleichen Zeit auf die Entwicklung der Linie, achten Sie auf steigende Umsätze in dem gesamten Prozess der Service-Qualität, die Verbesserung nicht nur Die Verbraucher vertrauen der Online-Plattform und tragen zur allgemeinen Qualität der Verbraucherdienste bei.
Die Online-Service-Optimierung und ihre Rolle spiegeln sich hauptsächlich in folgenden Aspekten wider:
Erstens, um die Pre-Sale-Service-Qualität. Jingdong Plattform zu verbessern für große Daten zeigen, dass nach dem Kauf von Unterhaltungselektronik Ist Kundenservice Beratung schweigen Benutzer fünfmal zu kaufen, was darauf hinweist, dass die Erwartungen der Verbraucher für Pre-Sales-Kundendienst weiter zu verbessern.
Zweitens Transaktion Precision Marketing niedriger Verbraucherkosten. Big Data Plattform für elektronische Geschäftsinformationen durch Cloud-Computing-Systeme Analyse und Verarbeitung zur Verfügung gestellt, kann die Verbraucher Präzision Marketing gezielt werden, verbessert die Wahrscheinlichkeit der Verbraucher wieder zu kaufen.
Drittens optimieren Logistik- und Distributionsdienstleistungen wie Jingdong Start der Vertriebsdienstleistungen ‚beschleunigen‘, kann verwendet werden, um eine schnellere Rate der Lieferung zu erreichen. Jingdong Geräte ‚Himmel Plan‘ eine vollständige Abdeckung der nationalen Logistik-Grafschaften zu erreichen, wird Kreisebene helfen zu verbessern Menschen in den folgenden Bereichen leben.
Viertens, die Verwaltung von Haushaltsgeräten After-Sales-Service zu optimieren. Perfekter Service-System, einschließlich Haushaltsgeräte Reinigung, Reparatur, Wartung, Prüfung, usw., Recycling, Umwandlung von großen Haushaltsgeräten Sales-Service-Prozesse und viel Zeit in den Hausgeräte-Dienstleistungen für Verbraucher verbraucht reduziert spät Und Energie.
Han Yu, Vice President von Daten als Ovid (AVC) sagte: ‚transparent One-Stop-Service wird nicht nur viel Zeit und Energie in den Hausgeräte-Dienstleistungen für Verbraucher verbraucht reduzieren, sondern auch bedeutet, dass die Verbraucher mehr voll Geräte erfassen können Informationen und Benutzerauswertung. das bedeutet mehr Marktmacht für die Verbraucher geneigt ist, gibt es keinen Zweifel, dass dies ein unvermeidlicher Trend ist und die zukünftige Richtung von Chinas Hausgeräte-Markt, um das wohl~~POS=TRUNC der Verbraucher zu erhöhen Macht zu Hause kaufen und ein Gefühl für das wesentliche bekommen. "