อย่างไรก็ตามแผนนี้ยังหมายถึงการล่าถอยกลยุทธ์สำคัญสำหรับ Google บริษัท ได้รับยากที่จะพัฒนาโปรแกรมแชทของตัวเองโดยเฉพาะบริการใหม่ที่เรียกว่า Chat ไม่ใช่โปรแกรมแชทของ Google แต่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นับสิบแห่งทั่วโลก ผู้ประกอบการเริ่มต้นทำงานร่วมกันและใช้โทรศัพท์แอนดรอยด์
SMS แชทสำหรับผู้ใช้ Android อัพเกรดหลาย. ด้วยที่อุดมไปด้วยบริการใหม่มาตรฐานการสื่อสารสื่อ (RCS) ผู้ใช้สามารถส่งภาพผ่านทางวิดีโอแชท HD และแผนที่การเคลื่อนย้าย GIF, แต่ยังได้รับใบเสร็จรับเงินและดูว่าบุคคลอื่น ๆ เรากำลังเข้าสู่ข้อมูล. Google ยังเตรียมที่จะให้บริการผู้ช่วยผ่าน Google แชท
ระบบ GSMA ประมาณการว่า 350 ล้านคนจะใช้โปรโตคอล RCS ภายในสิ้นปีนี้และจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในปี 2019 แม้ว่าจะมีโทรศัพท์มือถือที่มีต้นทุนต่ำจำนวนมากไม่สามารถใช้โปรโตคอลใหม่ GSMA คาดว่า 3 พันล้านคนจะอัพเกรดเป็น RCS
Sprint ได้ให้การสนับสนุนข้อตกลงในประเทศสหรัฐอเมริกา, T-Mobile ยังกล่าวว่าในปีนี้จะให้การสนับสนุนข้อตกลง แต่ Verizon ยังไม่สนับสนุนโปรโตคอลนี้. AT & T ไม่ได้แสดงความคิดเห็น
ก่อนที่จะมีการเปิดตัว Chat Google ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นการแชทหลายรูปแบบตัวอย่างเช่น Allo ล่าสุดเพิ่งเปิดตัวเมื่อ 2 ปีก่อน แต่ความนิยมไม่ได้ตรงกับ WhatsApp และ Messenger ของ Facebook สองผลิตภัณฑ์นี้มีมูลค่า 1.5 พันล้านและ 1.3 พันล้านดอลลาร์ตามลำดับ ผู้ใช้ Google ได้ระงับการพัฒนาของ Allo และทุ่มเทความพยายามในการพัฒนา Chat
Yory Wurmser นักวิเคราะห์ของ eMarketer ซึ่งเป็น บริษัท วิจัยตลาดสหรัฐกล่าวว่า Google Chat ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดของ บริษัท ซึ่งเป็นการประนีประนอมทางธุรกิจ "แน่นอนว่าพวกเขาต้องการที่จะแข่งขันโดยตรงกับ Messenger หรือ WhatsApp แต่อย่างใด ไม่สามารถเอาชนะความท้าทายได้ยากที่จะได้รับผู้ใช้ที่เพียงพอเพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างรวดเร็ว "เขากล่าวว่า" พวกเขาต้องการกลยุทธ์การสำรองข้อมูลโดยติดตั้งการควบคุมความต้องการของตัวเองกับ Android
ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า Chat มีข้อบกพร่องด้านความเป็นส่วนตัวเนื่องจากบริการไม่ได้ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ end-to-end "กุญแจสำคัญคือ Google พัฒนาระบบข้อความที่ไม่ปลอดภัยซึ่งควบคุมโดยผู้ดำเนินการขณะที่ผู้ดำเนินการและส่วนที่เหลือของโลก รัฐบาลมีความใกล้ชิดมาก แต่ปัจจุบันประชาชนทั่วโลกต่างกังวลมากยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลและการโจรกรรม "ทหารผ่านศึกสื่อเก๋าของ Veteran Walt Mossberg ได้ออกทวีตเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา
ทั้ง iMessage และ WhatsApp ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ดังนั้นผู้ส่งและผู้รับจะสามารถดูเนื้อหาข้อความได้เท่านั้น
เช่น SMS มาตรฐานข้อความใหม่สามารถทำงานร่วมกับเครือข่ายผู้ให้บริการเครือข่ายที่แตกต่างกันได้ แต่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเพื่อเปิดใช้งานบริการนี้ข้อความเหล่านี้จะถูกส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตอย่างไรก็ตามหากผู้ใช้ Android ส่งไปยังแชทที่เข้ากันไม่ได้ ข้อความแชทข้อความนี้จะถูกส่งโดยใช้มาตรฐาน SMS
Apple ไม่ได้ให้ความเห็นว่า iPhone จะสนับสนุนมาตรฐาน RCS หรือไม่