先月、米国商務省は、ZTEが和解契約の条項に違反したとして処罰されたとし、米国企業による部品、ソフトウェア、その他の技術のZTEへの販売を禁止したと発表した。
これに対応して、ZTEは中国株式市場での株式売買を中止し、財務諸表の発行を延期すると回答したが、ZTEが中国のアルファベット子会社からのAndroidオペレーティングシステムのアップグレードにどのような影響を与えるかに関する情報は消費者に提供しなかった。
2人の移動通信事業者の出典によると、ZTEはセキュリティアップデートの提供を続けることができるかどうかについて何も示唆していない。
米国の禁止がAndroidのアップデートを提供できなくなることを意味するかどうか尋ねられたとき、ZTEはコメントの要求に応じなかった。
ロサンゼルスに本拠を置くコンシューマーウォッチドッグのジェイミー・ファート会長は、この禁止がZTEの携帯電話にサービスを提供する能力にどのような影響を与えるかを消費者に伝えるために、ZTE、Google、および事業者に呼びかけた。
運命は、「もし彼らがソフトウェアをアップデートできるかどうか分からなければ、彼らは確かに新しい電話を売り続けるべきではない」と言った
木曜日、ZTEの携帯電話はAT＆T、スプリント、ベライゾン、ベストバイ、ウォルマートを含む主要な米国通信事業者および小売業者のウェブサイトを通じて引き続き販売された。
一部のハイテクアナリストは、携帯電話の更新可否を確認するまで、ZTE携帯電話を購入すべきではないと消費者にアドバイスしている。
市場調査会社IDCのコンシューマー・テクノロジー・アナリスト、ジョン・ジャクソン氏は、「現時点で不確実性は十分あるが、ZTE携帯電話を購入するのは賢明ではない」と語った。
Recon Analyticsのアナリスト、Roger Entner氏は、米国の通信事業者と小売業者は、現在のZTE在庫を引き続き販売し、ZTE携帯電話の販売を中止すると予想していると語った。
Entner氏によると、ZTEスマートフォンがAndroidからのアップデートを将来的に入手できない場合、彼らはまだ動作するだろうが、ユーザーは新しいセキュリティ脅威から新しい機能を追加したり、パッチをインストールしたりすることはできない。
「人々は閉じ込められていた」と、エントナーは語った。
いくつかのZTEユーザーは、RedditとZTEの公式サイトのフォーラムに目を向けると、保証、メンテナンス、将来のセキュリティパッチについて質問がありました。
月曜日、ユーザーはZTEのウェブサイトに以下のように書いた。「ZTEの実際の声明が出るまでどれくらい待たなければならないのか分かりません。
カナダのプライバシー擁護家マイケル・ガイストは、ZTEと米国政府は、携帯電話を使用する何百万人もの人々の安全に影響を及ぼさないように禁止を調整する方法を見つけ出すべきだと述べた。
Gast氏は、「携帯電話が脆弱になると、消費者は最終的にそれを支払うだろう」と述べた。