اپل گفت که این نقص در مک بوک پرو 13 اینچی بدون لمسی وجود دارد، اما مسئله امنیتی نیست.
اپل در وب سایت رسمی خود اظهار داشت که این محصولات آسیب دیده بین اکتبر 2016 تا اکتبر سال 2017 تولید شده است، اما این شرکت تعداد واقعی مکبوک پابلیف ها را تأمین نکرده است.
اواخر ماه دسامبر، اپل تایید کرد که ویژگی جدیدی که توسط شرکت برای آیفون 6، iPhone 6s و iPhone SE ارائه می دهد، می تواند عملکرد تلفن های همراه را کاهش دهد. بعدها شرکت از این امر عذرخواهی کرد و قیمت جایگزینی باتری از مدل های آسیب دیده را از 79 تغییر داد. دلار به دلار آمریکا 29 دلار کاهش یافته است.