Atualmente, o assistente de voz inteligente fornece principalmente algumas informações práticas, como "Como está o tempo hoje", ou executando algumas tarefas simples, como tocar música etc. No entanto, a Huawei espera que o futuro assistente de inteligência artificial vá além e se torne o parceiro de voz do usuário. Conheça as necessidades emocionais das pessoas.
Felix Zhang disse: "Queremos proporcionar interação emocional. 'Em 2013, a Huawei lançou um assistente de áudio no mercado chinês. Felix Zhang disse que, num futuro próximo, a Huawei lançará uma Software de IA que suporta interação emocional.
Segundo a Huawei, atualmente 110 milhões de usuários usam o assistente de voz da Huawei todos os dias.Felix Zhang disse: "Acreditamos que no futuro todos os nossos usuários finais vão querer interagir emocionalmente com assistentes inteligentes. Essa também é uma direção de desenvolvimento de longo prazo. '
Além da Huawei, outras empresas de tecnologia também estão usando inteligência artificial para aprimorar seus assistentes inteligentes para melhor atender usuários como o Alexa da Amazon, o Bixby da Samsung, o Siri da Apple e a Cortana da Microsoft.
De acordo com a empresa de pesquisa Gartner, a chamada "IA da emoção" refere-se a um programa que detecta as emoções dos usuários e responde adequadamente. Essa tecnologia deve proporcionar uma experiência de usuário mais personalizada. Permitirá que assistentes virtuais analisem pontos de dados por meio de expressões faciais humanas, entonação de voz e padrões de comportamento.
De acordo com James Lu, diretor de gerenciamento de produtos AI da divisão de consumo da Huawei, o assistente de voz AI ideal tentará manter a duração da conversa para que os usuários não se sintam solitários. Os assistentes de IA têm QI mais alto, e então recebem maior QE.
Huawei também disse que eles são inspirados pelo filme "Her" (ela). Neste filme, o herói gradualmente e nomeado assistente de voz inteligente 'Samantha' se apaixona por meio de um telefone inteligente ou tablet a qualquer momento Tome Samantha com você em todos os lugares.
Felix Zhang disse: 'Samantha (refere-se a funções de software) é o sonho de todos os engenheiros gostam de ver o filme, você não precisa nem de uma namorada que é serviço emocional ...', disse Felix Zhang No futuro, os usuários não precisarão mais tocar na tela do smartphone para controlar o assistente de voz.A maioria das funções pode ser executada diretamente usando comandos de voz.