En los últimos años, afectados por factores macroeconómicos como la desaceleración de la tasa de crecimiento de los consumidores y la industria minorista ha estado rondando en niveles bajos. Nuestros 2016 ventas al por menor sociales totales de 33 billones de yuanes, después de deducir los factores de precios, el crecimiento real de 9,6%, crecimiento que muestra un ligero descenso Situación
Con el rápido desarrollo de la compañía eléctrica O2O, logística y nuevos clientes aumentaron gradualmente costo, entrega precisa de los proveedores de electricidad esperan fortalecer los vínculos bajo la penetración de las líneas de consumo final, controlar los costos, y los canales tradicionales comienzan a centrarse en la plataforma y el tráfico de datos en el valor del negocio eléctrico. Basado en este nuevo modelo de venta minorista surgió.
No hay tiendas al por menor mano de obra y la liberación de tiempo ventaja de costos, fue reconocido por la plataforma principal proveedor de electricidad y marcas conocidas. Pero la clave para el desarrollo de tiendas al por menor no tripulados que perfeccionar el sistema de la tecnología y de crédito. 2017 ninguna venta minorista de comercio se espera que la cantidad para llegar a 38,94 mil millones de yuanes, los próximos cinco años sea el comienzo de la elaboración de período de bonificación tienda al por menor no tripulado, se espera que la tasa de crecimiento en 2020 para llegar a 281,3%, a 2.022 rotación en el mercado superará los 1,8 billones de yuanes.
Los datos del informe muestran que la calidad de los productos se ha convertido en el factor más importante para los usuarios, representando el 48,1%, y que los consumidores también valoran factores como la riqueza de las categorías de productos y la velocidad de la logística. Siempre ha sido una base importante para atraer a los consumidores y aumentar la confianza de los consumidores. Al mismo tiempo, la optimización de la experiencia del servicio y del producto se ha convertido en una expectativa del usuario de comercio electrónico móvil para la nueva industria minorista.
Según la encuesta, los usuarios de los consumidores calificaron el mejor para el pago y la recepción, que fue de 7,70 puntos, mientras que las devoluciones y los reembolsos fueron relativamente bajos, que fue de 7,20 puntos Las quejas de los usuarios indican que el producto no coincide con la descripción y los problemas de calidad constituyen el usuario Dos razones principales para el bajo nivel de satisfacción en el servicio posventa de mercancías: la optimización del servicio postventa se ha convertido en una tabla corta para restringir la optimización de la experiencia del consumidor y los nuevos métodos de compra minorista deberían optimizar los servicios para mejorar la adherencia del usuario.
En la actualidad, siendo en su infancia hay una tienda, la cobertura de usuario es baja, la industria actual, además de varios proveedores de electricidad y los gigantes de Internet, empresas de nueva creación están llegando a la disposición activa. Con ningún aumento en el número de tiendas, la tecnología al por menor y no tripulados operaciones continúan mejorando actualización, ninguna tienda se convertirá en la nueva colección de datos de entrada, los usuarios compran tiendas de refuerzo de adquisición de llevar a cabo la comercialización de precisión, que a su vez traerá experiencia de compra más conveniente para los consumidores.
Con Ali como representante del sistema producto gigantes minoristas, toda la categoría tiene la disposición. Usuarios fundaciones, cada plataforma de tráfico de los usuarios ha sido básicamente finalizado, Ali ventajas obvias y su tamaño es difícil de superar la parte posterior de la plataforma. Nadie como una nueva tienda al por menor una forma de la plataforma desde el usuario a ampliar la línea a la línea siguiente, el usuario mercados más abiertos, el futuro puede ser parcialmente sustituido propagación para convertirse en un usuario de productos al por menor oficial de información al consumidor, causando reorganización interna industria al por menor, se espera que la parte trasera de la plataforma de venta al por menor para lograr Más allá.