في السنوات الأخيرة، وتتأثر بعوامل الاقتصاد الكلي مثل التباطؤ في معدل نمو صناعة التجزئة الاستهلاكية وتم تحوم عند مستويات منخفضة. 2016 إجمالي مبيعات التجزئة الاجتماعية من 33 تريليون يوان، بعد خصم عوامل الأسعار، والنمو الفعلي 9.6٪، ونمو مما يدل على انخفاض طفيف الوضع.
مع التطور السريع من المورد الكهرباء O2O والخدمات اللوجستية والعملاء الجدد تدريجيا التكلفة، وتسليم دقيقة من مزودي الكهرباء يأمل في تعزيز الروابط تحت اختراق خطوط المستهلك النهائي، السيطرة على التكاليف، والقنوات التقليدية بدأت تركز على منصة وحركة البيانات في قيمة قطاع إنتاج الكهرباء. على أساس هذا النموذج الجديد للبيع بالتجزئة ظهرت إلى حيز الوجود.
لا توجد متاجر التجزئة القوى العاملة والتحرر الوقت ميزة التكلفة، ومعترف بها من قبل كبرى مزود منصة الكهرباء والعلامات التجارية المعروفة، ولكن المفتاح لمواصلة تطوير متاجر التجزئة من دون طيار التي تحسين نظام التكنولوجيا والائتمان. 2017 أي متاجر التجزئة تجارة ومن المتوقع أن يصل 38940000000 يوان المبلغ، فإن السنوات الخمس المقبلة تستهل في تنمية بدون طيار فترة مكافأة متجر التجزئة، ومن المتوقع أن تصل إلى 281.3٪، ل2022 دوران السوق سوف يتجاوز 1.8 تريليون يوان معدل النمو في عام 2020.
وفقا لبيانات التقرير ، في توزيع تفضيلات التسوق عبر الإنترنت لمستخدمي التجارة الإلكترونية المتنقلة ، أصبحت جودة المنتجات أهم الاعتبارات بالنسبة للمستخدمين ، وهو ما يمثل 48.1 ٪ ؛ بالإضافة إلى ذلك ، فإن عوامل مثل ثراء أنواع السلع الأساسية وسرعة اللوجستيات يقيّمها مستخدمو المستهلك. لقد كانت دائمًا أساسًا مهمًا لجذب مستخدمي المستهلك وتعزيز ثقة المستهلك ، وفي الوقت نفسه ، أصبح تحسين تجربة الخدمة والمنتجات تجربة متوقعة لمستخدمي التجارة الإلكترونية المتنقلة في صناعة التجزئة الجديدة.
ووفقًا للاستطلاع ، قام مستخدمو المستهلك بتصنيف الأفضل للدفع والإيصال ، حيث كانت جميعها 7.70 نقطة ، في حين كانت العوائد والمبالغ المستردة منخفضة نسبيًا ، والتي كانت 7.20 نقطة ، وتبين شكاوى المستخدمين أن المنتج لا يتطابق مع الوصف ومشكلات الجودة التي تشكل المستخدم هناك سببان رئيسيان وراء انخفاض مستوى الرضا في خدمات ما بعد البيع للسلع ، حيث أصبح تحسين خدمات ما بعد البيع مجالًا قصيرًا للحد من تحسين تجربة المستهلك ، ويجب أن تساعد طرق التسوق الجديدة على تحسين الخدمات من أجل تعزيز درجة الالتصاق للمستخدم.
حاليا، لا يوجد متجر واحد يجري في مهدها، والتغطية المستعمل منخفضة، وصناعة الحالية بالإضافة إلى مزودي الكهرباء وعمالقة الإنترنت المختلفة، والشركات المبتدئة قد تتدفق تخطيط النشط. ومع عدم وجود زيادة في عدد من المتاجر والتكنولوجيا التجزئة ومن دون طيار تستمر العمليات لتحسين الترقية، لن مخزن أصبح جمع البيانات مدخل جديد، شراء المستخدمين المحلات التجارية معززة اكتساب تنفذ التسويق الدقة، والتي بدورها سوف يجلب تجربة تسوق أكثر ملاءمة للمستهلكين.
تمتلك شركات التجزئة العملاقة التي يمثلها علي نظاماً كاملاً للمنتج وقد تم وضع جميع فئاته ، وفيما يتعلق بقاعدة المستخدمين ، فإن حركة المستخدم على كل منصة قد تم تأسيسها بشكل أساسي ، وعليها مزايا واضحة وحجمها يصعب تجاوزه من قبل المنصات التي تقف وراءه. في نموذج واحد ، يتم توسيع مستخدمي المنصة من الإنترنت إلى العمل دون اتصال ، مما يفتح سوق المستخدم بشكل أكبر ، وفي المستقبل ، قد يحلوا جزئياً منتجات التجزئة ويصبحوا موظفين للمعلومات الاستهلاكية ، مما يؤدي إلى إجراء تعديل داخلي في قطاع البيع بالتجزئة. بعده.